一名由北京來澳的女子
其行程卡顯示曾到珠海並帶星號
廣東移動回應稱
初步判斷是因在澳門與珠海交界區域活動時
手機使用珠海基站信號所導致
有內地媒體近日報道，北京一名女子月初從北京直飛澳門，因航班飛越珠海，行程卡被標記上星號。廣東移動相關負責人就有關事件表示，航班途經珠海不會導致行程卡帶星號，初步判斷是由於在澳門與珠海交界區域活動時手機使用珠海的基站信號。
通信行程卡展示手機客戶前14天內到訪的國家（地區）與停留4小時以上的國內城市。一個城市名稱出現在行程卡上，說明客戶的手機曾經接入了這個城市的通信基站，且在一天內最早和最晚的通信記錄時間跨度超過4小時。航班飛行途中飛行高度較高，手機一般無法接收到地面基站的信號，即便航班抵達機場前降低飛行高度，手機接入地點基站的時間也非常短暫，不會因此在行程卡上留下記錄。
廣東移動表示，如果行程卡服務數據出現嚴重偏差，可撥打號碼歸屬地10086反映情況，客服人員會進一步核實情況並協助解決。目前上述北京女子的行程卡信息已完成更新。
此前報道
一名朱姓女子反映，其1月1日從北京直飛澳門，行程卡顯示曾到珠海並帶星號，行程卡上既有澳門也有珠海。她想回北京，但發現北京的健康寶已打不開。
她稱已向中國移動提交了所有資料，包括登機卡、澳門入境證明等。中國移動稱，查到朱女士在本月11日和12日身處珠海。朱女士則稱13日還在澳門做了核檢，她的港澳通行證是單次往返有效的，不可能在中間離開澳門。
中國移動人士回應，該公司難以修改星號，建議她等待數據更新。更新時間他們也無法知道，無法核實。
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