“我為群眾辦實事”實踐活動｜比群眾還着急！市中公安戶籍大廳服務“不打烊” 急事“延時辦”

5月4日下午五點，市中公安分局十六里河派出所戶籍大廳工作人員已經開始整理當日材料，突然接到辦公電話，“您好，能不能幫幫我？”一個焦急的聲音說道。

原來，電話是身處在醫院的謝先生打來的。他剛出生不滿一周的孩子突然黃疸加劇需要住院治療，但孩子還未落戶，導致住院以及後續醫療保險報銷都會受影響。謝先生多方打聽，了解到派出所戶籍大廳下午五點就停止辦公，並且疫情期間需要預約辦理。報着試試的心態，謝先生撥通了十六里河派出所戶籍大廳的電話，詢問工作人員第二天一早能不能辦理業務。

接電話的輔警劉溪一聽這話，比群眾還“着急”：“孩子的事兒可不能耽誤，您也別明天了，您現在能過來辦吧？”

“你…你們…不是五點下班嗎？”謝先生簡直不敢相信，激動地話都說不成句了。

“我們是五點下班，但是我等着您，孩子治病要緊。”就這樣，輔警劉溪一直等到下午六點半，順利幫謝先生辦完了業務。

戶籍窗口是對外展示公安形象的鏡子，更是充滿能量昂首向前的旗幟，每位窗口工作人員都將不負囑託，砥礪前行。