12張化妝品備案證背後的成都速度：一家初創企業的“時間戰役”｜有需必應第一線

9月初的一天，在成都東部新區未來醫學城的展廳里，成都安可興科技有限公司（下稱：安可興）總經理李鵬韜撫摸着不久前獲准上市的化妝品樣品，語氣里有些動容：“如果沒有那通電話，這些產品可能至今還躺在實驗室里。”

他口中的“電話”，是未來醫學城管理局推出的企業服務專線——“未你好”962789。正是這個號碼，在企業發展關鍵時刻，為企業搶回了一場至關重要的“時間戰役”。

▲成都東部新區未來醫學城

12張備案證與“械字號”攻關：

政企協力的審批突圍

今年3月，安可興提交了首款妝字號產品的備案申請。恰逢審批系統更換，新流程尚未跑通，填報界面屢次報錯。

“那真是寢食難安，”李鵬韜回憶，“沒有這張證，全年排產計劃都會打亂，後續產品更沒法推進。更為重要的是，公司首款噴霧產品即將作為2025‘醫美之都®’安心美消費季主會場活動重磅產品的計劃也將泡湯。”焦慮之中，他嘗試撥通了未來醫學城管理局的“未你好”專線962789——這個被園區企業稱為“最強外援”的號碼。

▲成都安可興科技有限公司總經理 李鵬韜

令他沒有想到的是，當天下午，未來醫學城管理局企業服務專班的工作人員就帶着筆記本上門了。“他們不是來安慰我們的，是真正來‘解題’的。”李鵬韜記得很清楚，專班人員詳細記錄系統卡點，現場連線審批部門技術人員，一句一句確認填報規範。

更讓企業意外的是，管理局並沒有停留在“了解情況”層面，主動協調省、市藥品監管部門，在相關部門的協同推進下，企業產品很快通過了備案。“系統顯示通過那一刻，全廠都沸騰了。”李鵬韜說，“這張證意味着我們可以順利登陸2025‘醫美之都®’安心美消費季主會場活動。”

截至目前，安可興已累計獲得12張化妝品備案證，備案平均時效比企業預期快了60%以上。

▲企業服務專班的工作人員（左）和李鵬韜（右）交流

但這只是第一步。對安可興來說，真正的技術壁壘是“械字號”認證——尤其是他們基於張興棟院士團隊研發的再生醫學材料產品，涉及新型生物材料與透皮技術，審批門檻極高。

“這類產品進入真皮層，審批自然更加謹慎。”成都市市場監管局掛職幹部胡藝蕾解釋道。她作為未來醫學城企業服務安可興的專班人員，牽頭組織了多場溝通會，邀請省市葯監部門專家與企業技術團隊面對面交流。“我們要做的不是‘催批’，而是搭建專業對話的橋樑，讓技術的安全性和先進性被充分認知。”

▲公司產品

目前，相關械字號證書仍在審批中，但李鵬韜信心不減：“有政府這樣深度協同，我們覺得不是在‘闖關’，而是在共同推動行業進步。”

從“孤軍奮戰”到“前店後廠”：

“未你好”激活資源鏈接

如果說審批加速是“救急”，那麼未來醫學城為安可興帶來的資源對接，則是一場“戰略升級”。

最初，安可興只計劃租用兩層樓用於研發和生產，從未想過設門店。但未來醫學城管理局卻在實地調研後主動提出：“你們技術實力那麼強，為什麼不做個前店後廠？”

▲公司展廳

於是，園區最好的臨街位置被預留出來，成了安可興的展示窗口。如今，明亮整潔的展廳里產品陳列有序，樓上直達生產線和研發實驗室。“客人來看產品，上樓就能參觀產線，這種信任感任何線上營銷都無法替代。”李鵬韜說。

但真正的“破圈”發生在今年夏天。

產品具備了，產能跟上了，銷售渠道卻成了新難題。“我們擅長研發，卻不擅長市場拓展，”李鵬韜坦言，“尤其是對接醫療機構，幾乎無從下手。”

於是，他又撥通了962789。

這次，未來醫學城管理局藉助即將召開的成都醫美大會，為安可興量身定製了推廣方案：不僅爭取到核心展示機會，還專門組織了一場精準對接會，爭取成都市市場監管、衛健委等部門的專業指導，還邀請成都市第二人民醫院、第三人民醫院的科室主任及醫美機構負責人與企業面對面交流。

“管理局不是簡單給個名單讓我們自己找，而是真正為我們‘站台’，”李鵬韜感慨道，“工作人員一直在旁協助介紹技術背景。”

更貼心的是後續跟蹤。未來醫學城企業服務團隊持續跟進雙方洽談進度，及時收集反饋，“連合作方案的調整建議都幫我們傳遞到了。”

▲公司生產線

不到三個月，安可興的產品就成功進入多家醫院體系，並在成都市婦幼保健院實現了首單銷售。

在未來醫學城，962789是企業最熟悉的號碼之一。電話這頭是迫切訴求，那頭是未來醫學城企業服務管家們高效而溫暖的響應。

在李鵬韜看來，這種服務的深層價值在於“真正讀懂了創新企業的需求”：“政府不只是給政策，更是陪我們一起解決發展中的每一個具體問題。這種陪伴式服務，對初創企業來說比資金支持更重要。”

夜幕降臨，未來醫學城的展廳依然亮着暖黃色的燈光。櫥窗里，12張備案證書在燈光下格外醒目——它們記錄的不只是一家企業的成長，更是一座城市與創新者的“雙向奔赴”。

“成都讓人感受到一種開放的胸懷。”李鵬韜望着窗外的園區感慨道，“這裡不排外，大家都是一起奮鬥的新成都人。”

在這片創新的熱土上，政府服務正從“便捷辦理”向“增值賦能”蛻變。而當越來越多的“安可興”在這裡快速成長，成都也在悄然書寫着生命健康產業的新故事。

紅星新聞記者 彭祥萍 實習生 賈李逸雯 攝影記者 劉海韻

編輯 張莉