不起眼的五金店，其實隱藏着大生意

五金店在我們傳統的印象中，店內產品琳琅滿目，隨意擺放，客流稀少，生意慘淡，但一開就是十幾年，心中不免有些疑問，他們是如何賺錢的呢？

街邊五金店

五金店的不起眼，是因為大家看到的只是他生意的一小部分，也就是零售部分。一個五金店，如果只靠零售盈利，那只有死路一條，主要的盈利點是批發和服務業務。五金店的商業模式是典型的『前店後服』模式，即門店、倉庫與服務站的綜合體。

前店，即我們看到的門店。前店的成本主要是房租和水電，還有一個看店人員的工資。前店的零售額如果能做到20萬/年，按30%的綜合毛利，差不多可以打平前店的成本。

後服，是將前店的資源最大化。這裡主要的產品是批發和服務。我們重點說一下這塊業務的拓展方式：

1、純批發：這個行業，批發的毛利在20%左右。要根據產品和付款方式來調節。如果賒銷的情況下，毛利肯定要高一點，但要承擔壞帳風險。這裡匠公要提醒一點，對於價格比較透明，毛利比較低的產品，盡量不要做賒銷，反之，在把握好風險的前提下，可以適當賒銷。

2、純服務：這種產品相對比較少，但市場需求比較大。核心是信息對接不暢，用戶有需求，找不到服務商來服務。這也是一個非常大的生意機會點。舉個例子，我家在裝修的時候，燈具是在網上買的，但自己不會安裝，想找安裝服務就只能去58上找，價格還很貴。有前瞻性的老闆，都開始組建專業的服務隊伍，上線服務產品。如專業防水、燈具安裝等服務，上線到美團、58等平台。

3、批發+服務：主要針對企業客戶和合作客戶。企業客戶，注重性價比，同時有服務需求。因為要的量相對比較大，就有一定的議價空間，也是各個五金店老闆爭搶的客戶。對於合作客戶，如裝修師傅、工程上的採購人員等，需要長期客情維護，同時要有一個清晰的分佣機制，讓這些合作客戶多推你的產品。

4、零售+服務：主要針對家庭用戶，特別是即將入住的小區，需求量比較大。如果能有一個方式與之建聯，生意體量還是不小的。與我們樓下五金店老闆聊天的時候，他和我說，我們這個小區對他的生意貢獻已經很小了，他現在同時在6個新小區找到了業主群的群主，為其介紹生意。

從以上的分析我們可以看出，不論是零售還是批發，還是服務，用戶的獲取（或流量的抓取）是一個非常重要的環節。零售端，主要服務於周邊居民，這個流量獲取有兩種方式：一個是門店自帶的流量，一個是本地社群的流量。批發和服務的用戶，可以不受門店輻射半徑的影響，可以從公域流量里獲取用戶，即『公域抓取，私域留存，服務或爆品轉化的邏輯。』

我們再將五金店的客戶進行分類：企業級客戶(大B），行業意見領袖客戶（KOL型小B客戶）、家庭用戶（C端用戶）。這三類客戶都有不同的流量獲取方式，企業級的客戶因為客單價比較高，可以採取地推的方式獲取，行業意見領袖客戶可以通過系統工具裂變的方式獲取，C端用戶可以通過社群運營的方式獲取。

一個五金店如果要想生存的下去，並且活的好的話，必須與B端客戶有充分的鏈接。現在行業的現狀中，不論是大B還是小B客戶，他們的需求都是傳統的點對點釋放，還沒有一個平台型企業，來彙集這些需求，並為這些需求提供整體的解決方案。這就給這個行業創造了一個創業機會點--為傳統五金店賦能：

1、產品賦能：專業的五金店供應鏈平台（S2B平台，一站式購齊，完善的售後規則），包含五金店進貨、租賃、二手交易等服務。

2、流量賦能：通過地推及裂變、社群運營等方式，讓五金店跳出門店輻射半徑，做更多流量的生意。

3、交易賦能：類似於滴滴打車一樣的信息發布與接單平台（需求發布、派單搶單），讓需求能立即釋放給服務群體，提升用戶體驗。