社保繳費、待遇申領……濟南17項社保相關業務辦理流程都在這

當前正值新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作重要時期，為有效減少人員聚集，阻斷疫情傳播，切實保障人民群眾的生命安全和身體健康，齊魯晚報·齊魯壹點記者從濟南市人社局獲悉，濟南市人社局梳理出求職招聘、社會保險、人才服務、勞動關係與技能鑒定、人事考試與公派出國等5大類55項高頻人社業務，通過升級平台系統手機端、網絡端等線上服務，實現相關業務“不見面”辦理，更加方便、更加快捷地滿足廣大市民群眾和辦事單位的辦事需求。(業務諮詢電話接聽時間為工作日9:00—17：00)。以下為社保相關業務辦理指南。

1．社會保險繳費。渠道一：登錄濟南市社會保險事業中心單位網上服務系統，完成工資申報以後，點擊“網銀主動繳費”，選擇繳費截止年月並點擊查詢。將查詢到的條目全選後點擊“生成單據”，系統提示生成繳費單據成功，選中繳費單據點擊“立即支付”，選擇個人賬戶支付（銀聯在線、微信、支付寶），也可選擇對公賬戶支付。支付完成後，點擊“支付完成”。渠道二：登錄“濟南人社APP”，點擊“企業服務—社保企業繳費”，選擇微信或支付寶進行繳費。

各區（縣）經辦機構諮詢電話

2.企業離退休人員去世待遇申領（單位）。每月1—16日，登錄濟南市社會保險事業中心單位網上服務系統（網址：http://jnsi.jnhrss.jinan.gov.cn/），進入單位業務—社會保險—退休管理模塊，點擊“離退休死亡待遇申領”，錄入去世人員身份信息、親屬身份信息及銀行賬號信息，上傳《喪葬費、一次性救濟費領取及個人帳戶餘額繼承資格證明》，點擊下一步推送經辦機構審核完成。諮詢電話：

3.失業保險金申領。申報單位登錄濟南市社會保險事業中心單位網上服務系統，點擊單位業務窗口進行申報辦理。個人可通過電話向戶口或居住證所在縣區失業保險科預約申請，經辦機構按照政策規定發放失業保險待遇（疫情過後現場確認，遞交紙質材料）。

4.企業穩崗返還申報。申報單位登錄濟南市社會保險事業中心單位網上服務系統，通過單位業務窗口，閱讀申報條件、注意事項後，填寫有關信息並簽署承諾書後，提交申報，諮詢電話：

5.企業各類退休待遇、一次性待遇支付、直系遺屬定期生活困難補助申領（單位辦理）。登錄濟南市社會保險事業中心單位網上服務系統（網址：http://wsfw.jnhrss.jinan.gov.cn:8001/hso/logonDialog_112.jsp），完成在職減員以後，（1）結清：退休管理-退休申報-結清頁面（結清如有問題諮詢征繳、個賬處（科））；（2）退休申報：點擊“退休管理”，點擊退休申報功能。填寫基本信息後點擊下一步，上傳電子資料（沒有的可不報）後點擊下一步完成申報。註：申報過程中可通過功能提供的線上交互功能獲得社保經辦經辦人員指導申辦；（3）核定結果查詢打印：點擊退休申報管理功能查看審核進度和審核結果，點擊後打印核定結果報表，參保單位自行張貼公示。註：一次性待遇支付、直系遺屬定期生活困難補助不公示。

6.機關事業單位退休待遇核定。登錄濟南市社會保險事業中心單位網上服務系統，在“單位申報-機關事業單位材料網上申報”，在“單位申報-機關事業單位材料網上申報”上傳附件中上傳相關材料圖片，審核通過後，通過聯繫電話向申報單位反饋結果。

7.工傷認定申請。登錄濟南市人力資源和社會保障局官網（http://jnhrss.jinan.gov.cn），辦事指南-社會保障-工傷保險-工傷認定下載申報須知及相關材料。提交申請材料可以向所在地人社部門通過電子郵箱或郵寄方式辦理，人社部門根據提交的材料進行工傷認定。通過電子郵箱申報的，原則上在疫情解除後向人社部門提交申報材料原件。疫情期間通過郵寄方式送達工傷認定結論。用人單位在提交申請時，可在上述網絡鏈接下載送達地址確認書，人社部門將根據申請人提交的地址將結論送達雙方當事人。業務諮詢電話:

8.工傷保險待遇申領（單位）。登錄濟南市社會保險事業中心單位網上服務系統，點擊“單位業務”，輸入單位賬號，進入單位申報，點擊“社會保險”，點擊“其他申報”項，進入“工傷待遇申請”，按要求輸入相關內容，備註欄輸入申請待遇項目，提交申請。（業務諮詢電話：68966526）

9. 企業年金方案備案。因濟南市政務服務網部分功能停用，無法實現網頁辦理，企業年金方案備案電子材料（附後）可通過郵箱發送實現線上預審，預審通過後可以郵寄方式將正式紙質材料寄送濟南市人社局養老保險處。我局將根據規定程序給與復函，並寄送企業，實現不見面服務。備案所需材料：企業年金備案函、企業年金方案、職工代表大會決議、基本情況簡表和重點（基本）情況說明（無重點情況可省略）。郵箱發送地址：[email protected]; 聯繫電話：66605956；文本材料寄送地址：濟南市歷下區龍鼎大道1號龍奧大廈C510房間養老保險處。

10.緩退業務辦理。緩退業務辦理可通過郵箱發送實現電子材料預審（附後），預審通過後可將紙質材料（附後）以郵寄方式寄送濟南市人社局養老保險處，材料全部審核通過後，我們將在緩退申請表上填寫緩退意見並加蓋公章，通過郵寄方式將辦理結果和檔案等材料寄回單位，實現不見面服務。緩退辦理所需材料：（1）電子材料：緩退申請表、主管部門（批複）紅頭文件或黨委、職工代表大會審議通過文件；（2）紙質材料：緩退申請表一式四份、主管部門（批複）紅頭文件或黨委、職工代表大會審議通過文件、職工檔案等材料。申請說明：緩退申請需退休前兩個月提交材料，因疫情原因導致無法提交材料的，可提前一月或退休當月申請，疫情解除後，仍按原規定執行；由於檔案材料較多，疫情防控期間，檔案材料只需提供檔案中最早記載出生日期材料、任職文件、履歷文件、數據整理材料等，疫情防抗結束後，仍按原規定執行。郵箱發送地址：[email protected]; 聯繫電話：66605956；文本材料寄送地址：濟南市歷下區龍鼎大道1號龍奧大廈C510房間養老保險處。

11.打印個人權益記錄單。渠道一：登錄濟南市社會保險事業中心單位網上服務系統，點擊“信息查詢”，點擊“打印個人權益單”，輸入身份證號碼，回車，輸入“打印年度”，點擊“打印個人權益單”，彈出打印預覽頁面，點擊“打印”，或點擊“下載”生成pdf文件。渠道二：登錄濟南市社會保險事業中心個人網上辦事大廳，進入“自助打印”，點擊“打印社保個人權益記錄單”，選擇“查詢年份”，點擊“查詢”，彈出打印預覽頁面，點擊“打印”，或點擊“下載”生成pdf文件。

12.打印個人繳費證明。渠道一：登錄濟南市社會保險事業中心單位網上服務系統，個人打印：點擊“信息查詢”，點擊“打印個人繳費證明”，輸入身份證號碼，回車，輸入“起始年月”、“終止年月”和“個人打印用途”，點擊“打印個人繳費證明”，彈出打印預覽頁面，點擊“打印”，或點擊“下載”生成pdf文件。批量打印：點擊“首頁”，點擊“社會保險”，點擊“其他申報”，點擊“打印單位參保人員繳費證明”，選擇“職工類別”，輸入“起始年月”、“終止年月”、“每頁打印的人數”，點擊“查詢”，顯示成功信息，選擇要打印的人員，選擇“單位打印用途”，點擊“打印社保繳費證明”，或點擊“下載打印”生成pdf文件。也可點擊“下載報盤”，在下載的excel文件中填寫需要打印的人員身份證號碼與姓名，保存後，點擊“導入報盤”，打印社保繳費證明。渠道二：登錄濟南市社會保險事業中心個人網上辦事大廳（網址：http://grcx.jnhrss.jinan.gov.cn:8090/hsp/logonDialog.jsp），進入“自助打印”，點擊“打印社保繳費證明”，輸入“起始年月”、“終止年月”選擇“打印用途”，點擊“查詢”，彈出打印預覽頁面，點擊“打印”，或點擊“下載”生成pdf文件。

13.社保卡即時制卡申請。登錄“濟南人社”手機APP，點擊“服務”，點擊“社保卡應用”，點擊“社保卡即時制卡申請”，輸入手機號碼，選擇即時制卡銀行，點擊修改照片，可上傳電子照片（白色底板，文件格式必須為jpg，照片大小14k-100k），點擊“申請制卡”。申請成功後，請持本人身份證到濟南市即時制卡銀行網點辦理即時制卡，即時制卡銀行網點查詢地址：http://jnsi.jnhrss.jinan.gov.cn/art/2019/4/28/art_36706_2997601.html。社保卡服務電話：

14.社保卡臨時掛失。渠道一：登錄濟南市社會保險事業中心個人網上辦事大廳，進入“社保卡”，點擊“社保卡臨時掛失”，核對個人信息無誤，點擊“臨時掛失”。渠道二：登錄“濟南人社”手機APP，點擊“服務”，點擊“社保卡應用”，點擊“社保卡臨時掛失”，核對個人信息無誤，點擊“掛失”。(臨時掛失電話：0531-68967600)

15.開通社會保險網上申報（單位首次為職工參保時使用）

渠道：登錄濟南市社會保險網上服務系統（http://wsfw.jnhrss.jinan.gov.cn:8001/hso/mainFrame2.jsp）—錄入統一社會信用代碼和法人身份證-根據提示界面進行操作並開通單位社會保險網上服務系統。開通後單位可使用系統生成的單位編號（或統一社會信用代碼）和設置的密碼登錄濟南市社會保險網上服務系統。

16．社會保險費申報：（按月進行社會保險申報時使用）

（1）增員申報。渠道：登錄濟南市社會保險網上服務系統（http://wsfw.jnhrss.jinan.gov.cn:8001/hso/logonDialog_112.jsp）—社會保險—社會保險申報—增員申報，點擊在職增員，輸入參保職工正確身份證號，點擊查詢，已在濟南市參保繳費的人員，系統自動生成相關信息；從未在濟南參保繳費的人員，需手工錄入姓名和手機號必填信息，點擊保存最後提交申報，及時查看系統反饋申報結果，審核失敗的糾正錯誤重新提交申報；單位新參保職工較多的，可通過批量增員功能完成。點擊批量增員申報，下載報盤文件，並按照報盤文件示例填報報盤文件，點擊選擇文件，導入數據保存後提交申報，及時查看系統反饋申報結果，審核失敗的糾正錯誤重新提交申報。

（2）減員申報。渠道：登錄濟南市社會保險網上服務系統（http://wsfw.jnhrss.jinan.gov.cn:8001/hso/logonDialog_112.jsp）—社會保險—社會保險申報—減員申報，點擊職工減員，輸入參保職工正確身份證號，點擊查詢，選中需減員人員，選擇減員原因，點擊保存最後提交申報，及時查看系統反饋申報結果，審核失敗的糾正錯誤重新提交申報。單位減員職工較多的，可通過批量減員功能完成。點擊批量減員申報，下載報盤文件，並按照報盤文件示例填報報盤文件，點擊選擇文件，導入數據保存後提交申報，及時查看系統反饋申報結果，審核失敗的糾正錯誤重新提交申報。

（3）工資申報：渠道一：登錄濟南市社會保險網上服務系統（http://wsfw.jnhrss.jinan.gov.cn:8001/hso/logonDialog_112.jsp）—社會保險—社會保險申報—工資申報，輸入員工繳費工資，下一步保存提交申報，及時查看系統反饋申報結果，審核失敗的糾正錯誤重新提交申報。職工繳費工資變化大的可使用批量工資申報功能，下載報盤文件，並按照報盤文件示例填報報盤文件，點擊選擇文件，導入數據保存後提交申報，及時查看系統反饋申報結果，審核失敗的糾正錯誤重新提交申報。

渠道二：登錄濟南人社手機APP（僅適用於3人以下單位進行工資申報），選擇服務—企業服務—輸入單位編號和單位密碼，輸入參保職工繳費工資並提交申報，及時查看系統反饋申報結果，審核失敗的糾正錯誤重新提交申報。

17.辦理養老保險轉移。渠道一：登錄濟南市社會保險事業中心個人網上辦事大廳（網址：http://grcx.jnhrss.jinan.gov.cn:8090/hsp/logonDialog.jsp），進入“自助打印”，點擊“打印養老參保憑證”，輸入“戶口所在地”，點擊“保存並打印”，彈出結清養老賬戶頁面，輸入“養老起始繳費年月”、“養老終止繳費年月”，選擇“養老險種”，點擊“結清並打印”，彈出打印預覽頁面，點擊“打印”，或點擊“下載”生成pdf文件。（注意：登錄時彈出溫馨提示頁，需等待10秒後點擊關閉）

諮詢電話：

（齊魯晚報·齊魯壹點 記者 韓曉婉）

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