明叔雜談：部分地區涉疫情信息混亂，當地應重視民意、加強溝通

【編者按】本文由作者明叔授權，轉載自公眾號“明叔雜談”，有很多精彩內容，歡迎關注。

1）今天，一篇關於西寧疫情的自媒體文章引發了大家的關注，這個只發表過二十多篇原創文章的“小號”（《今天繼續讓大家看到西寧網友的心聲》），這幾天接連關注西寧疫情，出現多篇爆款文章。在這篇文章里，一個西寧網友說“自己爺爺去世前連個飽飯也沒吃上”。文章裡面還有很多批評西寧抗疫的內容，包括說有環衛工人被封控在公廁，吃飯只能從窗口遞進去等。我遠在北京，無法對這個自媒體說的情況進行核實。但毫無疑問，這篇文章已經引起了各方對西寧防疫的強烈關注，甚至是不滿情緒。

2）我個人對待這種涉及疫情的文章，一向建議實事求是。如果自媒體轉述的內容屬實，當地應該及時糾正，並且做到舉一反三。如果自媒體轉述的內容失實，當地也應該加強對外溝通，讓全國民眾了解事情的真相。

3）對於這個自媒體的可信度，我個人持保留意見。在它發的文章里，有批評白岩松前不久專訪梁萬年的內容，也有含沙射影攻擊吳尊友和梁萬年兩位防疫專家的內容。它明顯是對當前的動態清零防疫政策有不同的意見。

4）除了西寧疫情，鄭州防疫也在自媒體當中引發了很多的討論。有讀者跟我反饋，鄭州當地本來前幾天已經明確，如果小區7天內連續全員核酸陰性，就應該正常解封，但是，有的小區則在連續做了六天核酸後，第七天不做核酸，從而客觀上導致小區無法解封。這樣的“說法”和“做法”，令人覺得匪夷所思。如果滿足解封條件，為什麼不解封？這些傳言到底靠不靠譜？

5）這段時間，全國多地疫情出現反覆，又到了考驗中國動態清零政策的時候了。說一千、道一萬，還是要科學防疫、精準防疫。沒有科學依據、法律依據的層層加碼，確實會影響民眾對防疫政策的支持。

6）各地在做好防疫工作的同時，一定要留意涉及防疫的各種網絡輿情。輿情不全是壞東西，它很多時候也能反映某些地方實際工作中的不足，為糾錯、糾偏提供了可能。對於誇大其詞、以訛傳訛、混淆視聽的輿情，當地則需要及時回應，讓真相跑在謠言前面。

7）2022年6月27日，國務院應對新型冠狀病毒肺炎疫情聯防聯控機制綜合組制定發布了《新型冠狀病毒肺炎防控方案（第九版）》，這裡面對於如何判定中高風險區、如何隔離等，都有明確、具體的指導意見。如果有些地方存在明顯層層加碼的行為，也應該及時糾正，對那些引發民眾強烈不滿的層層加碼做法，需要及時懲處，這樣才能發出“科學防疫、精準防疫”的明確導向。

8）對於層層加碼的問題，是不是可以考慮開設更便捷的投訴、處理渠道。一經核實，該糾正糾正、該處理處理。正常的投訴、建議渠道管用，就不會出現真真假假的信息滿天飛了。

9）對於我們普通人來說，也應該理解、配合防疫，這是每個公民應盡的責任和義務。如果防疫真有需要，我們該居家居家、該隔離隔離、該核酸核酸，也不能因為防疫一涉及自己、給自己帶來了不便，就各種抱怨、不滿。當然，前提是防疫政策科學精準，確實有必要。

10）疫情進入第三年，每個人都或多或少受到了一定的影響，大家心裡有這樣那樣的情緒，也很正常。但我們還是要記住，面對這場世紀疫情，我們是如何團結一心、守望相助、共克時艱的，我們是怎麼在最艱難的情況下，避免了民眾大面積傷亡的。歸根到底，還是在於我們一直堅持尊重科學、以人為本、上下齊心，這是我們制勝的法寶。同時，防疫和溝通都要做好，這也是另外一個訣竅。只要真正落實好“科學防疫、精準防疫”，我們一定能贏得這場持久戰的最終勝利。

一家之言，僅供參考。