萬人在線的直播間運營技巧,從起號到個人IP的全流程梳理

上期對話標杆特邀中國教育電視台專家庫成員、新媒體平台UP主姚輝老師做客直播間,拆解了萬人在線直播從策划到落地的經驗。


這裡對本場直播的精華內容進行了梳理,希望能給到各位高考志願規劃師幫助。




新人如何在視頻平台起號


對於新人主播來說有兩個時間節點比較好。

第一個時間段是晚間7點到9點。這個時間段大多數的家長都下班了,尤其是高中生家長,高中孩子放學比較晚還沒有到家,家長有一些時間去看直播。

第二個時間段是中午11點半到1點半,有些家長在這個時間裡正好午休,所以也有時間來聽直播。

新人起號的直播時間節點以及直播時長都不是影響直播間人氣的主要因素,最重要的是你一定要有固定的直播時間並且堅持下去。

固定的直播時間可以有助於培養用戶的觀看習慣、增加用戶粘性。

如果大家按照這個方法去起號,3個月之後直播間能達到150人左右的最高在線人數應該是沒有問題的,甚至好一點能夠翻倍。

最高在線500人是一個門檻,直播間推流的方式是階梯性的,也會出現所謂的限流。

平台在你起號之後會監管你的直播數據,看你講得是否認真,是否受用戶喜歡,以及最重要的有沒有一直堅持在直播,等這些指標達到之後,平台才會給你放到下一個流量池,免費給你推流。



哪一類用戶是潛在客戶


高考志願規劃師在直播間講院校專業可以講得更全一點,講高分段、中分段、低分段的學校都可以,對應的受眾群體就會寬泛很多,這是直播間人數多的主要原因。

但直播間的人數多並不代表潛在客戶多,什麼樣的家長人群最容易成為客戶呢?

中低分數段學生的家長。

2023年的高考報名人數1291萬人,競爭也很激烈,大多數的孩子高考分數有限,沒辦法考到自己心儀的學校,對於自己這個分數段能報考的學校和專業也理解得不夠透徹,學生和家長都會焦慮。

特別是 211 的末段和普通一本這個分數段的學生家長,會對孩子的志願填報非常上心。

他來到我們的直播間會想要了解什麼呢?想要了解211院校和普通院校的區別在哪裡,家長可能只會覺得211大學在名義上很好聽是個重點大學,但是他不了解它的保研率、深造率以及相關的平台資源,規劃師在直播間就需要把這些東西說清楚。

對於直播間的大部分家長而言,直播內容不是越深越好,而應該用淺顯化的語言把一所大學一個專業講清楚。



直播該講些什麼


直播前肯定是要做功課的,但不用具體到話術,通常情況下家長的提問或者彈幕互動都會打亂你原本準備的話術,所以只要隨機應變就可以了。

直播中只要提到了某個大學就可以點開優志願平台去給用戶展示這個大學的詳細情況,從家長的視角出發去分享家長關注的問題,比如這個大學有試驗班,那這個試驗班是個什麼情況,這個大學招生的時候有沒有大類招生之類的,去給家長劃一下重點,家長就會記在心裡。

講大學這個部分一般會持續到第二年的4月份,才能把全國31個省份的大學全講完。在講大學的這個過程當中也可以穿插一些其他內容,比如民航招飛或者軍警校,穿插一點其他的內容,不會顯得直播的主題很單調。

講完大學之後開始講專業, 一共792個專業,這裡面常見的有200多個,介紹完專業詳情之後再系統性地去比較一些專業的優劣勢,什麼專業適合什麼的學生。

這些東西一講完,基本上全年的直播也就完成了,當然知識是死的人是活的,每個規劃師的直播風格都不一樣,還是需要按照自己的節奏來。