測評是電子產品發燒友都很關注的活動,智能手機的影像、音頻和攝影能力對消費者做出購買決策具有非常重要的影響。除了一些電子發燒友自發組成的測評,一些平台機構基於更精確的參數進行的客觀測評也更具有指引性。
測評的意義不僅對消費者的消費提出參考,也反向作用於電子產品生產廠商,讓廠商更加理解消費者的需求,改進產品質量,引導廠商對產品性能的升級。DXOMARK的前身是成立於2003年的DxO實驗室,從圖像質量測評起家,DXOMARK在屏幕、音頻和電池測評領域積累了豐富專業知識。以“為每位消費者提供可靠、專業和有意義的產品性能測評”為終極目的,激勵品牌,助力產品性能不斷提高,服務於消費者。
近日,DXOMARK更新了其智能手機測試基準和評分系統,其目的是將其科學的評測體系與技術趨勢更進一步契合,以更真實地反映當前消費者的消費需求,讓測評結果更具有參考價值。
DXOMARK首席執行官弗雷德里克·吉夏爾表示:“當前,全球範圍內的技術創新正處於高速發展的快車道,其中具有代表性的智能手機行業也從未放慢腳步,而是不斷地迎接設備的新使用場景、技術的新突破以及用戶體驗驅動的新趨勢。在此過程中,唯有真正對用戶有意義的技術才能夠更好地為用戶賦能,為廠商提供基準,並同時助力行業的創新發展。”
在智能手機影像方面,增加了一些為用戶所需的攝影場景的測評,比如朋友家人合照,低光拍攝等常用場景。在音頻測試基準方面,錄製部分新增了音頻變焦和風噪音兩個測試項目。需要指出的是,DXOMARK對攝影的測評並不是衡量專業的拍攝,而是用于衡量消費者的日常使用體驗,所以其測評標準中基於手機日常拍攝場景的參數權重更大。
這些不同的參數權重是高度聚焦大眾消費者的日常使用情境。智能手機使用情境出現頻率越高的參數其評分的權重也就越高。同時,市面上高水準機型眾多,為了評比出高水準機型中哪一款手機在某些功能上可以表現得更好,DXOMARK在會測試中加入一些極端條件的測試。
在DXOMARK的測評標準中,百分比代表的是各個使用場景在智能手機消費者日常生活中的使用頻率,同時也代表了這些使用場景的重要性。這個百分比並不是固定不變的,會隨着人們的習慣不斷地跟進調整。DXOMARK通過調研了解消費者的使用習慣,如果手機在某一方面的表現能更好地響應或者解決消費者的痛點,其相應部分也會佔據更高的百分比。除了對消費者進行深入調研,攝影師、技術專家等人群也是DXOMARK調整測評體系的重要參考。通過和他們進行交流溝通,了解業內專業人士對於行業未來發展趨勢的觀點看法,DXOMARK會把這些觀點和考量放在其評分系統佔比中。
電子產品的測評一般分成兩種,一種是對性能的客觀測評,另一種則是基於消費者的主觀測評。對DXOMARK來說,為了讓測評結果更加真實反映消費者的具體使用需求,從用戶的體驗角度出發始終是最重要的考量,因此感官測試佔比為約三分之二,客觀測試則只佔三分之一。另一方面,把感官測試作為最重要的參考有利於避免廠商出於宣傳噱頭的需要對產品某些不實用的性能進行過度優化,只有圍繞具體使用需求的感官測試才能把提醒廠商把優化方向用在合適的地方。
並且,無論是感官測試還是客觀測試,都是由DXOMARK的工程師進行測試。因為經驗證明,工程師在測試的時候對手機的性能表現有比普通消費者更為深刻的體會,並可以進行雙向檢查與調整。同時,無論是感官測試還是客觀測試,測評都更多是對於設備的功能進行性能測試,即智能手機的電池、音頻和影像等,而不會去測試智能手機的設計、外形和大小。但在現實中,這些設計因素在很多情況下也會影響消費者對手機的選擇。
為了避免不同版本的操作系統對於評測結果的影響,DXOMARK在測評中加入了“交叉檢查”的流程,它會基於具體人力資源情況,以及對系統更新的判斷,來決定是否對新系統進行重新檢測。
對於近年來智能手機摺疊屏風潮的興起,DXOMARK認為摺疊屏在未來可能會進入到平板電腦的市場領域,取代一部分平板電腦。同時,一部分廠商可能會繼續提高其產品的屏幕亮度,以增強戶外使用情境下的閱讀體驗,HDR視頻將是一個重要的趨勢。
作為一家擁有近20年測評經驗的公司,DXOMARK的測評業務並不局限於智能手機,如車載攝像機的屏幕、音頻性能也是其測試的範圍,但這些產品並不在官網上進行公布,因為大多數消費者不會基於車載攝像機的性能作為買車的主要參考。但這些測評產品卻對生產商有借鑒意義,一般以產品形式進行售賣。(文/徐培炎)