一年前，海爾智家發布旗下首個場景品牌三翼鳥，同時三翼鳥北京體驗中心001也對外營業，提供集家電、家居、家裝、家生活一體化服務。儘管三翼鳥已經在全國不斷落地，但是仍有人對三翼鳥的服務到底怎麼樣、給生活帶來了什麼變化充滿好奇。今天，這531個家庭給出了答案。
9月11日，三翼鳥北京體驗中心001公布了開業一周年成績單：2020年9月至2021年8月累計銷售額突破2億元。其中，家電7794萬元佔比38%、家居7546萬元佔比37%、工程配套4529萬元佔比22%、生態產品729萬元佔比3%。不到四成的家電佔比，成為了三翼鳥為用戶定製成套智慧家的其中一環。三翼鳥通過整體場景解決方案+生態融合+工程配套服務的模式，為用戶帶來升級“智慧家 新居住”體驗。
從按台賣到按套賣，一年531個家庭選擇三翼鳥
一年非家電營收佔比超六成背後，三翼鳥究竟為用戶帶來的是什麼？其實，隨着用戶對生活品質要求的提高，傳統單品家電即買即用的模式、傳統家裝東拼西湊的局限，已無法滿足更多元化的需求。而三翼鳥卻提供的是集家電、家裝、家居、家生活一體化服務，不是讓用戶去在商家有限的選擇里去找，而是讓用戶按照心中的理想家來定製。
從一台到成套，三翼鳥不止停留在概念，而是真正落地為用戶實現“智慧家”。數據統計，三翼鳥北京體驗中心001近一年成交智慧場景數531套，其中廚房場景賣出132套、全屋智能122套、陽台場景93套、客廳場景55套、卧室場景48套、視聽場景41套、浴室場景40套。合計總營收1.2億，10萬以上訂單達到295套。平均每2天就賣出約3套場景的成績背後，印證出三翼鳥用“賣場景”打破了傳統行業“天花板”，開闢了新增長空間。
僅一年就有531個家庭選擇，三翼鳥的服務到底怎麼樣呢？北京的邵女士深有體會。邵女士家是一套100平米的三居二手房，夫妻倆平常生活節奏比較忙，而且養着一條寵物狗，希望改造後的家可以兼具辦公設計與生活，還要隨時保持室內空氣的潔凈。針對邵女士的需求，三翼鳥為其設計了涵蓋全屋智能、智慧客廳、智慧浴室在內的全場景智慧生活體驗。而且從設計、施工、送貨、安裝全流程搞定，用戶從頭到尾基本沒有操過心。
三翼鳥的前置完善只是“第一步”，如今邵女士居住體驗也發生了變化。在客廳，加入全屋智能的控制面板，語音操作滿足居住工作社交多重需求；全屋空氣可24小時監測全屋空氣指數，隨時享受潔凈新風。累了一天後，回到家還可以用乾淨過濾的純凈水洗臉沐浴，讓生活更加安心、愜意。
擺脫傳統門店模式，生態優勢放大消費體驗
正是因為有着這樣一站式的省心定製，衣食住娛的智慧體驗，讓三翼鳥獲客量越來越大，與傳統行業形成不同差異化優勢。數據統計，開業一年來三翼鳥北京體驗中心001累計接待團體683組，累計交互人數43595人，日平均交互人數119人。累計客流量251349人，日平均客流710人。
為什麼三翼鳥體驗中心獲客量如此龐大？眾所周知，傳統線下體驗店輻射用戶範圍很窄，基本上來的人都是看產品、買產品，導致用戶黏性很低、流失率很高。而三翼鳥體驗中心不同的是，它能依靠場景生態的布局優勢，跟用戶、生態方充分交互起來，在滿足用戶多元化需求的同時，也能賦能優質資源方提質增效，實現共創共享共贏。
據三翼鳥北京體驗中心001數據統計，跨圈聯盟-行業發布-產業聯動-經銷商合作累計40餘場，品牌傳播覆蓋20萬+用戶，場景交互20000+次。根據不同用戶群體，基於用戶需求，在智慧家定製，局部改造，親子交流，身心健康，美食分享等多維度開展合作活動，在與優質企業形成資源互換的同時，進一步賦能生態合作方提升曝光量、降低獲客成本。
從“按台賣”到“成套賣”，短短一年左右的時間，三翼鳥北京體驗中心001作為一個縮影，充分彰顯了整個三翼鳥場景品牌，在市場中不俗的增值能力、賦能行業升級的引領實力。未來，三翼鳥也將加速場景生態布局，不斷為用戶帶來更優質的消費體驗，為生態方開拓更廣闊的增長空間。
