本報（chinatimes.net.cn）記者於玉金 北京報道
知乎終於賺錢了。3月26日，知乎發布的最新財報顯示，2024年q4營收8.6億元，經調整凈利潤9710萬元，經調整經營利潤為2310萬元，實現單季全面利潤轉正。
談及2025年的盈利展望，知乎cfo王晗在財報電話會議上表示，“ai對於知乎是個歷史性的機遇，公司賬上的現金也仍然相當充裕，因此知乎有可能選擇全年略虧一些的狀態，繼續追求 ai和知乎結合的潛在機遇。”
單季盈利
知乎創始人、董事長兼ceo周源在年初定下儘快盈利的目標，2024年最後一個季度，上述目標終於實現了。
知乎最新財報顯示，第四季度，其經調整凈利潤（非公認會計準則）為9710萬元，而2023年同期為經調整凈虧損9130萬元；凈利潤為8640萬元，2023年同期為凈虧損1.03億元，這是知乎自上市以來首次實現單季度全面盈利目標。
雖然賺錢了，但是知乎的各大業務收入都出現下滑，在壓縮成本的基礎上，知乎才完成了盈利的既定目標。
2024年q4總收入為8.59億元，而2023年同期為11.38億元，同比下滑24.52%。
作為知乎最為主要的收入來源，付費會員收入在2024年q4為4.2億元，上年同期為4.56億元，該小幅下降主要是由於知乎每訂閱會員平均收入略有下降，財報顯示，知乎2024年q4的平均月訂閱會員為1410萬人，覆蓋故事閱讀會員、知識會員、暢聽會員等多元消費場景。
值得注意的是，自2024年6月正式上線以來，知乎直答也實現了從百萬到千萬月活的高速增長。
知乎第二大收入來源為營銷服務，其2024年q4的收入為3.16億元，而2023年同期為4.65億元，該業務收入減少主要由於知乎持續積極主動地優化服務產品供給，將提高利潤率作為戰略核心。
與此同時，第四季度知乎職業培訓業務和其他業務分別貢獻8400萬元、3910萬元收入，上年同期分別為1.69億元、4800萬元，前者收入減少主要由於知乎收購業務的收入貢獻減少。
在收入減少的同時，知乎收入成本也在減少，第四季度從2023年同期的4.65億元減少31.5%至3.19億元，該減少主要是由於與收入下降相關的內容及經營成本減少，以及技術效率提升導致雲服務及帶寬成本減少。
周源表示：“2024年對知乎而言具有重要的轉折意義，我們有序執行了年初制定的戰略規劃，並在第四季度成功實現了盈利；我們的社區生態得到優化，更加蓬勃且可信賴，用戶指標全年持續向好，創作者活躍度不斷提升；此外，依託優質的內容及強大的可信賴專家網絡，我們持續投資於ai應用，將ai進一步融入多元化社區場景，積極探索ai時代全新的用戶交互方式，並快速提升自身的競爭優勢。”
文娛產業分析師張書樂向《華夏時報》記者分析，“壓縮業務和服務來降本增效，對於平台而言，只是一時之選，可以短平快獲得一定的減壓，但並不是長期可持續的防線。”
“對於知乎而言，真正需要找到新的盈利場景，方能有效保證未來，知乎作為知識類社交平台，其本身還是有一定護城河，只是在deepseek等深度思考方向的人工智能的進擊下，對它的知識解答有一定衝擊，但對於深度知識付費而言，人工智能還無法真正突破。”張書樂認為。
截至第四季度末，知乎現金及現金等價物、定期存款、受限資金及短期投資合計48.6億元。
ai機遇
隨着大模型發展突飛猛進，各大公司也在利用ai“改造”業務，知乎也是如此。
過去一年來，知乎在ai領域加大投入。具體來看，在模型層，在自研大模型“知海圖ai”基礎之上持續提升各項模型能力，包括開源自研大模型推理框架zhilight；在應用層，ai搜索產品知乎直答進行多輪功能迭代，放大社區和創作者專業價值；在業務層，知乎則藉助ai實現多項業務運營效率的大幅提升。
今年2月，知乎直答接入“滿血版”deepseek-r1，將社區海量優質數據與deepseek推理能力結合，實現搜索結果和解答質量的全面提升。緊接着一個月後，知乎直答再次版本煥新，支持搜索結果直接溯源知乎答主真實創作，強化ai工具與人的連接，提高ai生成結果的專業性和可信度。
周源表示，“在最新版的知乎直答，有兩種全新的方式讓 ai 和社區建立連接，在知乎直答的推理結果可以直接溯源到社區里一個真實的答主，你也可以直接@ 引用一個答主，讓每一位知乎答主都成為你的知識庫進行互動。”
對於ai是否會取代知乎？周源直言，“恰恰相反，ai 會極大地促進知乎的發展。”
“首先，ai時代面臨的可信賴問題，讓專家網絡成為必需品，而知乎是最強的專家網絡；其次，知乎的專家網絡由各行業的新質生產力者組成，他們引領着前沿變化和行業進程，他們都很擅於擁抱和使用ai新技術，他們會成為更強的‘人和 ai 的結合體’，專業創作者不僅不會被 ai 取代，每個行業10%的頭部專家價值都會被放大，隨着更強的專家不斷在社區變多，知乎的內容生態會更可信；最後，在可信的基礎上，社區高質量內容生產和傳播的效率會進一步放大，吸引和服務更廣泛的用戶。”周源如是說。
“加大ai上的投入，可以讓知乎在深度思考的人工智能衝擊下，將衝擊波變成自己的增長極，通過賦能和針對性調教，可以讓ai成為知乎定製的特色化服務產品，不會顛覆知乎，只會讓知乎的服務更精準和多元。”張書樂向本報記者分析。
周源還表示，“ai+社區”是知乎重要的產品方向，ai 將會推高這個天花板。
“具體方向上，第一，隨着直答新版上線，知乎開始使用完全不同的方式讓 ai 和社區進行連接，這個整合的工作會持續深化，更好地放大專家網絡的影響力；第二，社區很多工作流程將會被ai賦能，進而帶來高質量內容的生產傳播的效率提升。”周源進一步表示，這是一個新開始，面向ai這個大時代，知乎在進行很多新的探索和實踐，得益於知乎社區對高質量知識的持續沉澱，知乎處於一個恰當的位置，去更好地擁抱這個全新的時代。
責任編輯：黃興利 主編：寒豐
