王女士在杭州做電腦生意
主要是跟一些單位合作
售賣服務器等產品
去年12月8號
她在京東店鋪“diy專享工作室”
買了十個“三星”980pro 2TB 固態硬盤
花了9990元
結果檢測出來是假貨
給她帶來了至少十幾萬的損失
王女士：是裝在服務器上的，就是賣給客戶的。拿到貨然後裝好，就給客戶送過去了。然後就是用了幾天之後，說速度什麼的跟不上，說是不對勁。然後三星那邊也給我們鑒定了，確定是假貨。
王女士手上有一份三星SSD維修服務單
維修內容寫着
“經驗證，此10個SSD非三星正品
我司不能提供售後服務”
王女士：我們電腦這邊嘛，就是價格稍微貴了一點。然後我們就想着，京東這麼大平台嘛，就想着去那裡買一下。
記者：那你之前在這家店買過嗎？
王女士：之前沒有。
記者：那它的價格跟別的比？
王女士：相差不多，八十塊錢。如果要是（單價）相差個兩三百、四五百啊，那肯定不敢買。但是就相差僅僅的幾十塊錢，那我們也沒有多想。
王女士購買的單價平均是999元
記者也在京東搜索了同系列的硬盤價格
單價普遍是一千一百多塊錢
她說目前的問題是
因為給客戶發了假貨
十五萬多的尾款收不回來了
王女士：尾款什麼的都不給我們了。我們也不是第一次合作嘛，還有之前給客戶的，他都懷疑是假的。估計以後也不會找我們拿貨了，因為肯定也就是不相信我們了嘛。
王女士說
除了尾款損失
他們還有可能被追究賠償責任
她電話聯繫了合作公司的
採購人員熊先生
合作公司採購人員 熊先生：款項的話財務那邊扣的。假貨拿過來，我們不可能把錢給她的你知道吧。要不是我們發現了那這個問題，是不是我們公司就損失了。我訂的數量也有點多，這一批是十套，之前還有的。
記者：之前有問題嗎？
合作公司採購人員 熊先生：之前的沒問題。行政應該跟她商量過，我得到的消息應該是商量讓她賠償的。主要我們是大公司不是小公司，就是IT要求的配置採購的，而且我們採購的電腦配件也不是說很低端啊。
熊先生表示
具體的尾款和賠償數目
還是要等財務確定
王女士說
之前已經跟京東商家溝通過賠償方案
王女士：跟他們協商的方案是賠三萬。他們應該是假一賠三這種吧，然後具體的我們也不知道。因為我也是第一次遇到這種事情，我也做了十多年，也沒有遇過這種事情。我希望他們假一能賠十，因為我那邊的錢也要不回來了。
看王女士和商家的聊天記錄
去年12月13號
商家說“實在不行就退款退貨”
王女士說“做工太差了”
“客戶要求我一賠十”
記者聯繫了
京東“diy專享工作室”的工作人員
京東“diy專享工作室”店鋪 工作人員：我們也不是說故意賣這個假貨，我們是被我們那個進貨的廠商騙了。第一時間出現這個問題，我們就承諾客戶換貨這個退款都可以的。但是他們一直就是沒法商量吧，那我們就說走平台的政策嘛。假一賠十是商家的承諾，就是有承諾的商家才可以假一賠十，但是我們默認的是假一賠三。
記者也聯繫了京東平台的公關部門
截稿前沒有收到回復
王女士打算
再和商家、平台協商看看
