極目新聞記者 姚贇 曹雪嬌
2025年5月1日起,杭州地區全面停止電報服務。至此,北京已成為全國唯一提供發電報服務的城市,而中國聯通西單營業廳也成為全國唯一電報業務點。
5月13日下午,記者來到中國聯通西單營業廳,大廳一角就是電報服務區。服務台上擺放着厚厚一沓電報紙和一份填寫模板,有顧客正在填寫電報內容。
營業廳工作人員吳薇介紹,顧客在電報紙上填寫地址,收報人,聯繫方式和報文,文字收費標準為每字0.14元,再由工作人員將電報進行整理後交給電報員,由發報員進行發報。目前,北京發出的電報僅能發到北京本地、河北、山東、合肥市、福州市和廣州市,北京同城大約一兩天能收到。
她還表示,杭州地區宣布停止電報服務後,西單營業廳的業務出現明顯增長,“從之前大概一天10封的受理量,增長到如今每天100封左右,增加了近十倍。”僅4月30日當天,營業廳就受理了127封電報。
吳薇介紹,顧客中有一類是以前接觸過電報的老人,對電報有特殊的情感,特意前來發電報懷舊。她記得有一位老電報員來給兒子發了一封喜報,祝兒子新婚快樂。
隨着時代發展,也有更多年輕人加入進來。吳薇說,年輕人更多是出於好奇來體驗,電報內容也更新潮、多元化,例如有人發“有急事,速回微信”等有趣內容。
面對電報業務的新趨勢,北京聯通也在積極創新。吳薇介紹,目前營業廳通過文創產品、電報機模型展示等方式,方便顧客打卡留念,提升了顧客的參與感和體驗感。此外,北京聯通還計劃對電報收報紙進行優化升級,進一步提升顧客的使用體驗。
(來源:極目新聞)
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