作者 | 孫明 來源 | 營銷報
底層工作者連曬個工資條都是錯？打工人連吐槽薪資的自由都沒有？
在南通山姆會員店做試吃員的顧小姐怎麼也沒想到，自己在網上曝光到手工資僅2285元（接近南通市最低標準），就被外包公司以“違反保密協議”為由開除。當事公司稱顧小姐所述與事實不符，滿勤月工資超4000元“合規”。
更魔幻的是，公司一邊開除她，一邊補償2900元要求刪微博，被調侃為“封口費式危機公關”。
這場“曬工資條被開除”的鬧劇，不僅揭開了企業薪資保密協議的遮羞布，更讓山姆的“甩鍋式公關”和外包用工模式的灰色地帶暴露無遺。
山姆“甩鍋”，試吃員“背鍋”？
這事兒鬧得沸沸揚揚，大家最關心的就是，山姆開除試吃員，到底合不合法？
畢竟，誰都不想自己哪天因為一句話、一張工資條，就莫名其妙丟了工作。
從法律角度來看，工資保密協議這東西，一直都挺有爭議。我國法律並沒有明確規定工資必須保密，也沒說不能保密，全看用人單位和員工怎麼協商。
按照《勞動合同法》的規定，用人單位制定的規章制度得合法，還得向勞動者公示告知。
也就是說，保密協議里關於工資保密的條款，不能違反法律法規的強制性規定，還得讓員工知道有這麼回事兒。要是公司偷偷摸摸在合同里加了一條工資保密條款，員工根本沒注意到，那這條款的效力可就存疑了。
在山姆試吃員這事兒里，顧小姐所屬的廣州市達生市場推廣有限公司拿出了《保密協議》和《員工手冊》，說工資信息屬於保密範疇，顧小姐曬工資條違反了規定。
可問題是，這協議和手冊有沒有向顧小姐公示過？顧小姐知不知道自己簽的合同里有這麼一條？
這些細節目前還不太清楚。要是公司拿不出證據證明自己履行了公示程序，那以違反保密協議為由開除顧小姐，就可能涉嫌違法解除勞動合同。
山姆在這件事中扮演的是什麼角色？山姆方表示試吃員一般不屬於山姆員工，是外包的，可真的能置身事外嗎？
雖然顧小姐是和第三方公司簽的合同，但她工作的地點是山姆會員店，服務的也是山姆的顧客，代表的就是山姆的形象。
而且，山姆作為合作方，對供應商的管理是有責任的。不能因為是外包員工，就對他們的權益不管不顧。要是山姆對供應商的薪酬體系、用工管理多一些監督，也許這樣的矛盾就能避免。
從企業社會責任的角度來看，山姆作為一家大型零售企業，在行業內有一定的影響力，應該樹立良好的榜樣，保障員工的合法權益。
當員工因為薪資問題產生不滿，進而引發輿論風波時，山姆的品牌聲譽也會受到影響，在道德上難逃“縱容作惡”的質疑。
最後值得一提的是，根據企查查，該名山姆試吃員所屬的公司當前名下涉多起勞動仲裁。此外，廣州大我企業管理顧問有限公司持有49%股份，其已成被執行人，執行標的2564萬元。
零售巨頭的“人性較量”
零售巨頭們熱衷外包，本質是“降本增效”的生意經。通過第三方僱傭規避社保、福利和勞動糾紛風險。
這種模式下，勞動者成了一次性工具人，權益保障被“靈活”掉，而企業卻享受着低成本紅利。
且看山姆的僱傭模式，除了有自己的正式員工，還存在大量的外包員工，像這次事件中的試吃員，就是由第三方公司派遣的。
從薪酬體系來看，山姆給員工提供的薪酬福利在行業里有一定競爭力，比如一些崗位有績效獎金、加班補助和節日福利等。
但對於外包員工來說，他們的薪酬待遇往往由第三方公司決定，山姆對這部分員工的薪酬監管力度相對較弱。
而且與正式員工相比，外包員工可能在薪酬待遇、職業發展機會等方面存在較大差距，很容易產生心理落差，覺得自己是“二等員工”，缺乏工作的積極性和歸屬感。
與山姆形成鮮明對比的是胖東來，這家來自河南許昌的零售企業，雖然門店數量不多，但在全國卻擁有超高的人氣，靠的就是其獨特的人性化管理理念和實踐。
胖東來把員工視為企業的核心競爭力，給員工提供高工資，員工平均月薪在7000元以上，比行業平均水平高出30%。
除了物質上的滿足，胖東來還給予員工充分的人文關懷。
設立“委屈獎”，當員工在工作中遭受顧客的不合理對待時，能得到公司的保護和獎勵；每周二閉店休息，讓員工有充足的時間放鬆和陪伴家人；每年帶薪假期長達30天，2024年還新增了10天“不開心假”，員工可以自主決定休息時間，管理層必須批准，否則算作違規。
這種靈活的休假制度，讓員工感受到被尊重和理解，工作積極性和幸福感大大提高。
在薪酬方面，胖東來的制度和流程也非常透明，工資構成、晉陞標準、考核機制等都公開公正，員工只要努力工作，就有明確的上升通道。
透明化薪酬不僅沒引發攀比，反而用真金白銀換來了員工的死心塌地。想必這也是胖東來的離職率常年低於行業平均水平的關鍵所在（2024年胖東來全年人員流失率僅為2.01%）。
沒有對比就沒有傷害，難怪網友戲稱：“在胖東來上班，比考編還香。”
“捂嘴”不如敞亮
山姆試吃員曬工資條被開除這件事，看似是一個員工的個人事情，其實，這背後反映的是國內大部分企業用人制度存在的系統性缺陷。
很多企業對薪酬制度遮遮掩掩，生怕員工知道得太多。
有些企業為了降低成本，給員工開的工資低於市場水平，或者在薪酬分配上存在不公平現象，比如干同樣的活，工資卻相差很大。
要是薪酬不透明，這些問題就很難被發現，員工的權益也就得不到保障。長此以往，員工對企業的信任度會降低，工作積極性也會受挫，甚至可能導致人才流失。
與那些對薪酬遮遮掩掩的企業不同，京東、胖東來等企業大方談論薪酬制度、員工福利制度，反而獲得了全網的稱讚，也為自身的發展帶來了新契機。
京東這幾年在薪酬福利方面動作不斷，多次給員工加薪，還將年終獎發放計劃公開透明地呈現在大眾面前。明確列出了年終獎的發放時間、構成和標準，員工無需“猜謎”即可預知回報。
在員工的社保福利上，京東也是毫不含糊，早在2007年就為員工全額繳納社保了（費用全由京東出），這在很多企業想盡辦法降低人力成本的大環境下，顯得尤為難得。
近日，京東快遞員退休金5390元的消息刷屏網絡了，要知道，我國2021年企業退休人員月人均養老金才2987元，京東快遞員的退休待遇幾乎翻倍。
另外，今年3月20日，京東外賣宣布已與超10000名全職騎手簽署正式勞動合同，並且跟快遞員一樣，承擔騎手繳納五險一金的所有費用。
這背後，是京東對員工實實在在的保障。同時，也向外界傳遞了京東重視員工、與員工共生共贏的企業經營理念，吸引了更多優秀人才加入。
胖東來就更不用說了，前面我們已經詳細介紹過它的人性化管理模式。高工資、高福利、休假多、薪酬透明，這些都是胖東來的標籤。
在胖東來，員工清楚地知道自己的付出能得到怎樣的回報，工作起來自然幹勁十足。顧客去胖東來購物，能感受到員工發自內心的熱情服務，這也為胖東來贏得了良好的口碑和超高的人氣。
更為極致的是，胖東來還把這種“透明管理”下放到了賣場中。商品的進貨價、售價和利潤率都清清楚楚地標在標籤上，讓消費者對商品成本和利潤一目了然。
由小見大，胖東來之所以被追捧，體現在其他企業每一個不以為然的細節處。
國內企業與其恐懼“曬工資”，不如學學胖東來，把薪酬福利、產品利潤率等做成招聘廣告。
打工人要的不是人均百萬的幻覺，而是勞有所得的公平。
畢竟，健康的職場不需要玩神秘，而需要更多像胖東來一樣，敢把福利曬在陽光下的勇氣。
正如網友神評論：“山姆收取的會員費里，難道不包括‘尊重打工人’這一項？”
