022年1月13日，人們開始期盼着春節的來臨，本應喜樂祥和的春節前夕，卻被來勢洶洶的“新冠陽性病例”蒙上陰影。
2022年1月13日，中山市坦洲鎮在就診患者人群中發現一例新冠病毒核酸陽性個案，一夜之間，全市進入緊急狀態，“居家隔離” “封閉式管理” “非必要不出門”，為配合防疫相關工作，越來越多人主動或者被動的宅在家中，在這非常時期，如果身體出現不適怎麼辦？尤其是出現感冒咳嗽的？
別著急往醫院擠，可先試試金管家【問醫生】
面對疫情不恐慌 線上問診來幫忙
如果出現一些簡單的問診需求，可以線上諮詢，平安金管家APP“問醫生”服務，1000多名三甲醫院副主任級以上以上醫師權威坐診，7*24小時不間斷提供家庭醫生專屬服務，而且“線上問診”春節不打烊，客戶足不出戶問醫生，為客戶提供線上問診服務，做到在線問診，在線電子處方，在線購葯，方便了廣大客戶在家就能線上問診，越來越深受廣大客戶的好評。
線上醫生響應快 客戶用了都說好
近日，吳女士出生僅16天的寶寶，臉上突然起了很多疹子，才剛剛成為新手媽媽的吳女士因為沒經驗，心急如焚，不知所措，中山突然複發的疫情讓吳女士不敢帶寶寶去人流密集的醫院，擔心有感染的風險。
報着試試看的想法，吳女士下載了平安金管家，選擇了在線問醫生服務。找到皮膚科醫生，一分鐘速配在線醫生，經過了一對一問答，上傳了紅疹部位照片後，醫生詳細諮詢了具體癥狀後確診為皮炎濕疹，開具了電子處方後醫生還詳細的講解了使用方法和注意事項。
在線醫生的專業和細緻讓吳女士的心瞬間就安定下來，更令吳女士欣喜的是，當天藥品就寄送到了，讓吳女士的難題迎刃而解。經過使用藥品後，寶寶臉上的濕疹有了好轉，吳女士致電保單服務人員由衷地讚美平安服務讓人省心又省時。
疫情雖然給我們帶來了黑暗，但烏雲遮不住太陽，陰霾終將散去。平安人壽始終與一線抗疫戰士團結一心，在自己的領域為抗疫事業貢獻自己的一份力量。
TIPS
金管家線上問診操作指引
1、進入線上問診的路徑：金管家-健康-家庭醫生團-找到對應專科-問醫生
ü線上問診覆蓋兒科、婦產科、皮膚科、普內外科、內分泌科等科室就醫
ü壽險客戶每年可無限次使用在線問診服務
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ü問診後還可享受藥品送到家服務
2、可綁定一個專屬的家庭醫生，方便日常線上問診
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來源：平安人壽廣東分公司
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