“狗糧人也能吃？”在場人紛紛驚呼。
當前，11.11購物節如火如荼，在一場寵物產業帶媒體行的探訪中，京東品控和車間工人當著媒體記者，品嘗着剛從車間生產下來的狗糧，同時介紹與京東合作的寵物糧工廠，使用的原料食材都是食用級。
要做到狗糧可以吃，實屬不易。近年來寵物經濟盛行，成為激活消費潛力的新勢能。2024年，我國城鎮寵物（犬貓）消費市場規模達到3002億元，比2023年增長7.5%，規模持續穩定增長。寵物經濟高速發展的背後，因寵物糧質量亂象層出不窮，行業存在“高需求、低信任”問題。
近日，記者登錄黑貓投訴，打開一條標題為《貓糧臭味熏天，竟是紙殼貨，退賠安排上！》的投訴，該名投訴者描述道：“我於2025年7月7日買的貓糧，因為原來的貓糧還有就沒有拆包，最近拆開發現一股臭味，用網上的泡水法試過後發現真的是那種紙殼貓糧，泡過後一股惡臭。”對此，業內人士解釋，正常貓糧泡水後是稍微膨脹，紙殼貓糧會發脹很大，屬於毒貓糧一種。
另有消費者投訴說，“直播間宣傳貓糧粗蛋白含量80%，收到貓糧主體粗蛋白含量為35%，消費欺詐。”
但這並非個案。在黑貓投訴搜索“貓糧”和“狗糧”時，投訴共有2.6萬條。梳理來看，寵物糧虛標成分、使用劣質原料等問題較為普遍，例如低價產品中常出現肉粉替代鮮肉、粗蛋白含量虛標、紙殼貓糧等現象。部分產品因生產標準不達標導致寵物食用後出現嘔吐、軟便甚至肝腎損傷等健康問題。這反映出寵糧行業整體原料透明度不高。
另外，個別平台上的一些寵物食品或用品商家通過宣傳“天然糧”“專屬配方”等噱頭吸引消費者，但實際產品配料表混亂、添加劑超標。例如有產品宣稱“鮮肉配方”，實際配料表前兩位卻是雞肉粉和魚粉，且部分低價糧包裝無生產信息、成分表缺失。又比如，添加誘食劑超標，導致寵物貓癱瘓的問題。
今年11.11，京東寵物從貨品豐富度、價格權益以及服務上充分保障用戶消費體驗。在貨品上，推出全網心智爆品（每晚限量真5折）、獨家包銷品（獨家價格）、定期購（買三期送一期，新鮮購）、寵物金選榜單（閉眼買）、試吃裝（免費）、IP聯名/明星代言款。在價格上，每晚8點瘋搶大牌五折、百萬份貓砂"免費"送、滿599送PLUS年卡（PLUSDAY）。在服務上：全周期45天超長價保（歷史最長）、不愛吃包退
10月9日起，京東寵物11.11全面開啟，京東app搜“寵物11.11”直達會場，每晚8點瘋搶大牌五折（優先）、百萬份貓砂“免費"送，全周期價保。買寵物用品，逛京東超市，品質信賴，安心寵愛。
在此背景下，建立源頭追溯體系，嚴審供應商資質與品控，全鏈條檢測，成為當務之急。為此，京東寵物推出原料透明化項目。
京東寵物原料透明化項目是指聯合權威檢測機構共同推出了業內首個“寵物食品原料誠信產品”認證項目，通過對寵物食品生產企業實施現場審核，對生產企業的原料供應鏈管理、生產過程控制、產品質量控制、可追溯管理四個方面進行審核，以評估生產的合規性、原料的真實性、標籤的真實性、產品的安全性。
其中，京東品控人員還會以不提前通知的形式，前往工廠實地驗廠檢查，特別是對歷史生產加工記錄、監控視頻、原料來源進行過程驗證。當前正值11.11購物節，京東更是加大巡查力度，派遣品控人員前往質量問題投訴率高的企業、質量問題頻發的產區進行有針對性的核查，確保消費者的權益。
原料透明化項目還要求在入倉環節，京東寵物和中國農業大學飼料測試中心對京東在庫商品進行批批檢，會把權威檢測報告透傳到前台，消費者可隨時查看。此外，也會委託有檢測資質三方機構對市售商品進行抽檢。
今年，京東寵物還在亞寵展CEO峰會上，提出升級原料透明化項目，推出金選計劃。該計劃是京東寵物聯合中國飼料工業協會打造的高標評級和品質服務的精選市場，通過成分、口碑、銷售、服務、檢測五大維度為用戶篩選閉眼買的商品榜單，所選寵糧為月銷售爆款，成分真實可見，且部分商品蛋白質、鈣、磷等標準更高。依託農業農村部飼料效價與安全檢驗測試中心、華測進行權威檢測；同時還將為用戶帶來30天不愛吃包退、免費問寵醫等增值服務。
今年京東超市11.11推出一系列優惠活動，好物5折起，更有百萬份免單天天抽！還有官方直降15%，再疊大額券低至7.5折！同時，還將升級源頭直發、零食及寵物主糧不愛吃包退、名酒鑒真、奶粉28天新鮮直達和18天鮮牛奶新鮮直達等差異化服務項目。
