國慶出行迎高峰 南航為老年旅客提供全流程愛心服務

當代廣西網訊(通訊員 覃瑜宇 王玉蘭)南航廣西分公司消息,今年國慶假期或將迎來新一波出行高峰,國慶假期旅客搭乘南航的出行機票預訂量已經基本與2019年同期持平。為保障老年旅客順利乘機,南航在候機樓為該群體提供“全流程愛心服務”。

國慶期間,南航在廣西計劃執行航班640班次,日均航班量達91班次,航線總數達40條,預計投入13.96萬個座位。北京、上海、杭州、成都、重慶、長沙、武漢、西安、蘭州、貴陽、銀川、烏魯木齊等旅遊航線將成為旅客出行的首選。南航桂林至北京大興由每日3班加密至5班,南航廣西往返北京每日可達10個航班。

9月30日—10月1日,南寧迎來出港高峰,桂林、北海作為旅遊目的地,迎來進港高峰。今年國慶各地仍然推出形式多樣的紅色旅遊項目,西安、武漢、上海等地依舊是熱門紅色旅遊目的地,北京環球影城開業後,前往北京航線的搜索量也翻了數倍,預計在國慶黃金周打卡量會達到頂峰。

為保障老年旅客順利乘機,切實解決老年旅客出行難題,南航在候機樓為老年旅客等旅客群體提供“全流程愛心服務”,設置老年旅客服務專櫃,提供“一站式”辦理乘機手續、登機全程引導、“愛心通道”優先過檢、優先登機等服務,為搭乘遠機位的老年旅客提供免費的貴賓車,並在值機區域放置沙發和便民服務箱,提供口罩、充電器、老花鏡等物品。

同時,南航已全面推出行李全流程追蹤服務,到達旅客可掃描行李轉盤旁的二維碼,或在南航官方APP及微信公眾號、小程序中查詢了解行李運輸狀態。

南航推出行李全流程追蹤服務。通訊員 黃曉陽 攝

南航工作人員提醒,國內疫情零星散發,廣大旅客應及時關注目的地防疫政策,提前準備好健康碼、行程碼,建議在時間允許的情況下選擇錯峰出行。返程時要注意是從哪一個航站樓出發,避免走錯航站樓耽誤時間甚至誤機。