諮詢費一小時上千元，背後的秘訣是什麼？

提到「諮詢」，多數人大概會想到這份職業是「高薪水」「高強度」「高成就感」，男士西裝革履，女士妝容精緻，走起路來身後帶風，總之，是一群精英人士。

為什麼你會自然地認為「諮詢人士」=「精英」呢？

關於精英，維基百科是這樣解釋的：精英，是社會中的一小群人，相對於一般人，精英擁有更優秀的品質、能力、財富或是特權。在傳統社會中，貴族及專業人士就被視為是一種精英。

可以看出，精英具備“少人數”“高能力”“專業”等特徵。這些，與諮詢人士的描述剛好是匹配的。

為什麼？

舉個例子，（國內）諮詢領域一個非常成熟的項目經理，1個小時的諮詢費接近3000人民幣（向客戶收取的服務費用、個人薪酬沒這麼高）。無論你認同與否，都不得不思考，他們靠的是什麼？

諮詢工作的本質，是為客戶解決特定的問題。

打個比方，一個企業在經營過程中會遇到形形色色的問題，比如商業經營，市場開拓，融資併購，人力資源等等。當這些問題無法在內部得到解決的時候，就需要外部第三方力量的介入。而諮詢顧問，就是企業出資，幫助企業解決問題的人。

好比一個自動車企業，請諮詢公司來幫它制定戰略，諮詢顧問既不是該領域的專家，也沒有從事過相關的工作，他們是如何幫客戶解決問題的呢？

秘訣就是，他們用更加結構化的方式解決問題。大白話就是，面對各種領域複雜的問題，他們通過一套套思維框架和模型，譬如麥肯錫的7S、BCG的BCG Matrix，來拆解、分析、解決問題。

也許你會覺得，這種結構化思維是天生的，或者覺得自己之前沒有類似的經歷，這種思維只有少數人才具備，便甚少花精力提高。

如果這麼想，那就大錯特錯了！

尤其是將來想進入諮詢公司工作的小夥伴，面試環節都逃不開Case study（下文統一稱為案例分析）、Fermi estimate（下文統一稱為費米推定）。如果沒有解題框架的積累，並且把框架熟練應用的能力，幾乎都會在案例分析和費米推定這一輪，遭遇無情的落選。

有那麼誇張么？一點也不誇張，是事實。

假設現在給你兩道題「全日本有多少台自動販賣機？」「如何將美容院的收益提高2倍？」，每道題有20分鐘的準備時間，你有解題思路么？

如果你頭腦空白，不知如何下手分析，先別急，往下看。

首先，從定義看，費米推定指的是：通過已有的知識，對現實中難以通過調查得出的數據，進行科學的估算。代表問題比如：「全日本有多少輛汽車？」「現在，全世界範圍內正在看手機的有多少人？」

案例分析是指：可以看作是費米推定的應用篇，與費米推定不同的是，要在估算數值的基礎上，針對具體的問題，最終給出解決方案和對策。代表案例比如：「如果想讓日本的汽車市場規模在五年內擴大兩倍，應該怎麼做？」「請使用手機，給出能在1天內為100萬人提供服務的方案。」

那麼，作為諮詢公司面試中非常重要的一環，同時是篩選比重最高的環節。到底要如何準備，才能順利通過費米推定和案例分析的選考呢？

一個曾經在三家諮詢公司任職，目前負責管培生招募的HR給出的建議是：“勤能補拙，多加練習。”

事實上，沒有人天生就有這方面的天資，所有人都是靠後天不斷地練習而掌握的。一旦進入到コンサルタント的角色里，公司會提供資源對這部分員工進行培訓，讓他們適應公司的研究方法論。

費米推定和案例分析到底考察什麼呢？

在面試階段，面試官希望看到你通過邏輯縝密和高效的方法，解決問題的能力。說白了，就是你必須展示對案例分析的基本認識和日後的發展潛力。

對於完全沒有接觸過這２類面試類型的新手來說，建模就是成功的開始。如前文提到的，在解題之前，先掌握解決問題的思維框架和模型。

舉個簡單的例子，你必須知道“怎樣將成本拆分成可變成本和不可變成本”，“把收入拆解成定價和數量”，碰到市場營銷的問題，知道“用4P模式”來解決問題，知道“用（MECE）相互獨立，完全窮盡”的思考方法進行分類...等等。

上面這些是面試官希望你在面試中，會用到的一些方法論或是商業模式。

看到這，想必你已經知道了應對費米推定和案例分析的第一步致勝要素ー搭建解決問題的思維框架。

接下來，就是要會運用這些模型。

只知道XX框架，XX原則還遠遠不夠，比起知道框架本身，更重要的，是你知道怎麼運用這些框架和模型去解題，並給出最終的解決方案。

思維模型與能力的關係

事實上，案例分析這類題不止會出現在諮詢公司的選考中，互聯網，快消領域等企業的出題率也相當高。這裡不禁要問一句，為什麼企業都喜歡用“給案例”的方式選拔人才呢？

回答這個問題之前，我們先要搞清楚，企業面試到底是在面什麼？換句話說，面試官到底是通過考核哪些能力因素，在決定我們的去留？

首先，我們對「能力」下一個定義。

朗文當代英語詞典中的解釋是：某人能完成某事的狀況，以及某人做某事的技術水平。

一般我們提到的能力，指的是具體的XX能力，比如說你有做飯的能力，作曲的能力，跳舞的能力等等。

所以，能力可以解讀為，在某一特定方面，你具備把XX事完成，做成的本事。

當然，不同的領域，不同的企業，不同的職種，面試時側重考察的能力也有所不同。

回到剛才的疑問，縱使是不同行業的公司，為什麼面試官都善用“給案例”的方式選拔人才呢？

通過“案例分析”，企業可以在短時間內，更加綜合全面地認識，分析，評估一個人。

相對應的，我們也可以通過案例分析，把自己的表達能力，邏輯思考的能力，解決問題的能力，短時間內趨近完整地呈現給面試官。

這裡不禁有人會疑問，難道“案例分析”就是最好的面試（選考）方式么？

不是。

但是，“案例分析”會逼着你自己去學到更有價值的東西，讓面試官對你更青睞有加。

之前聽過一個段子：100個Case練習=1個麥肯錫Offer，而它的反面說法是，如果真這麼簡單，那麥肯錫的Offer早就爛大街了！

這告訴我們，拚命追求練習的數量，並不能保證你能練成功，練到讓面試官滿意。數量保證的前提下，最關鍵的決定性因素，還是你練習的質量。

這時候，練什麼，怎麼練就變得非常重要。

如果你只是一味得盲目練習，最後的結果是，即使練了100個Case，也未必能踏進MBB的大門。