知名生鮮平台疑似銷售出現發霉的午餐肉。
8月4日,有上海的消費者發帖投訴稱,其在一頭部生鮮平台買到了發霉的午餐肉。該午餐肉為該生鮮平台自有品牌產品,生產商為四川高金實業集團股份有限公司(下稱「高金食品」),經銷商為該生鮮平台關聯公司。
8月5日,南都灣財社記者致電產品生產商高金食品了解情況,對方表示,目前尚未接到相關投訴,會將此事反饋給相關部門,截至發稿,記者尚未收到進一步的反饋;同日,記者聯繫該生鮮平台相關負責人,截至發稿前,未得到回應。
頭部生鮮平台出售的自有品牌午餐肉
雖在保質期內但疑似全部變質
該消費者發布的訂單截圖顯示,她於8月4日上午通過某生鮮平台app購買商品,其中包含了1罐340g的「優級午餐肉」,售價13.9元。該消費者告訴南都灣財社記者,她打開這罐午餐肉後發現裡面全發霉了,於是直接扔進垃圾袋。
消費者晒圖
消費者晒圖
根據消費者發布的圖片,該午餐肉表面有一層墨綠色的物質,其上多處有白色斑點,生產日期為2024年6月21日,保質期三年,生產商為高金食品,經銷商為該生鮮平台關聯公司。涉事生鮮平台的app顯示,在廣州多家門店,該款午餐肉為其肉類罐頭熱賣榜第一名。
消費者訂單截圖
該消費者在社交平台稱,她於當天上午聯繫了平台app客服,客服稱可以補償5元優惠券,消費者對此表示不滿,當天晚上,平台相關工作人員致電稱,可以賠償50塊優惠券,消費者表示不接受,平台方又提議可以賠償午餐肉的10倍金額,即139元。
8月5日,該消費者告訴南都灣財社記者,平台方已經與其取得聯繫,其預計今晚去門店簽協議處理此事。
生產商高金食品回應:
將反饋給相關部門
針對此事,8月5日,南都灣財社記者聯繫了涉事平台的相關負責人,截至發稿,尚未收到回應。該平台於2017年發力自有品牌,截至目前,該平台在國內擁有360多家門店,今年年內有望突破400家。
同一時間,針對此事,南都灣財社記者聯繫了生產商高金食品,相關工作人員表示,目前尚未接到相關投訴,會將此事反饋給相關部門,截至記者發稿,尚未收到進一步反饋。
官網顯示,高金食品成立於1996年,創始人金翔宇持股95%,主要業務為生豬養殖、屠宰、肉製品精深加工、鮮銷連鎖、物流配送、進出口貿易。遂寧市政府官網顯示,高金食品曾於2007年在深交所上市,2014年,受行業急劇變化和政策影響,高金食品進行了重大資產重組,從此退出了資本市場。
高金食品官網
目前高金食品在國內有12大加工生產基地,年產值超百億元。預製菜板塊是高金食品近年來戰略布局的重點之一,此次疑似發霉的午餐肉/罐頭系列是其六大預製菜系列之一。官網顯示,其一年賣出600萬罐午餐肉罐頭。今年7月,叮咚買菜和高金食品達成戰略合作。除了叮咚買菜外,高金食品的合作夥伴還包括山姆會員商店、永輝超市、味千拉麵、新希望六和、綠地集團旗下g-super等。
采寫:南都·灣財社記者 馮家鉅