支付寶出現重大事故:整整5分鐘,所有訂單打8折

2025年01月21日15:50:32 科技 4079

2025年1月16日,多位支付寶用戶在社交媒體發布訂單支付頁面截圖稱,自己在下午14:40-14:45時間段內,通過支付寶進行個人轉賬、信用卡支付、繳費等操作時,均在訂單支付時提示「政府補貼」,減免優惠20%。

多位支付寶用戶向經濟觀察網展示帶有「政府補貼」字樣的支付訂單截圖,其減免金額比例確為20%。一位知情人士告訴經濟觀察網,他在19:23收到了來自支付寶應用的簡訊,內容為「如您使用了2025年1月16日下午14:00出現的政府補貼bug,產生的優惠費用後續將從您的支付寶里扣回,敬請諒解!!」

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螞蟻集團方面向經濟觀察網確認這一事實。當記者問及支付寶平台系統出現上述「政府補貼bug」的準確時間段、影響區域範圍以及所涉訂單金額整體規模等,官方均未作出回應。

今日下午經歷了支付寶上述bug問題的網友,均認為這是支付寶2025年的首個p0級事故。據悉,在互聯網企業中,p0代表最高級別的事故,核心業務重要功能不可用,且影響範圍廣泛。

【來源:經濟觀察網】

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