這次做完「拉美卷」，變成了「野人」？

杭州蕭山萬象匯B座二十五樓有一家理髮店

8月19號

小朱在店裡燙了個「拉美卷」

她說自己去年就做過這個髮型

朋友們都覺得很好看

這裡簡單跟大家介紹一下「拉美卷」

拉美指的是拉丁美洲

顧名思義就是要燙出

像拉丁美洲人那樣的自然螺旋卷

整體也要蓬鬆

「拉美卷」又被稱為「巴西卷」

小朱：去年那家在下沙，離我現在住的地方實在太遠了，然後加上這一家在美團上的評價比較好，所以我選擇在這家燙。燙的時候，我也給他看過非常多次了，我說我一定要這個樣子的。然後他給我拿那個卷頭髮的杠的時候，我覺得它太粗了，我想要更細一點的。他說更細的比這個可能就細那麼幾毫米，燙出來相似程度百分之七八十，那我肯定就選擇相信理髮師。

小朱說

最後燙出來的效果

跟她想要的截然不同

小朱：燙出來的卷就特別松，然後沒有任何的弧度，就看起來像一個野人，而且頭髮發質也會更加糟糕。就是像後面這裡，過了一天之後，它基本上都將近直掉了，就跟我想要的是完全不一樣的。

記者：燙完「拉美卷」的話，平常日常是需要專門打理的嗎？

小朱：對，是需要專門打理的，就是要上精油，泡沫髮蠟，讓它有一個卷度和彈性。

記者：那你今天是處理過還是沒有？

小朱：我今天沒有處理，因為太難看了，我實在是沒有心情弄。因為我覺得他給我做完頭髮吹完那個，應該是最好最好的效果，但是那個最好的效果都沒有達到我滿意的程度的話，我再怎麼弄肯定也是達不到的。

小朱給記者看了當天燙完後的照片

並且跟去年的照片放在一起做對比

從弧度上看確實有區別

她說

燙髮的費用本來是四百多塊錢

因為效果不滿意

最後店裡打折收了兩百

回家後她越想越不甘心

小朱：你都把我頭髮燙壞了，憑什麼我要給你付錢呢？現在訴求就是把我頭髮拉直，然後退還我的理髮費用。

超級染燙聯盟INS HAIR杭州萬象匯店 理髮師：是這樣去做的，但是我們也說了，不可能百分之百做成這個效果，你這個卷度是很小的。

記者：那店裡有這樣的卷度嗎？

超級染燙聯盟INS HAIR杭州萬象匯店 理髮師：目前來說沒有。

記者：那當時她給你看過這個照片嗎？

超級染燙聯盟INS HAIR杭州萬象匯店 理髮師：看過。

記者：那當時你跟她說這個能做還是不能做呢？

超級染燙聯盟INS HAIR杭州萬象匯店 理髮師：能做的，我只是說卷度會稍微大一點，當時做的時候我就已經講過了。

小朱：你說稍微大一點，你說只差幾毫米，燙起來效果差不多的。那作為一個顧客，我肯定是相信理髮師的選擇對吧？

超級染燙聯盟INS HAIR杭州萬象匯店 理髮師：反正她頭髮如果說就不滿意，我們可以給她後期要怎麼處理都可以處理。

記者：那店裡給她的方案是什麼樣的？

超級染燙聯盟INS HAIR杭州萬象匯店 理髮師：她昨天跟我聊天的話是講拉直，然後把頭髮還原，費用退給她，這個我們都可以做到。

後來小朱反饋

當天晚上她去店裡把頭髮拉直了

兩百塊錢也已經退給她了