病急亂投醫:椰樹、匯源、娃哈哈都犯了同樣錯誤!

2022年10月24日11:35:09 熱門 1454

文/李光斗

椰樹牌椰子汁的新廣告火了,大胸美女徐冬冬身姿妖嬈,穿着緊身衣,左臂置於頭後,右手托舉一瓶椰樹牌椰汁,其右側廣告語“我從小喝到大”,語帶雙關,引發關注。

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椰樹牌椰汁的土風設計讓其再一次登上熱搜。作為大眾飲品,大胸美女包裝和廣告十分辣眼睛,連年輕的網民都看不下去了。受到輿論圍攻,椰樹集團連忙更換新廣告,讓一幫青春少女和小孩重新演繹“從小喝到大”的廣告。

網友仍然不賣帳,小孩還沒有長大,怎麼可能從小喝到大呢?因涉嫌“喝椰汁豐胸”的虛假宣傳,椰樹集團已被海口市龍華區工商局立案調查。

在擦邊球性暗示廣告策略的背後,其實是椰樹牌椰汁銷量連年下滑的嚴峻事實,椰汁改打“豐胸、美白”等功效性訴求實屬病急亂投醫。

2013年椰樹集團年產值為44.56億元,2014年為44.5億元,2015年為42.91億元,2016年為40.21億元,2017年為近39億,儘管椰樹集團不斷嘗試功能暗示擦邊球的方式,依然沒能止住業績的下滑。

是什麼導致了椰樹牌椰汁銷量的連年下降呢?

中國的飲料市場競爭日趨激烈。更深層次的原因是,椰子汁飲料受到了消費升級趨勢的影響。

以前喝一罐椰汁就是美好生活的象徵,而如今隨着交通和物流的發展,生鮮運輸變得非常便捷,來自祖國各地甚至是世界各地的水果在社區水果店隨處可見,加上外賣平台的業務已經深入到縣域市場,在海南,甚至泰國的椰子滿大街都是:買一個椰子,既能喝到原汁原味的椰汁,又能吃到鮮嫩的椰肉,顯然比喝一罐椰汁更健康、更有品質感。響應消費升級的需求,已經有商家推出易拉環椰子,輕輕一拉,即可喝到,解決了剝椰子的問題。

椰樹牌椰汁一直嘗試往功能飲料轉型:2004年,椰樹牌椰汁發布了新廣告語為“椰樹椰汁,每天一杯;白白嫩嫩,曲線動人;含鋅含鈣,天天向上;植物蛋白,營養健康”; 2009年前後的“老婆喜歡老公喝椰樹牌石榴汁”、“怕不行,喝椰樹牌石榴汁”、“木瓜飽滿我豐滿”;2016年,椰樹集團推出火山岩礦泉水“胸模瓶”,選用胸模冠軍作為代言人進行量身定做。

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對於椰汁這種大眾化飲料而言,這種學杜蕾絲類似性暗示顯然是誤入歧途。其實,椰樹公司應該嘗試的是品類創新,而不是為老品牌賦予過多新功效。

椰樹集團已開發了火山岩礦泉水產品,為了豐富產品線,可以嘗試研發功能性飲料產品。像紅牛、東鵬特飲這類主打提神醒腦功能,王老吉、加多寶主打去火功能,從品類創新的角度殺出重圍,搶佔新的藍海市場。

除了進軍已經成熟的功能性飲品之外,椰樹還可以採取插位的戰略,組織產品技術團隊,放大某些現有產品的特徵,推出不同賣點的椰汁系列,就像各種口味的高露潔牙膏,甚至是為各種差異化系列單獨成立品牌,形成類似各種功能的寶潔洗髮露一樣的品牌矩陣,比如炭烤椰汁、原味椰汁、芒果味椰汁等等,只要消費者想起椰汁就逃不出椰樹品牌,形成多品類全面封鎖。

消費者的需求變化了,品牌也應與時俱進:椰樹集團可以開發高端產品線——全冷鏈發酵椰汁。短保質期的椰子汁可以成為高利潤產品,這方面可以借鑒零度果坊的成功經驗。

不妨看一看可口可樂是怎麼做的。

作為一款碳酸性飲料,從消費升級的角度來說,顯然可口可樂受到的衝擊應當更大一些,“喝碳酸飲料不健康”的觀點流傳已久,而可口可樂卻好像絲毫不受影響,它究竟是怎麼做到的呢?

從可口可樂的廣告史就可以看出,可口可樂不強調產品的功能,而是堅持強調和消費者情感上的共鳴。

這就與消費者在相關場景的消費上產生了連接。

對於椰樹牌椰汁而言,可以倡導休閑的生活理念,比如,“椰樹牌椰汁,每一口都是陽光的味道。”也可以迎合年輕人,提出“椰樹牌椰汁,年輕的味道”“椰樹牌椰汁,暢飲正青春”等感性主張。

當然,藉助已有的品牌資產,打懷舊風,效仿加多寶的做法,“還是原來的配方、還是原來的味道”。也不失為一種穩健的品牌形象維護之道。

亂變不行,不變也不行。

2008年時,可口可樂在中國的果汁市場根本打不過匯源,即便是推出了美汁源果汁品牌對壘,仍然是匯源果汁的手下敗將。打得贏就打,打不贏就買。可口可樂開出了高達近180億港元的高價對匯源果汁發起收購,但生不逢時,併購條被中國商務部給否決了。不幸的是,從那以後,匯源就開始一路下滑。

其實,匯源果汁也有一個宏大的理想,要圍繞果汁做全產業鏈。可是它面臨的是和椰樹牌椰汁同樣的困境。即,在消費升級趨勢下,滿大街都是新開的水果店,即使是匯源再怎麼宣傳百分百果汁,也不能阻擋其逐漸失去往日獨有的魅力。在這種情況下,匯源果汁的銷售愈來愈不容樂觀。

匯源果汁這些年的宣傳基調一直沒有變,但消費者越來越不買帳。作為在香港上市的公司,2018年匯源又因為42億的違規貸款,面臨摘牌和退市的的風險。

風光一時的飲料界巨頭娃哈哈集團從2013年開始,銷售額也是連年下滑。從2013年的782億到2017年的450億,下降幅度高達43%。

娃哈哈靠賣兒童營養液起家,“喝了娃哈哈哈,吃飯就是香”為一代中國父母和孩子洗過腦:AD鈣奶、營養快線,、鋅多多、鈣多多……萬變不離賣營養。孰不知,中國的消費者早就不缺營養了。在富營養時代,娃哈哈的營銷之路越走越艱難。

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而娃哈哈純凈水也遭遇嚴峻的挑戰。當年,娃哈哈純凈水靠着王力宏的“我的眼裡只有你”迷倒了眾多的粉絲。但是現在中國的水市場已經發生了質的變化,天然礦泉水、弱鹼水、蘇打水等升級產品層出不窮,面對消費分級的水市場,娃哈哈沒能關注高端水市場,反而給競爭對手農夫山泉和5100品牌插位的機會。

椰樹、匯源、娃哈哈都犯了同樣的錯誤,當消費趨勢發生變化的時候,沒能及時跟上消費者的需求。

“天變,道亦變”,“以不變應萬變”的做法在消費升級的大潮下,會被消費者拋棄。當市場變化的時候,品牌不變不行,亂變也不行。如何守住拳頭產品的陣地,挖掘出和消費者產生關聯的新銷售主張,在拳頭產品的未來市場前景堪憂時,如何進行品類創新,推出多品牌戰略,這都是企業必須應對的新挑戰。

(部分圖片來自網絡,版權歸原作者所有)

本文作者李光斗:中國品牌第一人、中央電視台品牌顧問、著名品牌戰略專家、品牌競爭力學派創始人、華盛智業•李光斗品牌營銷機構創始人。

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