發揮交通複議分中心優勢
在案前化解糾紛
複議案件全流程調解
實質高效解決行政爭議
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2023年上半年，北京市朝陽區政府
新收行政複議案件1728件
達到往年同期案件量的近5倍
朝陽區推出八項便民措施
提升行政複議質效
一起來看~
李某駕駛私家車在朝陽區某高速路上行駛，因佔用應急車道停車，被處以罰款200元，計9分。李某不服，到公安交通行政複議受理分中心申請行政複議。李某向複議分中心工作人員提交了行車記錄儀錄像、與維修公司溝通的電話記錄及車輛報修單。現場經複議分中心民警調取現場照片，李某行駛過程中周圍並無其他車輛，道路沒有擁堵情況，沒有佔用應急車道的主觀故意。綜合上述情況，被申請人認為李某佔用應急車道屬於緊急情況，依法主動撤回了處罰決定。就這樣，一件行政複議案件得以在案前化解。
朝陽區行政複議受理中心
優化接待服務
在受理中心懸掛複議流程圖、宣傳圖等
備有行政複議受案範圍、
申請書格式文本等便民材料
並設有智能叫號系統等
為群眾提供良好的複議環境
突出“案前化解”
在區政府公安交通行政複議受理分中心
充分發揮公安交通部門專業
及信息技術優勢
向群眾展示涉案現場照片、視頻
釋法說理，很多爭議當場解決
上半年分中心案前、案中
複議調解率為42.5%
在一起行車糾紛中，張某報警稱被王某辱罵後，王某故意撞了自己的車後逃逸。被申請人審查後作出《不予行政處罰決定書》，張某不服，申請行政複議。
經複議審查，王某是否為故意損毀財物，被申請人作出何種處理決定，應基於對王某與張某駕駛車輛是否發生碰撞、王某主觀上是否存在過錯以及車輛受損作價情況等事實基礎上作出判斷，同時說明作出處理決定的事實。被申請人提交的證據不能證明其充分盡到了調查取證的職責，由此作出的《不予行政處罰決定書》屬事實認定不清、證據不足。同時，張某於2021年8月26日報案，被申請人於當日受案，經延期於2022年2月2日作出決定，並於2023年2月13日向張某送達上述決定，辦案期限及送達期限均超過法律規定的期限，屬於程序違法。最終，複議機關決定撤銷該《不予行政處罰決定書》，責令被申請人重新處理。通過行政複議，張某表示感受到了法律的正義，向複議機關送來錦旗。
朝陽區擴寬複議渠道
通過43個街鄉複議接待諮詢點
開展行政複議宣傳和諮詢工作
使更多群眾了解複議
選擇通過行政複議解決行政爭議
探索互聯網＋複議
依託全國行政複議工作平台
實現行政複議在線申請
在線辦理、在線聽證和實時數據統計分析
積極推行電子送達
實現群眾最多跑一次
實行“繁簡分流”
制定《朝陽區行政複議案件
簡易程序審理規定》
實行簡案快審，突出高效便捷
上半年通過簡易程序
辦理公安交通類複議案件706件
北京某超市因蔬菜抽檢過程中，生薑的抽樣檢驗結果一個項目不合格，被沒收違法所得146元，罰款50000元。該公司不服，提起行政複議。經複議審查發現，張某購進的2箱生薑，進貨金額為120元。其於當月銷售11.0923千克，實際銷售金額為146元，獲利僅26元，金額顯屬較小，且公司能夠提供生產商主體名稱和相關資質證明，積極配合提供證據並及時進行整改，故該行為的性質、情節、社會危險程度比較輕微，可以裁量減輕處罰。經複議調解，張某與被申請人雙方達成調解協議，張某表示會繼續加強整改，為居民的菜籃子做好安全保障，被申請人將5萬元罰款改為2萬元罰款。該案的調解，為企業減輕3萬元負擔，為優化營商環境提供法治支持。
在辦理複議案件中，朝陽區堅持
全流程調解
堅持做到全過程、分門別類調解
提升複議公信力、群眾滿意度
上半年複議調解率為34.3%
調解率持續位居全市前列
行政與司法聯動
與屬地法院共同開展做好
行政爭議源頭預防調處化解工作
制定《北京市朝陽區行政爭議
源頭預防調處化解工作意見（試行）》
將部分矛盾糾紛化解在案前
引入專家參與論證
對於疑難複雜案件通過召開聽證會
區政府行政複議委員會案審會等
引入專家參與論證
提高案件審理水平
