網友點餐祭奠遊戲代練胖貓,茶飲變白開水?蜜雪冰城也回應了

2024年05月03日20:22:08 遊戲 3212

5月3日晚7點,針對外賣中茶飲變白開水一事,蜜雪冰城通過官方微博致歉。

近日,21歲的遊戲代練「胖貓」跳江自盡一事引發巨大的關注,根據「胖貓」姐姐爆料,「胖貓」十分節儉,自己在出租屋裡點的外賣基本只有十來塊錢,因此各地網友自發下單點外賣祭奠「胖貓」,然而有網友發現,部分外賣出現空包的情況,涉及品牌包括蜜雪冰城、茶百道、華萊士、牛約堡、朱小小螺螄粉等。

在此次事件中,蜜雪冰城的外賣杯子里被發現裝的是白開水。對此,蜜雪冰城表示,其市場經理對涉事訂單進行了逐一核實,經過現場詢問及監控調取,發現有個別門店存在不按標準出餐的情況。

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蜜雪冰城就該起事件表示歉意,其表示,蜜雪冰城已經要求當事門店閉店整改,聯繫點餐人道歉,並給予以10倍訂單金額的賠償。蜜雪冰城將堅決杜絕此類事件再次發生。

5月3日早些時候,就外賣空包事件,茶百道、華萊士、牛約堡、朱小小螺螄粉均已經通過官方渠道發布聲明,表達歉意。

茶百道的飲品被發現裝的是白開水,對此,茶百道表示,茶百道約40個訂單擅自使用純凈水出餐,茶百道已要求門店開除涉事員工,並按照公司門店管理制度扣除門店保證金,依法依規與其閉店解約。所涉及訂單,茶百道已要求涉事門店全部退款、逐一致歉,並按照相關法律法規要求,給予每筆訂單金額10倍的現金補償。

此外,茶百道表示,茶百道決定謹以「胖貓」之名,向四川省青少年發展基金會「茶百道愛心基金」追加捐款100萬元,用於關愛青少年類公益項目。

華萊士的外賣被發現有的是空包。對此,華萊士表示,華萊士重慶南坪萬達店和臨江門店錯誤地選擇將其中50餘份訂單按空包處理。華萊士決定對涉事門店停業整改,當事員工開除,店長做降職降級處理;對該時段收貨地址為「長江大橋」的所有訂單全額退款並提供訂單金額10倍補償。後續「胖貓」的親友無論需要哪方面的援助,華萊士也將竭盡所能。

連鎖漢堡品牌牛約堡致歉稱,牛約堡重慶解放碑店有20餘個訂單漏裝、少裝商品,後續出現了空包事件。其已經取消和牛約堡重慶解放碑店一切合作,依法依規與其閉店解約。相關所有訂單進行退款處理,並承諾將進一步強化對其餘門店的出餐管控,避免此類事件的再次發生。

連鎖螺螄粉品牌朱小小螺螄粉表示,在此次事件中存在發放部分空包的行為,對涉事的朱小小螺螄粉熊貓廣場店(解放碑店)做出如下處理:即刻向消費者和公眾道歉;所有空包訂單無條件按10倍退還;給予涉事門店停止營業、永久閉店的處罰。

南都·灣財社記者 詹丹晴

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