2月26日,蘇寧易購與能率召開2025年戰略合作暨廚衛春季家裝節動員會。雙方宣布將圍繞產品聯合定製、渠道建設、服務升級等方面深化合作,同步啟動春季廚衛家裝節,在“國補”的基礎上,雙方推出以舊換新至高40%補貼、電熱水器8年只換不修等換新權益,為用戶提供高品質的廚衛換新體驗。
在“國補”政策的加持下,廚衛市場正加速向品質化、健康化、高端化轉型升級,消費者對恆溫、即開即熱的熱水使用需求不斷提高。今年以來,能率廚衛產品在蘇寧易購線下渠道銷售同比增長36%,其中高端熱水器同比增長超60%。“背離用戶需求的創新就如同無本之木、無源之水”,蘇寧易購家電公司總裁柳賽表示,針對水溫不穩定、水量小、水質改善等用戶痛點,雙方將深化聯合定製合作,2025年加大SD21、C5、C7等系列的主推力度,通過水量伺服、零冷水、Fresh智能鮮活水等技術,實現精準控溫、即開即熱、健康暢快洗浴,推動廚衛家電從基礎功能向品質躍遷。據悉,70多年以來,能率始終專註於恆溫熱水領域。
為提升終端體驗,雙方將在全國一線城市的門店打造“凈水體驗區”,通過廚房烹飪活動,為用戶提供全屋家居智慧用水解決方案。積極承接“國補”活動,雙方將加速推進國補風暴社區行、國補服務站、局改樣板間等模型落地,以輕量化展陳、快閃活動等形式深入居民區,為居民以舊換新提供政策解讀和家電相關服務。
下沉市場方面,雙方將加速推進能率品牌進駐蘇寧易購零售雲門店,2025年目標覆蓋600家,通過優化定製產品結構、提升終端形象、創新雙線營銷活動等舉措,加速新質廚電產品下沉。
面向親子家庭與都市人群,雙方將在全國開展超500場線下活動,包括熱水器使用保養講座、免費水質檢測、廚房安全知識科普等。針對老用戶,雙方將提供專享換新券、買贈、電熱水器8年只換不修等權益,助力老用戶品質換新。同時,雙方升級服務權益體系,提供“售前免費上門水電放樣—售中專屬接待—售後免費上門安檢”全周期保障,並發放安裝輔材費抵用券。“服務是品牌的生命線,我們要讓用戶從購買到使用全程無憂。”能率(中國)投資有限公司 董事副總經理朱曉東強調。
“金三銀四”裝修旺季,蘇寧易購與能率開展春季廚衛家裝節。在“國補”的基礎上,雙方聯合推出以舊換新至高滿減40%、套購滿返2500元等換新權益,同時開展品牌矩陣直播,發放99元抵149元消費券。消費者在直播間領券後,可就近前往當地門店挑選心儀的廚衛產品,在體驗產品後進行購買、核銷,還可疊加門店其他優惠活動。