如何有效的提升管理者的領導力？
如何促進滿意度和服務力的提升？
2023年10月20日、26日，星聯智慧生活在公司總部開展了為期兩天的“北極星計劃”的課程培訓，旨在夯實中高層管理者業務技能水平，激發創造力，提升團隊管理能力。公司經理級、項目經理B崗等二十餘位學員參加了此次培訓。
此次培訓採用“課程講授+參觀交流”相結合的形式舉行，同時為提升培訓知識的轉化率，還進行理論考試。
北極星計劃：是針對公司經理級、經理助理、項目經理B崗的專業技能培訓，以激發團隊潛能為導向，幫助解決項目管理中的實際問題，是人才培養標準化管理的方式和工具，為企業發展持續蓄能儲力。
學習賦能
助推品質服務力
講師王令總、王偉總從“團隊管理及養老育幼最新政策形勢”、“新形勢下如何做好項目經理的思考”兩個課程目標，首先分享了行業的發展現狀和未來方向，並結合自身多年的管理經驗，從“團隊管理”、“品質服務和創新”、“法律法規解讀”、“案例分享”等方面進行了分享。
講師們由小見大，深入淺出，講事實擺案例的進行講解，學員們聽的認真記的詳細，並結合自身業務問題踴躍發言，講師耐心答疑解惑，現場學習氛圍濃厚……
對標行業
激發團隊創造力
在星聯智慧生活的人才培養中，不僅局限於簡單的課堂知識傳授，更要走出去帶進來，才能讓團隊及企業服務保持在行業的前端。
10月26日，在品質部負責人賈恩召總的帶領下，學員們走進了中海雲著湖居、中海雲鼎湖居兩個項目，先後參觀了物業客服中心、園林綠化、休閑空間、樣板間、單元樓宇、地下車庫等，並在參觀結束後跟中海團隊進行了深入的交流。
整個參觀過程中，北極星的學員們時刻保持着空杯心態，認真學習他人之長，補自己短板，持續提升星聯智慧生活物業管理服務質量。
只有立足物業管理服務的本質，腳踏實地，及時掌握最新工作要求和各業務模塊的工作要點，快速適應業務發展的新變化和新要求，不斷錘鍊自身業務能力，持續提升個人核心競爭力，成為公司發展的中堅力量!
