中國青年報客戶端訊（中青報·中青網記者 沈傑群）3月14日，嗶哩嗶哩（以下簡稱“b站”）自製出品紀錄片《你好，12315》正式上線。
《你好，12315》選取上海、長沙、雲南芒市三座城市，聚焦當地市場監督管理局（以下簡稱“市監局”），將鏡頭對準工商、質檢、食品藥品、物價以及知識產權等領域的一線監督人員，展現他們真實的工作日常。
海報。片方供圖
《你好，12315》第一集以詼諧生動的方式，介紹監督人員從接收消費者投訴、調查立案到糾紛調解、督促整改等全部工作過程，並通過監督人員與消費者、經營者的交流，展現出監督人員們工作之外溫情、生動的一面。
在鄭女士手機故障維修維權的案件里，比起一絲不苟解決投訴，上海楊浦區市監局五角場執法人員茅煒鑫的處理方式，是首先耐心傾聽鄭女士和閨蜜繁瑣的投訴過程，傾吐對手機售後人員的不滿，在情緒消化完畢之後，再應她的要求下開具維權證明，妥善處理問題。
在電動車非法改裝調查案件里，電動車商家憤然拒絕關店整改，並大發脾氣。長沙開福區市監局新河所所長彭宇航能迅速了解到，老闆情緒崩潰背後是生活的壓力與艱辛，曉之以理動之以情，最終勸導老闆接受整改。
《你好，12315》後續內容還將涉及線下店麵食品安全、老年人保健品虛假宣傳、違法銷售“三無”成人用品等案件。
來源：中國青年報客戶端
娛樂分類資訊推薦
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-