現代快報訊(通訊員 揚旅商 記者 顧瀟)2025年世界職業院校技能大賽總決賽爭奪賽航空交通運輸賽道(中職組)賽事近日在四川落下帷幕,全國76支代表隊參與角逐。記者獲悉,揚州旅遊商貿學校王宇彤、王秋婷、褚函三名女生獲得航空服務項目金牌,已獲得南京曉庄學院保送本科資格。

航空服務項目比賽,要求參賽隊伍結合專業與教學實際,圍繞生產、管理、服務一線真問題、真場景,自主確定參賽項目及內容,以貼近行業需求的考核,檢驗學生專業技能、職業素養與創新能力。
“當旅客到達值機櫃檯時,尤其是老年旅客或首次乘機的旅客往往因流程不熟悉而感到局促,那麼值機工作人員如何通過專業服務讓他們順利完成值機,放下顧慮呢……”比賽中,揚州旅遊商貿學校旅遊系部王宇彤、王秋婷、褚函三名同學結合航空服務中的現實難題,以規範的操作、流暢的溝通、沉穩的應變展現了青春風采。 “我們設計的人物是一位銀髮旅客,是一位老年人帶孩子第一次坐飛機,難度會大一些。我們進行了一系列服務,比如首次坐飛機,我們給他們貼了首乘安心貼,我們還採用可以導航的推車,這是我們的創新設計點,引領他們下一步該做什麼……”。選手王宇彤說,她們在技能點展示環節還融入了線上直播間訂票等航司新場景,體現時代特徵。

最終,王宇彤、王秋婷、褚函三名同學憑藉紮實的專業功底、精湛的實操技能與默契的團隊協作,從眾多強手中脫穎而出,成功斬獲本賽道中職組金獎。
榮譽的背後,是參賽師生日復一日的刻苦鑽研與不懈付出。“為了大賽,前後我們已經付出了2年時光。” 褚函告訴記者,兩年來,在老師的帶領下,她們白天攻克技能難點,夜晚復盤優化方案,主動放棄休息時間,反覆打磨禮儀細節、模擬應急場景,以堅韌的毅力詮釋了青春擔當。
中考時她們並非佼佼者,如今的驚艷轉身,讓她們收穫了滿滿自信。選手王秋婷表示,大賽讓她們開闊了視野,先後取得省賽、世賽金牌對於她們未來的個人發展是個很大鼓勵。
“孩子們不僅贏得了沉甸甸的榮譽,更以實際行動詮釋了‘技能成才、匠心築夢’的職教風采。”揚州旅遊商貿學校黨總支書記李春說。記者了解到,目前王宇彤、王秋婷、褚函三名女生都已獲得保送南京曉庄學院本科的資格。
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