如今，在濟南，允許寵物進入的商場越來越多，寵物主題超市、萌寵市集、寵物時裝秀等活動也輪番上演，“寵物友好”成為商場吸引客流的新招牌。與之相反，作為國內最早探索“寵物友好”的上海，近期卻有部分商場悄然撤下了“寵物友好”標識，甚至將寵物拒之門外。在業內引發了不小的爭議：“寵物友好”難道要開始退潮了？
一熱一冷之間，“寵物友好”究竟該如何走？
帶寵逛街漸成常態
濟南商場爭打“寵物牌”
“寵物友好”正成為越來越多濟南商場的標配，紛紛瞄準這一流量入口，搶抓“它經濟”的紅利。
近日，領秀城貴和購物中心引入了山東top級寵物超市“寵有家”，超1000種甄選好物從貓糧狗糧到小寵專屬照料一站購齊。濟南世茂廣場內的寵物購物店，不僅可以採購寵物用品，還設有寵物試衣台，可以帶着毛孩子親自試穿挑選，體驗感十足。
龍湖濟南奧體天街升級推出“寵物友好2.0”，聘任了兩隻被救助的流浪貓狗擔任“總經辦萌寵總助”，同步推出免費領養、寵物義診、萌寵時裝秀、寵物運動會等系列活動，把“可持續寵愛”從一句口號變成了可參與的行動。
此外，印象城舉辦了“世界流浪動物日”主題活動，公益領養、愛寵市集、免費義診、一站式辦證服務、攜寵趣味運動會等環節，吸引了眾多養寵人帶着毛孩子前來參與。
“五一”假期即將開啟，濟南多家商場也紛紛發布了寵物主題活動。5月1日，領秀城貴和購物中心將舉辦寵物時裝秀和互動小遊戲；5月3日，濟南世茂廣場西廣場的“貓朋狗友碰頭大會”將上演萌犬障礙挑戰賽、貓咪淡定靜止賽、寵物時尚造型秀等趣味項目；5月1日、2日，經四路萬達廣場將舉辦公益領養活動，為流浪的貓狗尋找新家。
從超市、活動到硬件配套，濟南商場正在用“寵物友好”這張牌，吸引越來越多養寵人走進商場。
濟南商場先行先試
探索人寵共生
資料顯示，“寵物友好”理念興起於國外，2018年隨着星巴克在國內開設寵物友好門店而加速落地，成為一個明確的概念，被越來越多的購物中心和品牌採納，逐漸成為商業體吸引客流的新標籤。
位於濟南高新區的美蓮廣場，是濟南首家寵物友好商場。走進商場，入口處張貼着寵物友好標識與注意事項，設有寵物營地、寵物友好電梯、寵物友好衛生間，寵物主人還可以免費領取一次性衛生墊、紙杯與紙尿褲。
特別是位於商場三樓的“泉城寵愛”公益領養中心，佔地約80平方米，是濟南首家寵物公益領養中心。領養中心由美蓮廣場無償提供場地，濟南市寵物行業協會、濟南市文明養犬志願服務協會等多家機構共同運營。每逢周末和節假日，領養中心都會開展領養活動，同時宣傳文明養寵、責任養寵、“領養代替購買”等理念。
記者實地探訪發現，濟南其他商場的“寵物友好”配套也在不斷完善，正在積極探索“人寵共生”的可行路徑。
在龍湖濟南西城天街，商場配備了專門的寵物共享手推車，還設有寵物電梯、寵物廁所等設施。在濟南萬象城，記者通過app預約了寵物車租賃服務，會員中心提供免費尿墊、撿屎袋、濕巾等物資，商場內不少餐廳允許寵物入內。在貴和購物中心，肩高35厘米以下、體重不超過15公斤的寵物可以進入，但不能落地，商場設有寵物專用電梯，服務台提供免費寵物推車租借服務。
爭議之下
“寵物友好”需冷思考
熱潮之下，作為國內最早嘗鮮“寵物友好”的上海，近期部分商場正悄然退場。據媒體報道，靜安嘉里中心已明確不再對寵物開放，商場原先張貼的“寵物友好”標識被去掉，工作人員表示“如果監控里看到攜帶寵物的顧客，會勸他們離開”。興業太古匯、長風大悅城等商場也收緊了准入規則，有網友發現，自己常去的寵物友好商場地下車庫裡，往常擺放的寵物推車也已消失。
一邊是商場爭相貼上“寵物友好”標籤，一邊是部分先行者悄然退場。“寵物友好”這條路，該如何走？
“上海出現的‘寵物友好’退潮反映了一種現象，實則背後是人們對‘人寵和諧’探索路徑的思考，但‘寵物友好’仍是大勢所趨。”濟南市寵物行業協會副秘書長、陽光寵物管家主理人鄭新在接受記者採訪時表示。
他指出，龐大的消費市場讓商場看到了吸引養寵人群的機會，“現在商場線下店人流分流比較嚴重，能夠把這些養寵的人吸引到商場里來，是一個比較明智和務實的選擇。但一旦放開，勢必引起不養寵物的消費者擔憂，造成對立和矛盾。所以我們在提‘寵物友好’的同時，還應該倡導‘人寵和諧’——在優先保證人的利益的前提下，讓寵物給人提供更好的陪伴和情緒價值。”
即便矛盾依然存在，但“寵物經濟”帶來的消費潛力不容忽視。2026年，濟南市提出，“在美妝、寵物經濟等賽道打造一批新消費品牌”。“這意味着寵物友好不是商場的‘自選動作’，而是城市消費升級的一個方向。”鄭新說。（濟南日報·愛濟南記者 陳心如）
來源：濟南日報·愛濟南
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