印度尼西亞PLN：電力寬帶業務創新，極致網絡體驗服務千家萬戶

印度尼西亞的經濟增速在全球主要經濟體中位列前茅，而寬帶滲透率只有約18%—19 %。“100個數字化轉型故事”第27期，我們走進印度尼西亞國家電力公司，PLN如何通過電力寬帶業務創新，為印度尼西亞人民提供極致的網絡體驗？一起去看看吧。

PLN將繼續致力於光纖基礎設施建設，不斷提高寬帶互聯網普及率，同時始終提高服務質量，為印度尼西亞人民提供極致的網絡體驗。

——印度尼西亞國家電力公司PLN

首席執行官 Darmawan Prasodjo

粉色海灘的科莫多島、度假勝地巴厘島、《國家地理》推薦的全球最佳潛水點之一的藍夢島……這些都位於“萬島之國”——印度尼西亞。作為東盟第一大國，印度尼西亞的經濟增速多年來一直保持在5%左右，在全球主要經濟體中位列前茅；同時，印度尼西亞也是世界上人口第四多的國家，總人口超過2.79億。

但與其經濟增速和人口規模不相符的是，由於通信基礎設施相對薄弱，網絡質量差、用戶體驗不佳等問題亟需改善。“（印度尼西亞的）固定寬帶滲透率約18%—19 %，而我們的鄰國馬來西亞超過55%，泰國超過70%—80%。”印度尼西亞國家電力公司（PLN）的首席執行官 Darmawan Prasodjo介紹到。

作為印度尼西亞唯一的國有電力公司和最大的電力供應商， PLN管理着本國電力市場發、輸、變、配、用電全產業鏈。同時，PLN積極推動數字化轉型，倡導綠色、創新、體驗、精益，並制定了四大發展戰略：增加發電能力、重視可再生能源、提升電能質量、發展創新業務。

初涉新業務，運營能力有待提升

為支撐數字化轉型，PLN首次建立轉型辦公室（Transformation Office），負責轉型突破的計劃與執行，同時成立ICT專項子公司ICON+，致力於依託升級改造通信網絡以及擴大服務覆蓋範圍，以提升本國寬帶普及率，讓更多居民享受到優質的網絡服務；同時實現增加企業收入和創新，並提升電力業務的可擴展性，以減輕主營業務收入增長乏力、運維成本逐年遞增等經營圧力。

但作為一家傳統電力公司，PLN缺乏ICT類新業務的運營經驗，其市場營銷和銷售策略也有待優化，具體表現在：

業務轉型：PLN營收收入主要來自傳統電力業務，需要以電力寬帶為業務增長點，實現快速增收。

體驗提升：PLN寬帶設備有待更新、服務水平有待提升，需要先進的光傳送技術，通過大帶寬業務提升用戶體驗，滿足如4K視頻、遊戲、VR等新業務的網絡需求， 以進一步擴大自有帶寬品牌ICONNET的市場覆蓋率。

建網規劃：PLN寬帶網絡規劃、建設和運營經驗較少，需要進行全網統一規劃和設計並實現快速部署。

攜手老朋友，寬帶普及率持續提高

PLN曾與華為有過成功合作，此次，再度與華為攜手，雙方將合作範圍由發電、輸電、變電等領域拓展到電力寬帶運營業務。基於電力公司現有基礎設施覆蓋範圍廣、可復用性高的特點，華為結合自身電力寬帶運營經驗，為PLN提供了專業支持，包括：

諮詢規劃：聯合PLN組建聯合項目組，團隊中包括擁有超過20年電信運營經驗的專家和設計人員，為其提供整網的諮詢規劃設計和經驗分享，基於價值區域輸出實驗局整網方案，與PLN一起動手進行創新實踐。

產品方案：依託華為光接入解決方案優勢，並結合PLN關注的建網成本、用戶體驗等要素，華為提供了SingleFAN Pro一站式解決方案（包括設備、機櫃等），真正為PLN打造高品質、低成本、快部署的光纖基礎設施。

作為全球領先的ICT基礎設施解決方案提供商，華為有超過30年的豐富經驗。華為端到端的產品解決方案與諮詢/規劃/設計/集成/交付的全方位服務，助力PLN業務快速上市，完成4年發展2000萬線的市場規劃，在實現資產快速變現的同時，投資相較運營商發展家寬減少40%。

PLN的首席執行官 Darmawan Prasodjo表示：“現在新冠疫情在印度尼西亞得到了很好的控制，但我們知道利用寬帶連接來工作、生活的方式將繼續保持下去。這就是為什麼我們需要建設連通性基礎設施。PLN也將繼續致力於光纖基礎設施建設，不斷提高寬帶互聯網普及率，提升服務質量，為印度尼西亞人民提供極致的網絡體驗。”

END

100個數字化轉型故事

行業數字化進入快車道。2022年12月起，華為攜手全球客戶、夥伴，開啟“100個數字化轉型故事”專欄，通過一系列典型案例，探討千行百業數字化轉型中的迫切需求和問題，聚焦金融、交通、能源、教育、政務……行業如何為場景找技術，分享歐洲、亞太、中東、非洲以及中國客戶們如何釋放數字生產力、共創行業新價值。時代的激蕩風雲里，讓我們把頻率調到“轉型100”，悉心聆聽一些振奮人心的故事。