隨着 “一帶一路”、全域旅遊、特色小鎮等概念的興起和落地，智慧景區建設需求呈現井噴狀態。無論是旅遊局還是景區，在創建5A景區規劃中，智慧景區就已成為重點。
智慧景區雲票務系統，是實現智慧景區的重要第一步，隨着我國數字化景區建設步伐的加快，多渠道售票、電子化檢票、大數據統計分析等需求日益增強，雲票務管理系統已成為智慧景區建設的重要組成部分，是實現景區標準化管理、樹立良好形象、申報創A的必不可少的設備和管理手段。
為什麼越來越多的景區採用景區票務系統呢？原因主要有以下幾點：
現場管理難
傳統的票窗購票和手撕副卷檢票流程，導致遊客景區遊客大量滯留情況，導致管理混亂，造成遊客無法快速入園，需排長隊，減低遊園體驗度。
財務管理難
景區擁有多個系統後台，售票數據無法實時統一監控，難以獲取景區門票營收數據，生成財務報表，使財務統計工作更加繁瑣。
渠道管理難
景區有多種售票方式，包括票窗、小程序售票、票務分銷合作等多種渠道，每個渠道信息不統一，需要長時間的人工核對 ，大大增加了人工成本。
大數據分析難
沒有建立完善網絡平台、缺乏專業的統計系統，導致門票總渠道銷量、入園量、客源信息等數據無法及時進行統計，造成景區數據不精準的情況。
面對以上種種需求和痛點，我們深知雲票務系統直接與景區收益掛鈎，也是遊客體驗感最基本訴求。
為此，巨有科技以優化服務體驗，促進智慧景區建設為目的，推出智慧景區雲系統，並且攜手全國各省、市、區以及全國多家景區進行合作，讓智慧景區的經驗和探索在更大範圍進行推廣應用。
我們的雲票務系統，以智慧通行的閘機檢票為核心，鏈接票務管理平台、微商城售票管理後台、報表統計分析、OTA分銷管理後台和其他配套集成，解決遊客購票排隊體驗差、數據難統計、景區監管諸多不易的難題。
巨有科技如何搭建雲票務系統，解決景區票務運營痛點？
2020年，文化和旅遊部印發的《旅遊景區恢復開放疫情防控措施指南》通知中，明確提到嚴控遊客流量、落實實名登記、加強遊客防護等要求，鼓勵景區有效採取門票預約、線上售票、二維碼驗票等方式，通過智慧引導手段科學分流、疏導遊客，式有效減少人員接觸。
快速入園
結合票務和閘機，實時收集客流數據
大部分景區負責人表達過：太多遊客擠在一起，會引起不小的安全隱患。即使每天安排大量的工作人員全員上陣到售票口、檢票口維持秩序，也難以維持好景區秩序 。因此，分時預約功能的誕生，除了是防疫的重要舉措之一，也是趨避高峰，降低遊客安全隱患的手段之一。
在巨有科技搭攜手合作過的案例中，垓下遺址景區、南崑山景區、吳城候鳥小鎮等景區都搭建過此系統，自票務系統投入使用後，有景區負責人曾表達過：“儘管實時數據顯示，當日入園人數已接近上萬人，景區入口卻沒有出現遊客排隊的現象。在檢票閘機口，遊客直接識別二維碼，之後閘機便自動打開，整個過程只需幾秒鐘。”
雲票務系統實現遊客隨時線上預約、購票門票等便捷交易服務，通過手機二維碼掃碼直接刷票進景區，大大縮減了遊客購票取票排隊進入景區的時間。
對於景區來說，不僅實現了對售票、檢票、大數據等業務的全面管控，還解決假票、漏票，景區入園高峰期擁堵等問題，降低人力成本，提升景區的精細化管理水平。
分時預約
分時預約，錯峰限流，配合防疫
疫情迫使消費者生活重心向線上轉移，催生旅遊預約出遊的新模式，“無預約，不旅遊”逐漸常態化，也標誌着“預約時代”的加速到來。
巨有科技大力推進分時段預約系統，遊客自主選擇入園時間，合理避開高峰人流時段，提升景區精細化管理水平，致力於幫助景區用務實舉措為遊客辦實事、解難題，提升遊客體驗度。
巨有科技合作案例中，垓下遺址景區積極落實防疫政策，在實行分時預約購票後，景區各景點的行進路上相對順暢了許多，排隊等候遊覽景點的現象也大為緩解，實現景區高峰期遊客排隊時間同比減少50%，有效實現了客流的削峰填谷，景區遊客旅遊舒適度和滿意度大幅提升。
客流預警
結合票務和閘機，實時收集客流數據
客流數據從哪兒來是傳統景區的一個難題。為了獲取遊客入園數據，過去只能讓工作人員守在高速公路出口做統計，即便如此費力，也只能拿到一些粗略的數據。
但是依託票務系統，通過預約與閘機檢測入園數據，景區所有的售檢票數據將定時上傳到雲端服務器，實現景區核心遊覽區人數管控精準到個位數。
通過統計報表分析處理，可得出每一階段的遊客流量分布情況，形成可視化趨勢圖顯示數據，清晰明了，便於景區負責人高效管理。
景區指揮部發揮信息化優勢，立即啟動預警機制，平抑客流高峰，防止遊客聚集造成的道路擁堵情況。做到“一碼通行、一鍵預警、一端調控”，確保了防疫特殊時期各項管控要求落實到位，大大減輕景區工作人員管理壓力，以實現景區的高效管理。
門票分銷
拓寬分銷渠道，增加景區門票收益
窗口售票、官網售票、與國內主流OTA平台商已完成無縫對接，以穩定的業務平台為基礎，第一時間將景區的門票上架到各大分銷平台，及時跟新價格庫存，並依託成熟的OTA分銷渠道快速地向全網銷售景區的門票產品。
對接自我游、天時同城、票付通等各大同行分銷平台， 門票訂單實時同步，支持單人票、套票多種模式，支持一票一碼，多人團體票連續核銷、批量核銷。
同時，依託社交流量以及拼團、分銷等營銷工具，景區能夠從拉新獲客到轉化留存，進行全周期、更高效、低成本的運營：
1、遊客拉新獲客：既是購買者也是推薦者，激發遊客主動分享意願，依靠遊客社交裂變實現增長，降低獲客成本；
2、景區門票裂變：鋪設下沉一級分銷員，同時以商戶為主體開展員工二級分銷，以獲取分銷傭金發動積極性，最終促進景區消費裂變。
我們曾經合作過的南崑山，採用巨有科技開拓研發的門票分銷系統模式，對門票進行分銷，以景區員工、周邊10公里內的餐飲、酒店、手心店為目標，鋪設下沉一級分銷員，同時以商戶為主體開展員工二級分銷，分銷試點開展一月，分銷數據佔南崑山總銷售額45.6%。
財務數據
加強票務管理，一鍵生成完整財務報表
面對景區財務管理，票務系統與景區信息處平台實現數據互通，幫助景區拓寬銷售渠道，加強管理，匯聚數字及資金。
採用雲票務系統，能夠集成票窗、線下散客、微信小程序、團體/個人分銷、OTA平台等多種渠道售票的收賬數據，並形成業績報表，方便景區管理實時查看，能夠極大地提高工作效率和管理水平，進行統一收賬，有效杜絕財務上的漏洞。
雲票務系統與後台全方位對接，對數據進行統一匯總分析，完成門票上下架，庫存查詢、結算交易等功能運行，查看景區財務經營流水，實現財務對賬的高效處理，幫助景區及時掌握門票收入情況。
巨有科技實現雲務票務優化升級
巨有科技在合作的過程中，有不少景區負責人提出自身需求，為了能夠更好的滿足客戶需求，不斷延伸服務場景，優化系統服務，巨有科技不斷的進行升級，在細節處新增了部分功能：
1
經營看板
新增門票OTA營收數據
景區管理後台經營看板包括營收總覽、中台、零售、輕餐、酒店、門票系統營收，升級後新增門票OTA營收，幫助景區其他OTA渠道的售票情況的統計，讓系統的統計更全面性。
系統具備強大的兼容性與可接入性，面向國內主流OTA，如攜程、同程、美團等渠道，購票訂單直通景區管理後台，實現更全面數據的彙集和統計。
2
景區後台訂單管理
新增團體預約、個人預約
景區管理後台商品管理，新增團體預約、個人預約。團體預約選擇填寫單位名稱，即無需填寫證件，節省了大量的購票時間；個人預約需填寫詳細個人信息和證件號碼，賦予景區各個群體遊客更便捷、更人性化、更自由的購票方式。
3
景區後台商品管理
新增易寶支付新支付渠道
景區後台商品管理，在已有的收付通交易渠道基礎上，我們還增加了一個新的優質渠道——易寶支付，為景區門票支付提供多一個“安全、便捷、高效”的專業電子支付解決方案和服務，讓遊客擁有更多的選擇空間。
關於智慧景區雲票務系統
問：票務系統如何實現景區門票分銷？
答：平台利用微信的海量用戶打造裂變關係鏈，員工/遊客通過轉發分銷二維碼海報到朋友圈，促成其他人購票後，員工/遊客可以有相應傭金獎勵，最終促進景區門票裂變，拉動景區門票收益。
問：智慧景區票務系統如何統計客流量？
答：在景區的出入口處配備可統計人數的檢票閘機（景區已有閘機可進行調配連接後台系統），配合票務管理系統可以有效地統計景區入園人數，以及景區出園人數和在園人數，精準得到景區內有多少人。
問：我們的票務系統有多少種售票方式？
答：微信小程序售票、窗口售票、鏈接OTA平台渠道售票、自助機售票、分銷售票、官網售票。
問：面對景區線下散客，票務系統如何集成數據？
答：景區工作人員利用票務系統的手持端或手機端幫助遊客下單售票，線下票窗的數據直接錄入電腦端後台，管理人員可隨時查看各種支付方式的數據匯總，並導出數據報表。
問：票務系統如何查看訂單以及統計數據？
答：我們的票務系統提供手機端和電腦端，手機端以小程序作為入口，無需下載，快速登錄景區角色，即可查看遊客線上預約、預定的待核銷訂單列表，電腦彙集門票信息的所有數據，包括門票每日銷量、核銷訂單量、月經營數據、待核銷數據等海量數據。
智慧景區雲票務系統的升級工作是一項與眾多客觀條件息息相關的工作，這便向升級研發工作提出了更高的要求。
在雲票務系統進行升級的過程中，巨有科技首先考慮景區的根本需求，其次與景區雲票務系統的實際適配條件進行充分結合，不斷完善軟件的實用性、高效性，以促進雲票務系統功能上的最大化提升。
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