10萬寶媽傻眼！兔頭媽媽原料疑云：一場謊言與商業道德的追問

母嬰賽道極為特殊，這個行業黃金萬兩，但也極度地“卷”，對營銷、高科技標籤、受眾情感投射、品牌可信度等都有非同尋常的需求。

兔頭媽媽作為母嬰洗護領域的“黑馬”。然而，315前後，媒體的調查揭露，兔頭媽媽高純奧拉氟兒童牙膏這款產品的核心賣點——高純奧拉氟的“原料產地”“國產自研”與“專利技術”，存在嚴重誤導，涉嫌虛假宣傳。而在被媒體曝光後，公司的客服改變了話術，但其相關頁面卻仍保留誤導內容。

不少寶媽們不惜高價買母嬰產品，往往就是衝著商家宣傳的“高科技”，求的就是一份“安心”。但當商家連核心原料的來源都講不清楚，不吝於背刺無數曾給予品牌信任的消費者——寶寶的安全，豈容糊弄？

一、原料來源“德”還是“中”？

根據經濟觀察報的報道，兔頭媽媽宣稱高純版奧拉氟為“國產原料、自研技術”，但產品頁面卻用加粗字體反覆強調“德國奧拉氟成本4萬/公斤”“成本比普通氟高出670倍”，甚至配以天秤畫面突出對比。
“德國奧拉氟成本4萬/公斤”“純度是德國原料的4倍”“國產自研專利技術”——這些充滿矛盾的宣傳語，同時出現在兔頭媽媽高純奧拉氟兒童牙膏的頁面上。

（圖片說明：在兔頭媽媽官方旗艦店高純版奧拉氟兒童牙膏頁面，有“德國奧拉氟”的相關宣傳。）

律師指出，這種刻意模糊原料來源的行為，涉嫌利用“德國濾鏡”抬高產品溢價，構成誤導性宣傳。

二：專利“審查中”竟成技術背書

在此要說明一句，按照一般的語言習慣，“實質審查的生效”很容易被誤解為專利已經生效，但仔細辨析就會發現，這幾個字指的是“已經進入審查階段”。
湖南湘鑒知識產權鑒定評估中心王亞雄律師直言：“審查中的專利不等於授權，將未獲批的技術作為賣點宣傳，已涉嫌虛假宣傳及不正當競爭。”

三：寶媽們的無奈，高價買不到真安心

在被媒體曝光涉嫌虛假宣傳近10日後，經濟觀察報又追訪了兔頭媽媽，發現其客服已經改口稱：“目前兔頭媽媽在售高純款採用新一代國產奧拉氟，該成分和技術均為兔頭媽媽自研成果，相關專利已進入實質審查階段。在售的經典款採用上一代德國奧拉氟。”
但是，兔頭媽媽的高純版兒童牙膏頁面上，卻仍保留着“德國奧拉氟”的相關介紹。且兔頭媽媽並未回應記者關於此事的追問。
粒場注意到，兔頭媽媽用多種話術宣稱“奧拉氟防蛀效果遠高於普通氟化鈉”，但其成分表顯示，產品實際為“氟化鈉+奧拉氟”混合配方。

且兔頭媽媽曾經宣稱“不好好刷牙（使用我們的奧拉氟牙膏產品）也能防蛀”，這種宣傳口徑曾被用戶投訴到主管部門，多家媒體曝光。有口腔專家指出，奧拉氟並非“神秘成分”，其防齲效果缺乏獨立臨床數據支持，不認真刷牙僅靠牙膏防蛀的說法純屬誇大。

粒場身邊有多位寶媽，就此事詢問了她們之後，發現其中還有兔頭媽媽的顧客，她姓趙，是一位在郵電系統工作的年輕媽媽，2023年，2024年趙女士都購買過兔頭媽媽的“奧拉氟”牙膏。

趙女士說，了解這件事後，“有點生氣，搞得我情緒不穩定了都。”她說：貴一點不要緊，花錢就是買個安心，但他們這種搞法怎麼讓人安心？我是不是為謊言付了費？

行業觀察家稱，母嬰行業部分從業者慣於利用家長對“科學育兒”的焦慮，以專業術語、數據堆砌和情感營銷包裝產品，實則玩弄概念、收割信任。部分新消費品牌的通病是：重營銷輕研發、重流量輕責任。

企業應該明白的是：育兒焦慮不是生意籌碼，父母們的眼淚，終將沖刷掉所有虛偽的光環。