2月1日，電視劇《狂飆》落下帷幕，而一場愛奇藝與“老粉”的狂飆則“接檔”上演。
因限制投屏，愛奇藝再次陷入輿論爭議。一位自稱是7年“老粉”的廣東用戶將愛奇藝訴至法庭，並於近日成功立案。該用戶表示，不要求民事賠償，只要求愛奇藝在會員期限內，不得以任何方式限制投屏清晰度。
這已經不是愛奇藝第一次因為限制投屏而引發爭議。上海市消保委曾點名批評，直指其“限制投屏加收費用的做法不厚道”。
2月1日，愛奇藝發文回應稱：“我們已收到關於投屏清晰度變更的應訴通知，一定會本着尊重法律、尊重合同、尊重消費者權益的原則認真審慎對待。”
先有“超前點播”，
後有“限制投屏”，
長視頻平台消費頻繁“層層加碼”，
用戶苦長視頻平台久矣。
被指“套娃式”薅羊毛
電視劇《狂飆》於2月1日收官，成愛奇藝2023開年最火電視劇。也就在這一天，用戶將愛奇藝告上法庭的消息登上熱搜榜。
這場投屏爭議始於1月中旬。據網友反饋，愛奇藝開始對投屏功能作出限制，將黃金會員電視投屏限制在了480p清晰度，而此前投屏的清晰度可以達到4k。若需要更高清晰度投屏，要開通白金會員。消息一出反響不小，迅速登上熱搜。對此，愛奇藝客服回應稱，“目前非會員、黃金、學生會員投屏僅支持最高480p，若需要享受更高清晰度，請升級或購買電視端播放的白金、星鑽會員。”
值得注意的是，愛奇藝在2022年12月剛剛漲過會員價格。
愛奇藝“限制投屏”的操作不僅引起了諸多網友的不滿，也引發了上海消保委的“吐槽”，曾經點名批評視頻平台“超前點播”模式的上海消保委再次出手，直指“愛奇藝app限制投屏加收費用的做法不厚道”，並稱“套娃式充會員薅消費者羊毛的做法要不得”。
眼見手機投屏受限，有網友表示可使用hdmi線（高清晰多媒體接口線）直連電視，但此舉再度引發爭議，有網友表示，使用hdmi連線ipad和電視播放劇集時，被系統彈窗提示“由於版權原因，此內容不支持hdmi連線播放”。
愛奇藝在1月16日回應，限制hdmi連線播放是應版權方要求，基於數字版權保護協議，為防止錄屏盜版而採取的限制措施。該功能已經上線多年，這也是行業通行的做法。其他不受數字版權保護協議限制的內容，仍可通過hdmi連線播放。這項限制與是否訂閱會員無關。
河南澤槿律師事務所主任付建認為，消費者開通會員是為了版權付費，目的是取得視頻的觀看權限，若公司採取限制清晰度方法，要求用戶升級會員的做法是明顯不合理的，已侵犯了消費者的正當權益。
付建說，如果在用戶的服務合同中並沒有提及用戶投屏清晰度的條款，那麼在沒有徵得用戶同意的情況下，私自對用戶權利進行限制，屬於變更服務約定內容，並且是單方面的變更合同，在法律上構成違約。
多位律師在採訪中表示，限制投屏屬於違約行為，涉嫌侵犯消費者合法權益，因此愛奇藝這次大概率會敗訴。
被7年“老粉”告上法庭
在被網友吐槽，遭遇上海消保委批評後，愛奇藝又因“限制投屏”一事被一位7年的用戶告上法庭，該案已近日在北京市互聯網法院立案。
該用戶表示，他無意阻止，也理解愛奇藝官方基於經營環境的變化而做的調整行為，但作為資深付費會員，他不接受平台這種限制在線會員權益的行為。"愛奇藝單方強制‘割韭菜’的行為，吃相有點難看。"
在與愛奇藝客服溝通無果後，該用戶認為愛奇藝的單方變更合同條款的行為，已經構成違約，應承擔違約責任，於是將愛奇藝訴至法庭。
其訴求包括：希望法院判決禁止愛奇藝在原告會員有效期內以任何方式減少或限制原告購買會員時點的會員權益，並且不得以任何方式限制原告投屏清晰度。如被告在2023年1月14日起持續未向原告提供上述權益的，則上述權益截止日期順延，順延時長以被告未在會員有效期內提供上述權益的時長計算。
該用戶表示，不要求民事賠償，只要求愛奇藝在會員期限內，不得以任何方式限制自己投屏清晰度，不能減少或限縮原有會員權益。
2月1日下午，愛奇藝官方微博發布說明：我們已收到關於投屏清晰度變更的應訴通知，一定會本着尊重法律、尊重合同、尊重消費者權益的原則認真審慎對待。
用戶苦長視頻平台久矣
2019年，愛奇藝曾因“超前點播”被起訴，原告請求法院判令被告所運營的愛奇藝取消超前點播功能。2020年，北京互聯網法院作出宣判，愛奇藝推出的超前付費點播的服務，違反了其與用戶之間的熱劇搶先看的約定，愛奇藝構成違約，應該賠償相關違約責任。此後各大視頻平台陸續發布聲明，正式取消超前點播。
在限制投屏上，愛奇藝亦不是第一個“吃螃蟹的人”。2022年7月，優酷開始限制用戶投屏。“試看6分鐘，升級酷喵vip看全片”，此舉同樣引來用戶“詬病”，同樣被認為“吃相難看”。
新年伊始，長視頻平台優酷也陷入輿論爭議。
2023年開年，優酷向“灰色產業”宣戰。優酷vip會員官方微博發布聲明，“為保護用戶賬號安全，打擊黑灰產，並且考慮到絕大多數用戶的使用習慣，優酷vip協議規定，用戶賬號最多可同時登錄3台設備。”此調整規則一出，引發眾多用戶吐槽。
這也不是優酷第一次由調整會員權益引發爭議。此前，優酷的“花式”收費就已經備受詬病。
據相關統計，2022年，頭部視頻平台“愛優騰芒”等視頻平台均有提價動作。愛奇藝已經連續三年三連漲，芒果tv更是在年內二度提價。“限制投屏”背後，或許是長視頻平台增收與盈利的壓力。
有媒體分析，優酷開始收緊對登錄設備數量的限制或許也意味着，長視頻平台需要通過其他方式提高會員訂閱收入了。但從輿論的反應來看，長視頻平台無論是漲價還是對會員權益做出調整，幾乎每一次收到的都是網友的不滿。
與不斷調整的權益和增加的會員費相比，優質的視頻資源的減少近年來也在影響用戶的續費意願。優質資源和付費會員數量之間目前是呈正相關，但對於長視頻平台來說，在會員數量日漸飽和的當下，如果粗暴地限制會員權益，不提高爆款、優勢視頻的數量，被反噬的概率就會增大。
（新黃河客戶端記者薛冬 海報：劉靜）
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