據媒體報道，1月24日晚間，有網友反映，自己購買的《流浪地球2》電影票被影院以“設備故障”為理由退款後，發現影院又將當天同一時段的同一放映廳讓給了同期上映的《滿江紅》，引發爭議。
對此，涉事電影院工作人員25日向觀察者網表示，退票當天確實有一台機器出現故障，而根據影片上座率等更改排片也是影院常見做法。
26日，電影《滿江紅》官方微博發布聲明稱，《滿江紅》所被指責諸如“幽靈場” “偷票房” “買票房” “資本操控” “抄襲”等均為無稽之談，純屬部分別有用心之人使用多種手段造謠，利用個別影城或售票系統出現的故障等問題，以點蓋面惡意攻擊生事。對此《滿江紅》各出品方正在收集證據，並已開始依法通過訴訟等方式維護影片合法權益。
聲明還稱，“我們歡迎觀眾對於電影內容的任何討論，但對於某些別有用心之人故意造謠惡意抹黑的行徑感到十分遺憾。”
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