封面新聞記者 李茂佳
近日，西南大學附屬中學初一某班班主任徐某，因情緒崩潰在班級群怒罵的聊天記錄在網路引發關注。
隨後，有不少網友在社交媒體上為徐某「抱不平」，稱她是「被學生家長毆打才情緒失控」。
10月16日晚，西南大學附屬中學發布情況通報稱，涉事老師徐某首次擔任班主任，個人感覺日常工作壓力大，因某學生飯卡不能正常使用，在和學生家長反覆溝通後情緒失控，在班級微信群發表不禮貌言語。
西南大學附屬中學發布的情況通報。
通報還表示，經與當事人雙方進一步核實，不存在網傳班主任被學生家長毆打的情況。學生飯卡使用問題當日已解決，徐某已請假休息。
「你們給老子滾」「莫挨老子」「滾遠點」，在社交媒體上「爆粗口」，對於一位教師來說，確實有辱斯文，但教師也是普通人，他們也有自己的情緒，如何疏導「負能量」？如何做好「心理按摩」，封面新聞為此專訪了心理學專家。
教師心理健康不容忽視
「累夠了」「受夠了」。近年來，中小學教師的工作壓力大，並不是什麼新鮮話題。是什麼原因造成了這種現象？需要用哪些方法來改善？
在重慶市協和心理顧問事務所所長譚剛強看來，當前教育工作壓力大的狀態主要源自四個方面，「首先，管理層面的要求日益加重且細化。教學組織的管理，無論是來自教育主管部門還是學校本身，都制定了更多的細則規定。每位教師都要嚴格遵守，並把職責細化，自然會更加謹言慎行。」
「其次，教學質量的比拼也給教師帶來了壓力。」譚剛強舉例說，比如考試排名等競爭要素被引入到學校，增加了教師的負擔。
「再者，家長的要求或批評也是壓力來源之一。」譚剛強表示，班級中幾十個孩子的家長各具特色，有的通情達理，但也有的不講道理。
「雖然組建家長群的本意是加強家校的溝通交流，但有些家長過度依賴老師，對孩子的所有事務都要求老師負責。這導致教師感到委屈，即使是一位家長的負面評價在社群關係中也會迅速擴散，容易傷害到教師的自尊和榮譽，在這樣的背景下教師的壓力也就形成了。」譚剛強分析說。
此外，譚剛強認為，教師的壓力還來自社會對教育的整體輿論要求。隨著社會的不斷變遷，孩子和家長也在變化。當教師忙於應付越來越重的教學任務時，可能無法及時了解社會的演進，導致在溝通中出現障礙。
「綜合以上因素，教師一旦遇到特異刺激，就很容易陷入心理崩盤的境地。這種崩盤往往是長期積壓的抑鬱或憤懣沒有得到正常宣洩所致。」譚剛強表示。
緩解教師心理壓力
需自身和管理部門齊努力
而如何讓教師的心理壓力得到緩解？譚剛強建議，從教師自身來說，可以通過三個方案來解決：一是宣洩，比如出去旅遊或大聲呼喊等，尋找一個合理且適度的宣洩途徑；二是轉移，可以嘗試唱歌、跳舞等娛樂活動來放鬆心情；三是升華，將負面情緒建設性地轉變，積極應對挫折和困難。
「除了教師自我積極努力外，教育生態的嚴謹性和活躍性也至關重要。」譚剛強認為，教學管理部門在制定政策時，應充分考慮教師的職業特點，以及工作量的承受能力。同時，避免評價指標的單一化，升學率、成績率等不能成為考核的唯一指標。
「此外，學校的工會、黨團組織等應在業餘時間多組織有價值的社群活動，為教師提供更多的精神支持。」譚剛強最後建議。
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