大眾網記者 劉迪 通訊員 趙慧 濟寧報道
「你們的服務真好，感謝你們百忙之中上門服務，解決了我們的大難題。」近日，興業銀行濟南分行員工為客戶上門辦理業務後，客戶家屬激動地說。
工作人員上門為客戶服務
一直以來，在濟寧，興業銀行濟南分行積極踐行金融為民，以客戶為中心，想客戶所想，急客戶之所急，不斷優化服務水平和渠道，為行動不便的老年客戶群體提供「適老化」上門服務，替老年客戶排憂解難。同時，該分行不斷加強廳堂服務管理，「面對面」「手把手」為進入營業廳的老年客戶提供全流程服務指導，積極幫助老年客戶適應銀行數字化轉型，有效滿足老年人的支付需求，以真心和真情回饋客戶，不斷提升老年客戶的金融服務體驗，真正做到了「讓金融服務既有速度，又有溫度」。
財經
財經
財經
財經
財經
財經
財經
財經
財經
財經
