“優”無止境“贏”在泉城！濟南市台港澳辦全力打造一流營商環境

來源：【濟南日報-愛濟南】

優良的營商環境是市場主體健康快速發展的助推劑，更是實現高質量發展的肥沃土壤。今年以來，濟南市台港澳辦牢牢把握“勇當排頭兵、開創新局面”發展主題，大力開展“創新突破年”活動，組織全市台港澳工作系統深入實施“服務台港澳企業創新提升行動”，堅持以聯繫服務企業為主題，以落實政策舉措為主線，以破解發展難題為核心，突出送政策，在政策落實“最後一公里”協同發力，讓企業享受政策舉措的“真金白銀”；突出解難題，深入調查研究，掌握企業發展之困、經營之難，共商解難之策、紓困之方；突出優服務，提供“專家式指導、保姆式服務”，既在項目建設、資金融通、要素保障上真扶，也在市場開拓、技術創新、效益增長上實助，傾心傾力為台港澳資企業提供貼身貼心的個性化、專業化、精細化服務，着力打造一流的營商環境。

厚植興業“沃土良田”，企業發展“如魚得水”

在濟創業的台胞任竣榮用“一杯飲品”逐夢泉城。任竣榮，台灣高雄人，祖籍山東，是CoCo都可茶飲山東濟南區總經理。“早在2004年，我就來到大陸工作。曾輾轉上海、杭州、廣州、無錫，可心裡一直對山東這片故土情有獨鍾。”2011年任竣榮來到濟南創業。初來乍到，周圍一切都是陌生的，找店面、招員工、培訓、宣傳……“我的第一家店鋪開在經四路萬達廣場，當時我經營的飲品市場認可度不高。”任竣榮說，前三年他一直處於虧本狀態，一度想過放棄。令他欣慰的是，政府有關部門和濟南的朋友給予了他很大支持與鼓勵，讓他在追夢路上鼓足了信心。從最初的“迷茫”，到奮鬥的喜悅，最終擁有了滿滿的收穫。目前，他已經在濟南開了38家店鋪，並以每年5～6家店鋪的規模布局擴張，經營網點已延伸到濟南周邊城市。

“政府有關部門解決了我孩子的上學問題，兩個孩子從幼兒園開始就在濟南上學，現在女兒讀初三，兒子讀初一。”隨着任竣榮的夢想在濟南生根發芽，濟南已經成為他的“第二個家”。任竣榮接受記者採訪時說，“濟南是一座有溫度的城市，這裡有滿滿的溫情暖意。”

像任竣榮這樣的創業故事，在濟南還有很多。濟南市台協會會長陳世偉，走遍了大陸多個城市，最終將他的第一家茶葉店開在濟南，且一開就是20多年，銷量增長了數十倍。在陳世偉的帶動下，濟南張庄路茶葉市場彙集了40多家台灣茶商、100多個台灣茶葉品牌，成為大陸銷售台灣茶葉的最大基地。

旺旺集團山東總廠，自2002年落地濟南以來，已經連續18次追加投資，企業員工達到2000多人，是集團在大陸地區規模最大、產值最高的廠區。2021年產值29.63億元人民幣，增長約22%，利稅約3億元人民幣。

濟南大自然新材料有限公司，1999年落戶濟南，自主研創的二醋酸纖維產品銷往20多個國家和地區。2015年11月，公司在台灣股票市場上市，成為山東省首家回台上市的台資企業，股價穩居島內股市化工板塊龍頭，連續兩年增資擴產。

濟南弘正科技有限公司，紮根濟南不斷發展壯大，僅下屬機械配件子公司就成立了4家，員工數超過1200人，並且這4家公司生產的產品有九成與弘正配套，從模具生產、加工、熱處理到組裝，形成了一條摩托車配件的產業鏈。公司相繼獲評山東省瞪羚企業、山東省專精特新中小企業。“今年1-5月份，公司銷售收入增長28%，6-8月份的訂單已經全部排滿了，還是有客戶打電話來希望能‘照顧’一下。”“5月份，公司銷售收入達4905萬元，打破了今年3月份銷售收入4876萬元的紀錄，再創公司成立26年以來單月銷售開票金額歷史新高。”公司總經理朱清茂認為，公司能夠在疫情影響下，始終保持穩定增長，這與地方政府的支持分不開。

廣大台港澳同胞在濟南贏得了發展機遇，贏得了壯大機遇。“愛拼才會贏，在濟就會贏。”“贏”在濟南已經成為大家的共識。當前的濟南，正處於加快發展、跨越發展的關鍵期、機遇期、黃金期。任竣榮見證了濟南一個個商圈的繁榮成長，目睹了城區以不可思議的速度發展壯大。“中央商務區眼看就要建成使用，新舊動能轉換起步區建設如火如荼。”任竣榮認為，未來濟南的發展將更加美好。

積極探索發展新路徑，傾力打造合作新平台

鳳凰“擇木而棲”選擇的是優良載體。市台港澳辦“築暖巢，引鳳棲”，為台港澳同胞創業就業、台港澳資企業生產經營創造更好條件、提供更多便利、搭建更大平台。

高水平建設海峽兩岸新舊動能轉換產業合作區。按照“突出一個特色，塑造一個優勢，打造一個平台，樹立一個標杆”的目標定位，規划了食品醫藥產業園、高端智造產業園和對台綜合服務中心“兩園一中心”的產業發展布局，吸引台胞台企在濟南追夢築夢圓夢，讓更多台胞台企共乘濟南發展快車，共享濟南發展機遇。

啟用“魯港驛站”。採取“省市區共建、政企商（協）會合作、市場化運營”的模式，打造“魯港合作新高地、全球互聯大客廳”，為濟南市“雙招雙引”發揮橋樑紐帶作用，提升對接香港、服務香港的專業化、精細化水平。

發起成立“省會經濟圈暨山水聖人中華文化樞軸城市台港澳工作協同發展聯席會議”。以“資源共享、優勢互補、發展共贏、文化共榮”為宗旨，構建重大事項協商、重要活動聯辦、信息交流共享的交流合作平台，更大力度匯聚發展合力，不斷拓展與台港澳地區交流合作，促進區域協同發展。

成立“濟南市港澳合作交流促進會”。發揮“聯”和“聚”的作用，把住濟港澳同胞的心聯結起來，把各種要素資源匯聚起來，為濟南高質量發展注入強大力量，持續提升濟港澳經貿合作的層次和深度，實現攜手共進、互惠共贏。

構建貼心服務“新常態”，打造營商環境“強磁場”

以真誠的友誼和優質的服務助力台港澳資企業健康發展，是濟南市台港澳辦優化營商環境的重要舉措。

積極打造全國有影響力的“家文化”品牌。利用傳統節日，開展“家在濟南”“雲上鄰里”系列人文交流活動，讓廣大台港澳同胞充分感受“家的氛圍、家的溫暖、家的滋味”。開設“濟南·台港澳家園”微信群，提供7×24小時服務。定期召開“服務台港澳同胞圓桌懇談會”，發揮“台港澳同胞商量工作室”作用，暢通台港澳同胞反映社情民意、建言資政的渠道，實現企業點題，服務解題。

在濟南工作26年的澳門同胞馬秀海，因疫情找不到蔬菜加工廠，面臨出口訂單違約風險。在圓桌懇談會上，市台港澳辦了解到這一情況後，立即幫他聯繫了一家在濟的港資企業，不但保住了訂單，還新增了每月兩個貨櫃的出口量。精準的對接，意外的收穫，讓馬秀海連呼“沒有想到”。

落實落細惠及台港澳同胞的政策措施。協助辦理了20餘人次台港澳同胞子女身份認定等事項。2戶台胞家庭榮獲濟南市“最美家庭”稱號。聯合市醫保局設立了濟南台胞醫保服務站，打通住濟台胞醫保服務的“最後一米”，台胞在濟南有了醫保專屬服務。會同13個市直有關部門單位，編製《濟南市落實“農林22條措施”實施細則及辦事指南》，為台胞台企參與濟南農業林業高質量發展及鄉村振興提供支持和便利。逐項落實港澳居民依法享有的權利、服務和便利等“市民待遇”，彙編《港澳居民公共服務手冊》，為港澳居民提供“一站式”辦事指南。正如香港特區政府駐山東聯絡處副主任方明遠所說，“《港澳居民公共服務手冊》就是港人在濟生活的‘懶人包’，真心為濟南市台港澳辦點贊。”

常態化開展走訪調研活動。謀企業之所謀，急企業之所急，主動站在發展的角度、企業的角度想問題辦事情，見微知著，協同聯動，精準對接服務，助力台港澳資企業高質量發展。有台資企業反映對政府人力資源幫扶政策了解掌握不多，在落實上有困難。市台港澳辦及時協調有關部門開展專題知識講座，圍繞崗前培訓補貼、以工代訓補貼等惠企政策進行解讀，幫助企業精準掌握申報條件、流程，讓政策措施真正落到實處。

全面落實人才激勵獎勵政策。協助東亞銀行濟南分行行長鄺萬成申請金融人才認證，幫助山東銓優大數據科技有限公司落實“5150”人才補貼。組織各區縣遴選申報“山東省台港澳青年交流實習基地”，努力打造面向台港澳青年的多樣化創新創業平台。

主動、貼心、精準的服務贏得了台港澳同胞和企業的青睞，他們參與濟南高質量發展意願增強、布局頻頻。濟南對台經貿合作呈現出“合作區中心突破、各區縣多點開花”的發展勢頭，形成了“老朋友信心倍增、增資擴產，新朋友聞訊而來、加快布局”的良好局面。近期，台灣乾隆集團、旺旺集團等相關產業園區項目，魯澳中醫藥產業研究院、魯澳中醫藥科技園項目全面加快推進……

營商環境沒有最好，只有更好。濟南市台港澳辦負責同志表示，在業界有一個說法，就是台港澳同胞特別“認人”，認值得信賴、值得託付的人。營商環境既是重要軟實力，也是一個城市的核心競爭力。優良的營商環境可以吸引優秀人才、企業、項目集聚，讓創新創業創富的源泉得以充分涌流，從而贏得人心，贏得未來。全市台港澳工作機構的每一名同志都是營商環境的塑造者，都要爭當解讀政策的宣傳員、掌握情況的調研員、企業發展的指導員、暖心貼心的服務員、破解難題的協調員，都要做台港澳同胞認可的人，讓濟南成為台港澳同胞、企業落子布局的最佳首選地、投資興業的優先集聚地。今後，市台港澳辦將以更優質的服務保障，着力打造更加安心的投資環境、順心的辦事環境、放心的經營環境、舒心的生活環境，讓台港澳同胞、企業在肥沃的“土壤”和充足的“陽光雨露”中茁壯成長，為濟南高質量發展增添新動力。（愛濟南 記者：韓林燕）

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