稅收是宏觀經濟調控的重要抓手，事關民生福祉。今年以來，阜南縣堅持人民至上，聚焦便民辦稅，學先進、找不足、補短板，緊緊圍繞納稅人繳費人急難愁盼問題，構建稅費訴求“一口收辦”、閉環管理、分析改進機制，深化為民辦實事、為企解難題，努力做到“民有所呼、我有所應”，積極創建一流稅收營商環境。
阜南縣稅務局主動對標
滬蘇浙先進經驗
通過推行遠程問辦等措施
加速辦稅服務廳轉型升級
設置1個智慧導辦中心
4個互動服務專區
1個辦稅服務區
1個等候休息區
N個延伸服務網點的
“1411+N”辦稅服務模式
為納稅人繳費人提供
“引導更有序、辦稅更便捷、
互動佔主導、訴求快響應”的
新型服務體驗
實現從無差別服務
向精細化、智能化、個性化服務的轉變
有效提升了辦稅服務質效
進廳辦稅人流量
較去年同期減少40%以上
阜南縣稅務局
綜合導稅服務人員 張蓓蓓
提供號前預審、簡事易辦和“辦不成事”協調解決等服務，根據進廳人員的業務需要將其精準分流至對應的辦稅區域，避免納稅人重複取號，減少辦稅人的辦稅時長。
今年以來
阜南縣稅務局聚焦
便民辦稅存在的主要問題
優化資源配置
堅持便民利企、就近辦稅理念
運用新開發的不動產交易外網申報系統，幫助15家房產開發企業獲得系統權限，“一窗受理”幫助群眾辦理5740戶次、外網“不進廳”申報納稅6112戶次。
在縣經開區增加人員和發票發售自助辦稅終端，推動街道鄉鎮和社區村組代征社保費工作，滿足4500餘戶次納稅人的“就近辦”和“零見面”業務需求。
阜南縣居民
李婷婷
現在不需要千里迢迢回老家辦理社保繳費了，也不用擔心銀行卡扣費問題，可以隨時撥打電話遠程解決。
阜南縣稅務局
還進一步優化辦稅繳費流程
落實“免申即享”“即申即享”
“網上辦”“容缺辦”舉措
減資料、減環節、減時限
用一系列惠企便民舉措
以及有力度、有溫度的服務“組合拳”
支持阜南經濟發展壯大
阜陽大可新材料股份有限公司
財務經理 張興賀
通過遠程幫辦服務，在電話里耐心輔導我，特別方便，大大縮減了企業的辦稅時間和成本。
阜南縣稅務局切實提高政治站位，將減稅降費作為貫徹落實黨中央、國務院重大決策部署的政治任務，優化服務舉措，精準宣傳輔導，推動政策紅利直達市場主體。積極開展納稅人課堂、社保非稅等專題培訓，深入企業調研走訪問需求、優服務、解難題，確保稅費優惠政策落細、落地、落實到位。截至2023年10月份，阜南縣稅務局共落實新增減稅降費及退稅緩稅緩費2.02億元。
阜南縣稅務局
黨委書記、局長 任東堂
深入開展便民辦稅春風行動，持續深化辦稅繳費便利化改革，不折不扣落實稅費優惠政策，全力幫助市場主體紓困解難，保護和激發市場主體活力，切實增強納稅人繳費人獲得感，為阜南經濟高質量發展貢獻稅務力量。
來源：阜南新聞網 徐暢暢 李景龍
