使用中國領事App在美申辦/更換中國護照攻略

自新冠肺炎疫情以來，在美國申辦、更換、補發中國護照、旅行證等相關事宜就變的不是那麼容易，很多小夥伴為了能夠儘早更換好護照並回國，不得不調好鬧鐘準時搶號，畢竟之前只有預約成功後才能辦理！不過現在好了，從2022年6月7日起，所有護照、旅行證、領取養老金資格認證業務均可通過“中國領事APP”申請辦理，你可以直接線上填表、線上上傳申請材料、線上支付、視頻面談等，大大縮短了申辦/更換中國護照的時間！那麼通過“中國領事APP”在美申辦/更換中國護照需要準備哪裡材料呢？具體的辦理流程是怎麼樣的？有哪些需要注意的事項？奉上超詳細的使用“中國領事APP”在美申辦/更換中國護照攻略，有需要的朋友記得收藏哦！

“中國領事”APP具有申辦護照和旅行證、認證領取養老金資格、查驗領事認證功能，並可提供領事實用資訊查詢、在線翻譯、撥打12308熱線等服務。通過“中國領事”APP，在美國的中國同胞可一鍵直達駐美國使館，全天候在線辦理中國公民旅行證件和領保服務。

哪些情況可以通過中國領事APP提交護照申請？

以下在美國的中國公民，可通過“中國領事”APP在線提交護照/旅行證申請：

• 頒發、換髮、補發中國因私普通護照；
• 頒發、換髮、補發中國旅行證；
• 因私普通護照加註。

目前APP尚未開通辦理因公護照和香港、澳門特區護照的業務。

什麼情況下可以申請換髮中國護照？

具有中國國籍、持有中華人民共和國普通護照，且屬於下列情形之一的：

• 護照過期的；
• 護照有效期不足一年的；
• 護照簽證頁即將用完的；
• 護照上有攜行兒童，需單獨持用護照的；
• 容貌變化較大的；
• 中國駐美使領館認可的其他情形。
• 中國公民所持普通護照遺失、被盜或因損毀而影響正常使用的，可申請補發。

如何下載中國領事APP？

1. 通過手機官方應用商店下載

“中國領事”APP可通過蘋果應用商店、騰訊應用寶商店、小米應用商店、華為應用商店下載。下載成功後打開APP，使用電子郵箱或中國手機號進行註冊，根據提示完成實名認證，之後即可正常登錄使用。

2. 直接從微信小程序進入

在微信中搜索“中國領事”，即可找到，如下圖：

使用中國領事APP申辦/更換護照攻略

準備工作

由於在線提交申請需同時上傳辦證材料，請在使用APP在線填寫護照/旅行證申請信息之前，根據辦證種類，準備以下相關材料的jpg格式電子圖片（建議掃描，如拍照請注意端正、清晰，每圖不大於5MB)。

1. 現持護照/旅行證（如有）：帶照片資料頁、有換補發加註或姓名加註的備註頁。如你曾辦理過多本證件，請提供最近一次辦理證件的資料頁及相關備註頁。

2. 申請人電子版證件照片：申請電子護照須提交6個月內紙質近照2張及同版數字照片。主要要求有：背景為白色，着與背景不同顏色的服裝，照片須包括申請人整個面部和頭部，面部或背景無陰影。紙質照片必須由照相館沖洗或使用專業照片打印紙打印。不得對照片進行後期修改，不得使用合成照片。數字照片文件須為JPEG格式，文件大小在30K到80K字節之間。（查看詳細的照片要求）。

3. 美國居住地址證明：你可提供以下材料之一：含有申請人姓名及地址信息的有效美國駕照、當地ID、I-20表、近期水、電、煤氣賬單等。如系未成年人或暫住在美國親屬處，可提供監護人或在美親屬的地址證明材料，同時提供親屬關係證明。

4. 其它材料：根據辦證種類，準備以下相關材料的jpg格式電子圖片：

• 普通護照頒發：國內戶口本、身份證或出生公證等一種能證明申請人中國國籍及身份信息的材料。
• 護照姓名加註：足夠支持加註內容的官方證明文件，如“綠卡”、結婚證明、法院更名書、國內戶口本等。
• 如你現有的證件遺失或損毀，需填寫並簽署書面情況說明。如你無法提供已遺失證件的資料頁，請提供國內戶口本、身份證或出生公證等一種能證明申請人中國國籍及身份信息的材料。
• 未滿16周歲人員申請護照：有關操作應由父母一方或其法定監護人協助，準備證明其身份及監護資格的有關材料，如申請人出生證明、監護人護照及法定監護權證明（如兒童父母雙方或一方出具的委託書公證）等，並書面聲明同意為未成年人辦理證件。
• 在美國出生的中國籍兒童首次辦理旅行證：（1）兒童出生證明；（2）父母雙方有效護照的帶照片資料頁（建議同時準備來美簽證頁）；（3）父母雙方在兒童出生時所持的美國居留證件或簽證，如I797表、I20表、工作簽證及最近一次入境章、學習簽證及最近一次入境章等；如有其他國家永久居留權，請一併上傳相關國家的永久居留證件；（4）有關操作應由在美的父母一方或其法定監護人協助，並準備證明其身份及監護資格的有關材料，如申請人出生證明、監護人護照及法定監護權證明（如兒童父母雙方或一方出具的委託書公證）等；（5）父母雙方均需填寫 辦理未成年人旅行證補充聲明。
• 未滿16周歲人員換髮、補發旅行證（即此前已辦理過旅行證或出入境通行證）：（1）原證件資料頁（最近一本）；（2）國內戶口本或身份證（如有，需上傳帶戶籍地址的首頁及兒童信息頁）；（3）父母一方或其他法定監護人填寫的 辦理未成年人旅行證補充聲明 （4）如代為提交申請的監護人不是兒童父母，還需提供兒童父母雙方或一方出具的委託書公證。

辦理流程

Step 1：註冊中國領事APP賬號

可使用郵箱或中國手機號註冊，暫不支持海外手機號。如用郵箱註冊，請留意驗證碼可能在垃圾郵件中。值得一提的是：中國領事微信小程序貌似可以用美國手機號綁定。

Step 2：實名認證

註冊成功後需輸入身份證號或護照號進行實名驗證，方可進行護照辦理業務。點擊 App 首頁的護照辦理，即可進行實名認證。

Step 3：選擇辦理的領館、現有證件類型、申請業務類型等

Step 4：填寫申請表

申請表包括居住地址、居留證件等

Step 5：國籍狀況聲明並電子簽字，上傳護照照片

如果驗證沒有通過，也可以通過郵寄的方式。

Step 6：上傳所需材料的照片

請確保上傳的材料信息完整、圖像清晰、光線均勻，旁邊均有詳細的說明和示例。

Step 7：選擇遞交方式並填寫地址

目前因為疫情，只能通過郵寄的方式。

Step 8： 人臉識別身份驗證

Step 9：支付繳費

更換中國護照的費用為23美元，含18美元制證費及5美元郵寄手續費；姓名等加註服務自2022年6月10日起，不再另外收費。每位申請人需單獨繳納，不可全家多人使用1張支票。具體的支付方式有以下三種：

• 中國領事APP支持微信線上繳費，如提交訂單時已繳費請在郵寄材料時予以說明。注意：應急旅行證申請一經提交無法撤回，線上繳納費用不予退還。
• Money Order或Cashier's check支付(不接受個人支票或現金)，抬頭收款人應為Chinese Embassy (或Chinese Consulate in XXx)，隨郵寄材料一併寄 至使館。
• 洛杉磯領事館接受信用卡付款，填寫並簽署《信用卡付款授權表》，隨材料一起郵寄，以確保信用卡成功支付。

Step 10. 申請審核

總領館將根據本館領區申請人優先和提交時間先後順序，逐一審核申請人提交的材料。對經審核符合條件可予辦理的，將主動推送“待制證”的通知。申請人可在“我的訂單”或“消息中心”跟蹤辦證進度，使館工作人員將及時通過 App 反饋審核進展，視情在 App 中留言要求補充上傳材料或修改消息。

Step 11. 面談面審（如需要）

申請人為未成年人或人臉識別未通過等情形，使館可能要求與申請人通過 App 進行視頻面談。申請人應注意關注訂單狀態，如出現需面談面審的提示，請及時選擇預約時間。工作人員會按照預約時間主動發起視頻面談。視頻面談過程中，請配合工作人員進行截屏操作，並回答相關提問。特殊情況需到館面談的，將個案通知。

Step 12. 郵寄相關資料

紐約、舊金山總領館: 當你的訂單狀態變為「複審中」，即可寄出所需實體資料。其他使領館: 申請人完成信息填報、訂單提交等步驟並在APP上收到「待制證」信息後，將以下材料郵寄至使領館：

• 申請人姓名及訂單號便簽：可打印App截屏或手書。　　
• 護照照片：不同領館要求不同，從不用郵寄到3張都有，比如洛杉磯和舊金山的領館公告里提及辦理護照不用郵寄照片。
• 現有護照原件（如有）。　　
• 如果沒有使用微信支付的，需要郵寄Money Order 或者 Cashier Check （需到銀行開具）
• 付足郵資的回郵信封：務必使用有跟蹤查找功能的 USPS 的 Priority Mail 或 Priority Mail Express 信封（不接受其他回郵方式）作為回郵信封，並自行留存查找號碼，以備自行向郵局查找。多人同時申請須分別準備回郵信封。　　

各使領館郵寄地址如下：

1. DC大使館郵寄地址: 2201 Wisconsin Avenue, NW, Suite 110, Washington, D.C. 20007

2. 紐約總領館郵寄地址: Passport and Visa Office, Chinese Consulate General, 520 12th Ave., New York, NY 10036 (信封註明:APP護照申請材料)

3. 芝加哥總領館郵寄地址: Passport and Visa Oflice of Chinese Consulate General in Chicago, 1 East Erie Street, Suite 500 , Chicago, IL 60611 (信封左下角註明「護照」或「旅行證」)

4. 洛杉磯總領館郵寄地址: Passport and Visa Oflice, Chinese Consulate General in Los Angeles, 443 Shatto PI., Los Angeles, CA 90020 (請務必在信封上註明: 證件辦理)

5. 舊金山總領館郵寄地址: Visa Offlice (「辦理護照」或「辦理旅行證」) , Chinese Consulate, 1450 Laguna Street, San Francisco, CA 94115

Step 13. 等待取件

總領館將在收到材料後儘快處理相關申請。護照將在異地制證中心集中製作。郵寄App中辦證進度變為“新證件已製作完畢”時，表示證件已製作完畢，總領館將儘快使用申請人寄來的回郵信封將證件寄出。回郵信封將包括：新護照、註銷後的舊護照和收費憑證。

常見問題解答

1. 護照換髮可以跨區辦理嗎?

在美中國公民通過APP在線提交不限制領區，但每個申請人只能選擇在中國駐美使領館中的一家提交辦理，不能在同一使領館或不同使領館重複提交。總領館將優先處理長期居住在該總領館領.區內申請人提交的申請。請注意如實、準確填寫信息，慎重選擇擬提交辦理的使領館。

2. 如有特殊情況，無法通過APP提交申請，怎麼辦?

確有特殊緊急需要的人員，可提供足夠支持材料，電郵各總領館證件處。

• 洛杉磯總領館: [email protected]
• 舊金山總領館: huzhao [email protected] (護照業務)、[email protected] (旅行證業務)
• 芝加哥總領館: [email protected]
• 紐約總領館: [email protected]
• 駐美大使館: [email protected]

3. 新護照一般多久能辦好？

在你的申請材料郵寄到是總領館後，新護照通常需要3-4周才能郵寄到你的回郵地址處；新旅行證通常1-2周就可以郵寄到你的回郵地址處。

4. 無中國普通護照或身份證人員，無法進行實名認證，如何使用APP？

目前APP的實名認證僅支持中國普通護照或身份證號碼（其他認證方式將陸續增加）。如無上述證件，可使用家人或朋友已認證的賬號辦理，每個實名認證賬號可為多名人員辦理相關業務。但同時請注意，為保證相關信息的準確性，除未成年人、老年人等需由他人代填的特殊情況外，其他申請人均建議由本人完成後續在線申請手續。

5. 在美國出生的新生兒辦理護照/旅行證如何提交申請？

請在APP首頁選擇“護照/旅行證海外證件辦理”，選擇現持證件類型“無以上證件”，是否未滿16周歲選擇“是”，申請業務類型選擇“護照/旅行證頒發”，並按提示填寫個人信息和上傳申請材料即可辦理。

6. 在APP提交信息後還能修改嗎？

你的申請信息提交後即無法再修改。工作人員審核時發現信息存疑的，可能會退回你的申請，申請被退回後，即可重新修改有關信息。

7. 申請提交之後可以撤回嗎？

如果提交申請後發現填寫信息有問題或暫時無需辦理，可以點擊“取消訂單”取消您提交的訂單，我們建議您不要頻繁取消訂單，如30天內累計取消訂單達3次，會影響您再提交新的訂單。

8. 名字中有生僻字，APP中無法輸入怎麼辦？

可暫時不填或先以其他字代替，同時請就相關具體情況另作書面聲明並本人親筆簽名，在後續“上傳附加材料”環節提交。領事館將根據提交的聲明進行處理。

9. 我姓呂，聽說帶" 0"音的字拼音拼寫規則有變化,具體是怎樣的?

根據國內主管部門要求，現行護照姓名拼音中，大寫字母“Ü”用YU代替，如呂，用LYU拼寫。有關拼寫方式具體規則如下：漢語拼音中含有字母“Ü”的音節有4個，分別為LÜ（呂等字）、NÜ（女等字）、LÜE（略等字）、NÜE（虐等字）。在出入境證件拼音姓名中，LÜ、NÜ（兩個音節中的大寫字母“Ü”轉換為“YU”， LÜE（略等字）、NÜE（虐等字）兩個音節中的大寫字母“Ü”轉換為“U”。

10. 上傳文件或者電子簽名總失敗怎麼辦?

• 可能是圖片太大，適當壓縮試試；
• 從Wi-Fi換成流量；
• 用別人的手機(不同網絡下)登錄你的賬號；
• 電子簽名加載速度的確較慢，與您簽署的字跡端正程度或簽署方式並無關聯，建議大家簽完之後耐心等待，不用反覆簽署。如果長時間無進展，可換個時間嘗試、或把手機切換至橫屏嘗試。
• 將此bug報告給使領館。