高台縣合黎鎮聚焦“抓執行促落實”目標要求，全面開展“民情走訪到戶、問題對接到戶、精準服務到戶”大走訪活動，從大處着眼，從小處着手，有效促進黨員領導幹部在“察民情說實話出實招辦實事”活動中擔當作為，確保“三抓三促”行動抓實見效。
民情走訪到戶，走深訪透暖民心
“以前有什麼困難，得去村上或者鎮上反映，現在每個月黨員幹部直接上家裡來，時常能在街道看到他們的身影，還發了聯繫卡，有困難打個電話，就能在家門口解決，不用自己跑路了！”提起“三個到戶”走訪活動，七壩村的謝大爺連連點贊。
“三抓三促”行動啟動後，合黎鎮為全體鎮村幹部人手配發《“三抓三促”行動民情走訪日誌》，充分發揮黨組織引領作用，以“黨建+網格”為依託，全鎮563名黨員幹部組建起110個微網格，以包掛聯繫村為單位，圍繞群眾關心關注關切的熱點難點問題，深入開展民情走訪活動，主動聽取群眾反映的意見建議和急需解決的難題，能解決的立即解決，將未能當場解決的困難訴求按“輕、重、緩、急”記錄在《民情走訪日誌》，統一反饋給鎮“三抓三促”行動領導小組辦公室進行協商解決，切實用實際成效贏得群眾的信任和支持。至目前，上門入戶走訪300餘次，微信、電話聯繫800餘次，徵集到群眾反映的各類意見建議23條，現場辦理民生實事60餘件。
問題對接到戶，排憂解難惠民生
在六三村，王小玲丈夫去年因意外導致腿部骨折至現仍在家中養傷，自己又因腦梗長期住院治療，曾先後多次赴北京、西安、蘭州等地進行手術治療，花費7萬餘元。因家裡沒有勞動力，孩子還在上學，家裡欠了不少外債。網格員了解情況後，隨即把問題記載在《民情走訪日誌》上，把問題反映給鎮“三抓三促”行動領導小組辦公室，經研究鎮民政辦積極為她家落實了醫療救助。
對接問題，政策到戶，落實到人。合黎鎮把“幹部大講堂”作為提升幹部解決實際問題能力的重要抓手，每周二定期召開民情分析會，梳理形成“民情台賬”和“問題清單”，領導幹部共同研究商討應對舉措，按照業務、網格及專業特長，實行分級分類交辦，明確辦結時限，形成完整的民情走訪工作機制，實現民情全面掌握，問題及時解決，力求做到“微事不出格、小事不出村、大事不出鎮”，切實讓群眾少跑腿、辦成事。至目前，共調解矛盾糾紛7起，幫助解決群眾急難愁盼問題22件，問題辦理回復率達10 0%。
精準服務到戶，無微不至“理民事”
“你好，我最近感覺頭有點暈，兒子兒媳都到外面打工去了，我自己腿腳又不方便，能幫我買點葯嗎？”近日，合黎鎮五四村網格員張琴接到村民的求助電話，將情況進行上報後，村委會立即組織家庭醫生上門了解情況。
不一會，家庭醫生就到了老人家中，經給老人測量血壓，了解到是老人血壓高導致的頭暈，隨即給老人開了降壓藥，叮囑老人要按時吃藥，飲食規律清淡。高效的速度、溫情的服務獲得了群眾的一致好評。
服務送上門，實事辦到家。合黎鎮始終秉持“群眾利益無小事”的原則，對照走訪收集的“民情台賬”，經分類細化全部列入“問題清單”台賬中，列出時間表、任務書，採取“業務站所協調解決、分管領導督促落實、紀委監委跟蹤回訪”的方式持續推動落實，把群眾“急難愁盼”的“問題清單”變為“銷號清單”，共解決群眾最關心的土地流轉、外出務工、婚姻家庭、老人贍養等熱點難點問題124件，開展志願服務56場次，惠及群眾1200餘人，切實做到群眾不高興不放過、企業不滿意不放過，確保全部整改落實到位，用實際行動推動“三抓三促”行動走深走實。
