張店農商銀行多項舉措促進“人人可貸”項目落地

為進一步提升零售貸款營銷實效，推廣複製“人人可貸”浙江經驗，夯實客戶基礎拓展，堅定做小做散零售貸款轉型，今年以來，張店農商銀行上下一心、群策群力，積極推進“人人可貸”項目落地。

藉助培訓力量，提升管理效能

該行召開“普惠金融·人人可貸·批量營銷”項目啟動會暨管理效能提升培訓會，由鴻橋教育信息諮詢有限公司的朱華老師從中層管理人員目標績效管理與過程控制、客戶經理操作流程及行為管理兩方面對全體班子成員、中層副職以上人員及全體客戶經理進行了培訓。

此外，該行還召開“人人可貸”業務推進會議，由項目組老師對我行“人人可貸”項目推進情況、管理效能提升相關辦法進行了解讀並進行了分析彙報。將現階段的“痛點”、“難點”、“疑點”問題分析總結，為下階段“人人可貸”業務發展提供良好解題思路。

制定實施方案，確保有序開展

為確保“人人可貸”項目真正落地，促進業務發展轉型，張店農商銀行制定《“普惠金融·人人可貸·批量營銷”專項競賽活動實施方案》及《張店農商銀行“普惠金融·人人可貸·批量營銷”項目零售業務日常行為管理辦法》，並成立專項競賽活動領導小組，由董事長任組長，其他班子成員任副組長，各部室負責人為成員，各部門、各支行積极參与、密切配合，確保活動有序開展。

張店農商銀行建立工作計劃機制和輔導快報。由項目組老師分組、分工下沉支行，制定《人人可貸·管理效能提升項目組工作計劃》，明確工作內容、協同人員、參與人員，並邀請行領導班子、掛包部室經理參與並指導工作，輔導結束後當日製作輔導快報，對本日支行輔導工作進行總結，呈遞行領導班子審閱。

修訂貸款產品，努力增戶擴面

為紮實推進“普惠金融·人人可貸·批量營銷”項目開展，在風險相對可控前提下努力增戶擴面，提高授信覆蓋率，張店農商銀行制定了“金領·優享”公職備用金、“金商·專享”生意備用金、“金農·惠享”居民備用金、“金享·菁英” 青年備用金、“金享·優住”優住備用金等五大“金享”系列小額信用貸款產品，對現有小額信用貸款產品進行了修訂與規範。在進行充分額度測算、引導客戶體驗的基礎上，針對各類客戶群體全面推廣信用貸款營銷，努力做到增戶擴面。

做好過程管控，保障實施效果

通過“個人競賽營銷獎勵”“支行競賽營銷獎勵”“當日冠軍獎”“當月冠軍獎”“營銷精英獎”“管理精英獎”等獎項充分調動全員營銷積極性，同時對排名靠後的支行和個人進行扣罰。過程管控方面，各支行行長通過做好支行日常管理工作，制定每天工作計劃，明確每天主要拓展的客戶、宣傳的時間、人員地點和走訪工作等，利用晨會、夕會，對任務目標進度、當天工作情況以及後續工作安排進行分析總結。張店農商銀行總部領導班子對支行包片、各部室對掛包支行協助開展營銷工作。

該行做好外拓宣傳，緊抓渠道建設。各支行以優質客戶精準走訪+一對多集中宣傳為主要渠道建設目標，在優質客戶的精準營銷和一對多集中宣講過程中，營銷活動不限於金融知識宣講會、銀企對接會、銀商座談會，每場活動召開完有相關總結資料，包括活動過程照片、活動成效以及後續安排等。

該行在落實“半天走訪制”基礎上，讓客戶經理將更多精力放在客戶對接營銷中去。城區支行通過積極加入附近商圈微信群、居民物業管理微信群，鄉鎮支行通過積極加入當地政府、村組、網格微信群，通過微信朋友圈等發布產品信息、活動等優惠，讓老百姓更加了解張店農商銀行產品，咬定有效拓展信貸基礎客戶目標不放鬆，積極開展業務營銷。（王梓檣 李康）

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