GUCCI香水、RE調香室、百雀羚等過度包裝!企業回應了

3月29日,上海市市場監管局發布2023年上海市不合格商品過度包裝跟蹤監查抽檢結果,共有27批次產品不合格,涉GUCCI百雀羚澳容、RE調香室等知名品牌。

4月7日,南都灣財社記者致電上海百雀羚電子商務有限公司,對方回應稱,已經和相關部門進行溝通,涉事產品是否完成了整改尚不清楚,但今年3月初百雀羚被點名過度包裝的產品已經完成了整改。RE調香室相關負責人回應南都灣財社記者稱,品牌已經及時和監管部門進行了溝通,並依照相關法規規定做出了應有的調整。GUCCI和澳容方面暫無回應。

上海市市場監管局官網截圖

1批次GUCCI花悅女性香水過度包裝

涉事產品仍在售

不合格產品信息顯示,開市客銷售的、上海悅卓實業發展有限公司生產的GUCCI花悅女性香水(30mL)包裝空隙率和包裝層數不合格。

圖源上海市市場監管局官網

GUCCI天貓官方旗艦店顯示,花悅女性香水30mL售價810元。從電商平台用戶評價的返圖來看,用戶購買該款香水,實際上是購買了一款禮盒,禮盒中還有其他贈品。GUCCI旗艦店客服向南都灣財社記者表示,禮盒中有雪梨紙、拉菲草、香氛體驗裝、唇膏試色卡等,購買不同規格的香水,有不一樣的贈品。

但該客服對於產品是否涉嫌過度包裝的問題沒有回應。4月7日,南都·灣財社記者致電生產商上海悅卓實業發展有限公司和銷售方上海閔行開市客貿易有限公司,截至發稿前,未得到回應。

GUCCI母公司開雲集團2023年度財報顯示,2023財年營收同比下滑4%至196億歐元,凈利潤同比下滑17%至29.83億歐元,其中品牌GUCCI營收98.73億歐元,同比下降6%。

圖源電商平台用戶評價

1批次Re調香室香水禮盒過度包裝

品牌回應稱已做出調整

不合格產品信息顯示,1批次在淘寶銷售的“【雙11搶先購】RE調香室Q版沙龍香水禮盒便攜淡香送禮鋼琴詩人”被抽檢出包裝空隙率不合格,涉事產品規格型號為7.5ml+7.5ml+7.5ml,生產日期為2022年7月4日,標稱生產企業為上海璞頌化妝品有限公司,銷售方為上海香淼貿易有限公司。

不合格產品信息截圖

4月7日,RE調香室官方旗艦店客服回應南都灣財社記者稱,不合格產品已經沒有在售了。同日,RE調香室相關負責人回應南都灣財社記者稱,品牌已經及時和監管部門進行了溝通,並依照相關法規規定做出了應有的調整。

RECLASSIFIED調香室官網顯示,品牌2013年在上海誕生,2018年全國門店破百家。天眼查顯示,2021年1月,RE調香室獲得來自中信資本和悠可集團的戰略融資,具體金額未披露。

RE調香室官網截圖

1批次百雀羚化妝品禮盒過度包裝

涉事產品已下架

此外,1批次在淘寶銷售的、標稱上海百雀羚電子商務有限公司生產銷售的“百雀羚安膚禮盒套組積雪草溫和補水清爽滋潤舒緩套裝國產化妝品”被抽檢出包裝空隙率和包裝層數不合格,該批次產品規格型號為120ml+50gx2+30mlx4。

不合格產品信息截圖

百雀羚官方旗艦店顯示,“百雀羚安膚套組織雪草溫和補水清爽滋潤舒緩護膚套裝國產化妝品”售價579元,平台顯示“當前商品已下架”。南都灣財社記者注意到,有用戶曾表示“盒子是相當的豪華,商家能把這錢優惠到產品上就好了”。4月7日,南都灣財社記者諮詢百雀羚官方旗艦店客服,未得到準確回應。

電商平台截圖

值得注意的是,今年3月8日,上海市市場監管局公布19批次化妝品過度包裝的通告,其中,百雀羚男士水能潔水乳三件套及百雀羚安膚限量禮盒均被抽檢處過度包裝。

4月7日,南都·灣財社記者致電上海百雀羚電子商務有限公司,工作人員回應“已經在和相關部門進行溝通,男士(產品)的包裝已經進行更改了”,而此次被點名的產品是否進行了整改,該工作人員表示還不清楚。

1批次澳容玻尿酸精華液

包裝空隙率不合格

1批次標稱境內責任人為北京泰達益生科貿有限公司、上海華潤萬家超市有限公司靜安店(Ole')銷售的澳容玻尿酸精華液(規格型號:10ml)被抽檢出包裝空隙率不合格。

不合格產品信息

澳容官方資料顯示,EAORON(澳容)為澳洲品牌,產品包括面膜、面霜、水乳等。4月7日,南都·灣財社記者致電北京泰達益生科貿有限公司及上海華潤萬家超市有限公司,電話暫未接通。同日,南都灣財社記者聯繫澳容官方旗艦店,但客服並未給予明確回應。

采寫:實習生 吳嘉敏 南都灣財社記者 馮家鉅