如果說穿森馬、美邦的男生算潮,那穿着Vero Moda的女生就是真正的白富美。
只是沒想到10年多過去了,當時喜歡的品牌幾乎全都悄無聲息了,VERO MODA的人氣卻還是這麼高。
Vero Moda,潮流的代表,每家商場的必備,曾經很多30-35歲女生的必逛品牌時裝店,而然Vero Moda打造的摩登正在被現實打破,品質一再的造消費者投訴,現在卻越來越遭人嫌棄。
這家誕生於1987年的丹麥品牌難道進入暮年了?
質量名不副實
一件裙子800元左右,一件上衣500元左右,對於很多工薪階層來說,價格確實不便宜,但如果這樣的價格,能夠換來好的品質,也未嘗不可。然而,這家國際品牌服飾近年來的質量越來越成為了很多姑娘眼中的劣質產品。
今年三月,央視新聞報道了江蘇省市場監督管理局對羽絨服、羽絨被、圍巾、棉服、衝鋒衣和羊絨衫等冬令用品進行監督抽查。
結果發現: 在抽查的350批次中,共發現43批次不合格,不合格率為12.3%。多家知名品牌的產品在監督抽查中被判為不合格。
其中就有“VERO MODA 維沙曼”牌棉服,纖維含量不合格。
無質量問題7天內不退貨
我的一位朋友陳女士在VERO MODA正佳廣場店看上一件白色的針織衫,用信用卡付款後才發現這件衣服花了549元,這讓她十分震驚。
“當時衣服和帽子掛在一起,挑選的時候誤把帽子的價格199元,當成了衣服的價格。”陳女士表示,在她結賬時,收銀員並未提醒消費金額,直接刷了信用卡。考慮到價格超出預期太多,陳女士當即要求退貨退款,但卻遭到店方的拒絕。
當天陳女士找正佳廣場的工作人員協調解決,但商場工作人員未能協調成功,店方認為衣服的吊牌有明碼標價,也無質量問題,不接受退貨。
而且,陳女士購買的商品並非折扣商品,且非會員,也沒有使用積分兌換,“我的條件完全不屬於不退貨的範圍,不明白為什麼不能退”。
“七天無理由退貨”,法律依據源自《消費者權益保護法》第二十四條,主要規範的是經營者提供的商品或者服務不符合質量要求,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。如果沒有相應的國家規定、也沒有當事人之間的約定,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨。
洋品牌為何如此對待消費者?
VERO MODA是歐洲著名的時裝公司丹麥BESTSELLER擁有的四個著名品牌之一。
VERO MODA擁有許多設計師,他們遍布巴黎、米蘭、倫敦、和哥本哈根等主要時尚發源地,這使VERO MODA永遠站在歐洲流行的最前沿。VERO MODA是丹麥國際時裝公司BESTSELLER集團旗下知名品牌之一。2001年VERO MODA進入中國市場,面向25-35歲女性的職業休閑裝。
如今,VERO MODA的銷售網絡遍布全球45個國家,擁有650家大型專賣店,目前在中國各大城市擁有超過350間專賣店。
規模如此之大,很明顯他們在中國賺錢了!但品質卻沒有跟上中國消費者的需求,不重視在中國的品質!
一方面是西方人在骨子裡根深蒂固的對中國的蔑視。潛台詞就是你中國人不配我們提供優質服務、一流服務。於是此類事件層出不窮。
一方面是國人在骨子裡根深蒂固的對西方品牌的盲目崇拜,明知被欺負,也心甘情願。即使反抗、抵制,也是雷聲大雨點小,容易原諒、寬容。那些歧視我們的品牌得不到切膚之痛,長不了記性。
於是,外資品牌一次接一次地肇事,中國市場一次接一次原諒,最終,不影響這些品牌繼續在中國大把賺錢,不影響一些國人繼續以消費這些品牌為榮。
中國市場給了VERO MODA發展壯大的機會,也給了它監督的眼睛,這樣劣質的品牌,性價比不高終將淘汰出中國市場。
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