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為進一步貫徹落實高鑫檢察長“關於信訪答覆工作和依法保障律師合法權益”座談會上的講話精神，深入貫徹司法為民理念，全面踐行 “浦江經驗”，9月7日上午，朝陽市人民檢察院黨組書記、檢察長劉金龍在12309檢察服務中心接待11名來訪群眾，與群眾面對面交流，為群眾答疑解惑。
接訪過程中，劉金龍詳細了解信訪人的訴求，耐心傾聽事件的來龍去脈，從案件的事實證據、法律適用等方面進行了釋法說理，並提供了解決問題的方法、路徑和建議，安撫信訪人激動的情緒，引導其客觀理性的看待問題。面對信訪人提出的問題，劉金龍表示會持續跟進和關注，並及時答覆信訪群眾。
檢察長接訪，解的是難題，接的是民心。群眾利益無小事，只有暢通群眾的訴求渠道，尊重和保障群眾的信訪權利，才能真正地做到為民解憂、為民服務。朝陽市人民檢察院將秉持“民之所憂，我必念之，民之所盼，我必行之”的理念，全面踐行“浦江經驗”。
“浦江經驗”特彆強調領導幹部多到基層困難大、群眾意見多的地方去，變“坐堂等訪”為主動下訪，直面群眾、現場應考，特別考驗領導幹部的能力和水平。只有真誠傾聽群眾訴求，耐心細緻地釋法說理，才能換來群眾的理解，將矛盾化解在萌芽狀態。只有與群眾同坐一條板凳、同圍一張桌子，傾心交談、認真記錄，深刻剖析根源，找准問題癥結，才能切實做到精準施策。
發生在群眾身邊的案件，無論“大案”“小案”，都事關民情民生，需用心用情對待。檢察長帶頭接訪，是“浦江經驗”的生動實踐，將領導幹部下訪規範化、制度化、常態化、長效化，“零距離”傾聽民聲，面對面解決問題，真心實意幫助他們排憂解難，全心全意為民辦實事。今年以來，全市檢察機關共辦理信訪案件518件，7日內程序性回復率、3個月內結果性答覆率均為100%，同時綜合運用領導包案、司法救助、公開聽證等多種方式，努力解決群眾操心事、煩心事、揪心事。
下一步，全市檢察機關將深入貫徹習近平總書記關於“要讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義”的重要指示精神，積極落實應勇檢察長關於“高質效辦好每一個案件”的工作要求，切實把高鑫檢察長“關於信訪答覆工作和依法保障律師合法權益”座談會上的講話精神與檢察信訪工作實踐結合起來，融會貫通，始終站在人民群眾立場高質效辦好每一件信訪案件，切實做好回復工作，努力提高釋法說理的能力和水平，把法理講清、把事理講明、把情理講透，積極推進矛盾的實質性化解，以高質量信訪工作助力朝陽檢察工作再上新台階。
