近日,北京的小麗(化名)向記者反映,她在位於北京樂享會按摩店接受精油開背服務時,遭遇了隱私被侵犯的尷尬事。
小麗與兩位好友在店內完成按摩後,竟在女老闆的微信朋友圈中看到了自己和朋友裸露上身甚至臀部入鏡的照片。這一發現令她們震驚不已,小麗迅速聯繫老闆要求刪除相關照片並公開道歉。儘管老闆最終刪除了照片,但其朋友圈中仍存在大量其他女性顧客的全裸或半裸按摩視頻,這一行為引起了小麗等消費者的強烈不滿,並已向警方報案。
小麗告訴記者,當天她和兩位女性朋友相約去店裡做精油開背項目。該項目需要裸露後背接受精油按摩。三人一人一間房間單獨接受女技師服務。做項目時是頭朝下趴著的,因此看不清項目過程中是否有其他人進入,但她聽到了兩次開門關門的聲響。
按摩結束後離店時,小麗的朋友也提到做項目中途門開關了七八次。他們懷疑有其他人進入房間,用戶體驗不佳。離店不久後,小麗發現女老闆的朋友圈發布了自己和朋友做項目時的照片,背部、臀部這樣的隱私部位都被拍到了。小麗火速聯繫老闆要求刪朋友圈並道歉,「她發文字表示抱歉,但是16分鐘以後都沒有刪除,我又催促她,她才終於刪了,但她朋友圈還有拍攝的別的顧客的視頻都沒刪。」小麗認為老闆此舉很不尊重消費者,尤其不尊重女性消費者,因此報警維權。警方到店調解,「沒想到老闆態度仍然傲慢,她覺得是我們無理取鬧,要求我們刪掉差評,可以一起賠償500元,但我們都拒絕了,我們覺得這樣的商家應該曝光出來,讓大家避雷。」
針對顧客的投訴,記者聯繫了涉事的北京樂享會按摩店進行求證。店內工作人員對此事表示否認,稱店方從未拍攝過顧客的視頻和圖片用於宣傳。該工作人員甚至表示,相關差評是消費者在「瞎搞」。記者看到該店營業執照顯示的成立日期與工作人員所說的「二十多年」的經營歷史並不相符。此外,記者注意到,在大眾點評等平台上,該店確實存在多條關於隱私被拍的差評。
北京市中聞律師事務所的閆創律師指出,《民法典》明確規定自然人享有隱私權和肖像權,任何組織或個人未經許可不得侵犯。閆律師表示,北京樂享會按摩店老闆的行為若屬實,則明顯違反了《民法典》中關於隱私權和肖像權的相關規定。他呼籲受害者積極維權,同時也提醒廣大消費者,在享受服務時要提高自我保護意識,防止個人隱私被非法侵犯。對於此類行為,社會各界應共同監督,確保法律得到有效執行,保護消費者的合法權益。
來源:揚子晚報