【永年公安】戶籍小窗口，暖心警事多！把實事辦到群眾心坎上！

2022年07月01日15:47:30 熱門 1261

永年公安堅持以人民為中心，以群眾需求為導向，拓寬服務新渠道，落實便民新舉措，聚焦群眾“急難愁盼”問題，持續推進“我為群眾辦實事”實踐活動，用心用情用力解決群眾的煩心事，以“小窗口”服務“大民生”，贏得了群眾的紛紛“點贊”。

解決群眾多年戶口難題

“警察同志，真是太感謝你們了，解決了我二十多年的煩心事”。6月13日，劉女士來到西陽城派出所，將一面印有“真誠為群眾解憂、熱情為群眾服務”的錦旗送到民警的手中，對民警為其恢復戶口表示感謝。

劉女士原本是西陽城鄉人，28年前，由於家庭原因離家出走，之後便一直在外生活，期間也沒有辦理二代身份證，導致自己成為了無戶口人員。如今沒有戶口，在出行、就醫等方面感到非常的不便，解決戶口難題成了劉女士的一樁心事。

派出所民警了解情況後，立即開展走訪調查，通過調取、翻閱大量原始戶籍檔案，積極與村委會聯繫調查、向村民走訪了解，獲取大量相關證明材料。經過大量工作，最終收集完成恢復劉女士戶口所需的材料，在區公安局戶政科的支持下，民警第一時間按規定為劉女士恢復了戶口。當嶄新的戶口頁遞到手裡的時候，劉女士激動地對民警連連表示感謝。

上門送證溫暖人心

近日，大北汪轄區群眾劉先生來到大北汪派出所戶籍室稱，其女兒因患疾病行動不便，一直未辦理身份證，給生活帶來許多困擾和不便。

想群眾之所想，急群眾之所急。了解詳細情況後，民警立即驅車將劉先生女兒接到派出所，耐心與其溝通交流，經過半個小時的努力，終於完成了照片採集等工作，並及時為其辦理了身份證業務。同時，民警告知劉先生待身份證辦好後，將第一時間把身份證送到家裡。

6月14日，民警專程來到劉先生的家中，將一枚嶄新的身份證交到他的手上。當拿到女兒的身份證，劉先生非常激動，對民警耐心細緻的工作連連稱讚並再三表示感謝。

主動服務為孩童辦理戶口

近日，講武派出所在工作中發現轄區群眾張先生的孩子今年九歲了，由於家庭原因一直沒有辦理戶口，給孩子上學、生活帶來了許多不便。了解情況後，派出所立即與區公安局戶政科進行溝通，並組織民警進行走訪調查，結合鎮政府、村委會核實相關情況，經過連續多日的調查取證，在收集完相關證明材料後，民警第一時間為張先生的孩子辦理了戶口相關業務。

看到自己的難題圓滿解決，張先生對民警認真負責的工作態度和一心為民服務的精神表示感謝。6月14日，張先生專門委託親屬來到派出所，將一面印有“廉潔高效解決戶口難題、真心感謝人民的好乾警”的錦旗送到民警的手中，再次表達自己的謝意。

群眾的滿意

是對公安工作最大的肯定

永年公安將

始終牢記為民服務宗旨

全心、全意、全力

把小事辦實、把實事辦好

努力為群眾提供“心坎上”的服務

做群眾身邊的“貼心人”！