最近,一位國科大碩士生在社交媒體上爆料,自己的畢業證和學位證在順豐快遞的運輸途中被機器擠壓成了兩半。這位學子面對自己辛苦攻讀多年的成果,突然變成這樣,無疑是非常心痛的。順豐方面雖然迅速致歉並賠償了8000元修復費,但這事兒顯然不是錢能解決的。
順豐承認了操作失誤,表示快件在鎮江中轉場分揀時意外飄落至皮帶機夾縫,儘管工作人員採取了應急措施,但證書還是損壞了。順豐的態度還算誠懇,不僅多次向客戶致歉,而且就理賠方案達成了一致。
但國科大的回應可能讓這位碩士生心裡更不是滋味。學校表示,畢業證和學位證具有唯一性,無法補發原件,但可以出具具有同等效力的相關證明書。這就意味著,不管順豐賠多少錢,原件沒了就是沒了。
這事兒在網上引起了熱議。很多人覺得,既然證明書和原證書具有同等效力,那原件丟了好像也沒什麼大不了的。但事實上,很多場合還是需要畢業證書原件的。比如,有的網友就分享了自己的經歷,因為畢業證丟了,拿著學校出的證明書去應聘,每次都要費好大勁跟HR解釋,因為證明書和畢業證的格式差別很大,HR很難辨別真假。
有專家提出,隨著信息技術的發展,畢業證書的電子化已經成為可能。如果電子證書能夠得到更廣泛的認可和應用,那麼原件的丟失也許就不再那麼令人擔憂。這也許是個不錯的解決方案,但在電子證書普及之前,我們還得面對現實。
這次事件,對順豐來說是一次警鐘,提醒他們提升服務質量。而對於學子們來說,這是一次對信任的考驗。我們希望順豐能夠吸取教訓,也希望相關部門能夠考慮更加人性化、便利化的證書管理方式,讓學子們的心血得到更好的尊重和保護。畢竟,一張證書背後,是多少個日夜的辛勤付出和夢想的承載。