在我們的社交生活中，是不是經常不知道跟別人怎麼溝通？是不是像我這樣，不知道該怎麼說，說些什麼。
有的時候連自我介紹都不知道如何表達，更別說跟陌生人說話聊天了。
在生活中我就是這樣的一類人，像現今社會隨着數字化的提高，人們面對面的聊天溝通的頻率是越來越少了。
然而溝通方面的問題，反而出現的越來越多了。如果我們想在生活中，想得到有效的溝通，我們就要在生活中學會閑聊。
閑聊在生活中具有重要的社會情感作用，也是一種通行、普遍、基礎的社交連接方法，更是一門溝通的藝術。
我們要如何在閑聊中達到溝通和社交的目的呢？
今天要介紹給大家的是《“沒話找話”指南》這本書。作者：“克蘿爾·弗來明”是美國西北大學語言溝通障礙學博士，語言病理學家與暢銷書作家。從業30年，還是一名溝通培訓師，被多家“世界500強”企業聘為溝通顧問。
社交中需要閑聊
在書中介紹了人們為什麼要閑聊，閑聊的意義是什麼，如何在生活中的各種場合進行閑聊。來達到有效溝通的目的。書中還插入很多場景對話，實操性特彆強，特別是如何與陌生人開啟一場有效的閑聊。
我就介紹的書中我感觸比較深刻的幾個地方，
一、為什麼要閑聊，閑聊的目的是什麼，作用又是什麼
閑聊是一種輕鬆、愉快、安全的語言交流形式，讓人們有機會在發展深層關係前相互了解。
閑聊是建立關係和友誼的語言。
有一種能彌合社會差異的機制，一種人人都能掌握的工具，那就是——閑聊。
曾經是“他們”的人可以輕易變成“我們”中的一分子。我認為，這才是閑聊真正的作用。
人們社交溝通的目的是：將陌生人變為朋友。
閑聊有如下作用：•將人們聚攏在一起•增進理解與信任•建立或保持友誼•避免衝突•了解不同觀點
閑聊是社交中關鍵的潤滑劑，其價值與飲酒和笑聲不相上下。
也許我們無法通過閑聊展現智慧，但我們能夠展現教養。
閑聊是治療“社交恐懼症”的良方。
二、如何治癒“我總是不知道該說什麼！”
在社交中，有時候為了將陌生人轉變為熟人我們就要從閑聊開始，也是閑聊的目的。而在陌生人轉變為熟人，在這個階段，我們都會感到慌張，不知道自己該說些什麼。
我就是經常，在這個階段，變得啞口無言，不知所措，該說些什麼。搞得對方也不知道我要表達什麼。感覺我不會說話，像很笨的樣子。
在本書中介紹了一個簡單有效的閑聊公式，它能幫我們走完這個過程。就是“ARE”守則：錨定、表達、鼓勵
1.錨定(Anchor)從身邊的事物，引出中性的話題
2.表達(Reveal)與這個話題相關的個人看法
3.鼓勵(Encourage)對方發聲，根據話題提出問題。
你可以預先設定自己的ARE模板（甚至可以在離家前完成），這樣做是為了保證在令你最為不安的環境中，不必再在組織語言上費心思。花些時間預想一下：那個場合的贊助人是誰，音樂、事物、布置、天氣如何。在腦海中演練自己的開場白
離開家之前，你可以預先根據活動準備一些話題，這樣做能省去不少現場尋找話題的麻煩，大大增強你的舒適感。
自我表達對談話的延續性至關重要。開放式信息能夠對談話方向進行調整，對於它在談話中有多重要，我無法強調更多了。隨着聊天進程的推進，你們一定能找到雙方都感興趣的話題。
鼓勵發問當我們錨定了話題，希望表達觀點的時候，可以用提問的方式鼓勵對方，調動談話氣氛。但要注意避免提出“是/否”類的問題。
如果你也想鼓勵談話對象做出完整的回應，可以借用記者慣用的提問方式是何事(what)、何因(why)、何處(where)和何法(how)，如果你也可以借用這種方法
展現你的熱情，拋出開放式信息，常把自己熱愛的東西展示了出來。
好問題能引人思考，做出判斷。引起對方的興趣是件很有趣的事。
錨定、表達和鼓勵需要通過反覆練習，才能達到熟練使用的程度。練習意味着你需要不斷地說，反覆地講。重複能幫助你將其強化為動作記憶，直至它們變成一種自動的行為模式。
三、如何應用無聲語言的力量，變得更易親近
在社交中，人們普遍認為積極的行為是友好交流的表現。讓對方感到輕鬆而安全，對方就更喜歡接近你。我們需要知道怎樣才能傳遞出自己的親和友善的信號。
在門閑聊中我們可以用“SOFTEN”原則，來表達自己的善意。
1.微笑(SmiIe)：第一次見面時，你需要拿出一張真誠的笑臉，而不是假笑或者是皮笑肉不笑。
2.肢體舒展(Open posture)：肢體舒展是指你需要面朝談話對象，胳膊和腿不交疊，身體不扭曲，肩膀打開，腳尖對準談話對象。
3.身體前頃(Forward Iean)：除了面朝交談對象之外，向對方傾斜或移動身體也能傳遞出一種感興趣、正在傾聽的感受。
4.身體接觸(Touch)：握手時需要起身站立伸出手時，用自己的虎口——即拇指和其他手指的分界處——對準對方的虎口，手掌接觸。
5.眼神交流(Eye contact)：眼神交流能幫助人們在精神上建立聯繫，它既表明你是個開朗且容易親近的人，也告訴對方你能夠接住對方傳來的信息。習慣迴避目光的人必須學會接住對方的目光，否則會為你們的關係樹立起難以逾越的障礙。
眼睛不是死死緊盯，也不匆匆一瞥，而是在談話對象的臉上尋找對方想表達的意思和情緒的視覺線索。你可有意識地看談話對象的眼睛，或看對方的眉毛或鼻樑。
6.點頭(Nod)：指的是傾聽對方談話時的軀體反應。微點頭能鼓舞對方，表示自己確實在聽，理解對方想討論的內容是什麼。
我們可以在交談過程中利用這些肢體語言的表達，來拉進與交談者身心的距離，也是我們所以說的親近感。
我們可以通過本書，理解閑聊也是有效溝通的一種重要的方式，並不是“社交恐懼者”想象中的，無聊無趣沒有必要的，甚至是無效的尬聊。
它是一本給社交彆扭人的破冰實操話術。
讓你從“你到底想說什麼？”到“你怎麼這麼會聊天”你就差一次“沒話找話”了。讓我們的社交從閑聊開始吧。
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